Злравствуй Петрович.Очень плохо что вывели из оборота обвязки для ванн Ani plast.Были очень качественные.А сейчас продаются не совсем качественные.Верните обратно Ani plast.

Заказ №ТУЭ00341268. Очень огорчен "сервисом" Петровича. Цены не самые лучшие по городу, зато очень большой ассортимент и всегда в наличии. Плюс на заглавной странице красуется надпись - "Возврат товара в течении 120 дней" (4 месяцев), этим и руководствовался при выборе строительного магазина. Как оказалось это неправда, т.к. вернуть строительные материалы в течении 4 месяцев можно только при наличии карты постоянного покупателя, а у меня ее не было, соответсвенно навозврат дается только 2 месяца, но об этом можно узнать только изучив вкладку "Возврат". У меня строительные смеси пролежали 3 месяца и в возврате мне отказали, а материалов осталось на 3500 руб. больше в Петрович не поеду.

Приехал сегодня на базу Энгельса 157А, предварительно проверив расписание магазина, а он оказался закрыт!

Слишком дорогая доставка расстояние 4,2 км ( от Индустриального (Торговый Дом Петрович до Верности 38 ехать всего максимум 15мин.,а сумма доставки 400 руб.Кошмар!!

Уважаемый, Петрович! С наступающими новогодними праздниками! Много раз писал Вам и звонил по поводу Вашего сайта- всегда с просьбами и требованиями исправить, доделать, починить. И вдруг- Новый мобильный сайт! Не поверил- провел! Сделал около 5 заказов! СУПЕР! МОЛОДЦЫ! ОЧЕНЬ УДОБНО С МОБИЛЬНОГО УСТРОЙСТВА! Немного поработать над поиском- и будет на 5+. Спасибо!

Добрый день. Мы являемся Вашими деловыми партнерами. Хочется отметить плохую работу Ваших менеджеров в плане того что, в последнее время они перестали ставить свои подписи на отгрузочных документах. Просим принять меры и надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество.

Сердечная благодарность менеджерам и работникам ТД "Петрович" в г.Выборг. Сотрудничаю с данным персоналом магазина последние 10 месяцев. Сожалею, что не раньше. Весь персонал предельно внимателен, корректен, учтив и максимально доброжелателен. Всегда приятно приехать в данный магазин, проконсультироваться, приобрести нужный товар, а также найти понимание при беседе с каждым работникам по различным вопросам, касательно качества товаров, сравнения, рекомендации и выбора. Действительно - работают специалисты. Особая благодарность ст.менеджеру Алисе, Наталье Горбачёвой и Татьяне, проявившим понимание, помощь, внимательность, учтивость и достаточное терпение при осуществлении мной возврата излишков товара 26-28 декабря. Прошу руководство магазина о поощрении старательности данных работников, которые готовы даже задержаться на работе для оказания профессиональной помощи клиенту. Всегда учтивы и исполнительны работники в зале, также на складе, кассиры, водители, грузчики и охрана. Действительно, очень приятно работать с такими заботливыми людьми! Верю, что в наступающем году, сотрудничество будет плодотворным и взаимовыгодным! Успехов всем вам, развития и расширения продаж и услуг! С уважением, Александр. г.Выборг.

Привет, Петрович! Являюсь постоянным покупателем и нисколько не жалею, все у вас продуманно и проработано, особенно шикарно работает доставка, много раз уже заказывал и проблем никогда не возникало, все у вас для людей, СПАСИБО!

Обман с подъемом материала на этаж

Опять проблема в Петровиче - прислали двери от одного заказа (нашего), а коробки из другого заказа (неизвестного).. Мастер ищет петли, найти не может, хотя в описании товара петли есть. А менять петрович отказывается, интересно почему. На другом адресе, привозят лампочки не подходящие к светильникам... ну и так далее. Внимательно смотрите накладные, если доставка одной машины идет по нескольким адресам!!

В Санкт-Петербурге и у Петровича беда с кранами для писсуаров.

Заказывал утеплитель. Все оформили безупречно, особая благодарность менеджеру Елене (фамилию к сожалению не уточнил), все четко рассказала и объяснила, в связи с чем определился и с объемом, и с машиной, которая привезет. Водитель отзвонился четко перед загрузкой и прибыл в договоренное время и что немаловажно - товар в заводской не испорченной упаковке и доставили со всеми моими пожеланиями (есть с чем сравнить). Все очень понравилось, особенно оплата после доставки. Весь персонал с НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ, главное не снижайте планку.

Добрый день. Был на паре ваших баз в СПб - обслуживание нравится, но только у вас склады открытые (мороз, влажность). Не нарушаются ли таким образом условия хранения продукции? Боюсь брать у вас сухие смеси, гипсокартон.

А мне все больше и больше нравится "Петрович". Сегодня не успел сделать заказ он-лайн, как "заказ принят",звонок оператора, "заказ готов к отгрузке". И все это - за десять минут, не более!!! Каково, а ??? Красота!!!

Хочу выразить отдельную благодарность сотрудникам базы Алтуфьево, склад номер 3, ребятам работающим 23 декабря 2016 года. Молодцы. Так держать , все понравилось. Ещё раз огромное спасибо.

Спасибо Сергею Гулак за профессиональный подход к делу, бережную доставку и помощь. Отличный сотрудник. Хороший человек. Именно такие сотрудники делают сеть "Петрович" любимым магазином строительных материалов.

Добрый день. Заказал подвесные реечные потолки S-дизайн 150 мм. Стал устанавливать - гребенка не подходит. Никаких маркировок на гребенках нет. Вероятнее всего, те гребенки, что у вас продаются, рассчитаны на ширину панелей 100 мм. Что делать? Дело осложняется тем, что 4-хметровые гребенки я располовинил, чтобы увезти в машине.

Добрый день! Прошу обратить внимание на продавцов база Гатчина. Обслуживание ужасное, знания продавцов-консультантов никакие, грубят, ничем помочь не могут, приходится всё делать самому, зачем там они не понятно, год назад было всё совершенно иначе, кого набрали не понятно. Прошу принять меры.

Добрый вечер! Так привыкла покупать товара в Вашем интернет-магазине, потому, что всегда все "на отлично", но теперь, когда началась внутренняя отделка дома и есть возможность потратить еще 1-1,5 млн. на покупку сантехники, ламината/паркетной доски, обоев, лестницы на второй этаж, мебели, я не могу этого сделать в Вашем магазине, так как нет того, что нужно, очень маленький ассортимент. Вот конкретные примеры: 1. Очень скудный выбор акриловых ванн; нет качественных угловых ванн "Тритон" четверть круга 160 - 200 см., а имеющиеся аналогичные ванны BAS совсем маленькие и очень тоненькие стенки 4 мм., да и отзывы о них негативные. Из представленных в продаже нескольких моделей качественных ванн -Am.Pm – все прямые, да и их стоимость на 4-5 тыс. руб. выше, чем в той же «Сантехнике он-лайн». 2. По смесителям и кранам выбор большой, но например качественные немецкие смесители Grohe представлены скудновато (нет моделей с душевой стойкой + душ на силиконовом шланге), да и их цена на 1,5 – 2,5 тыс. рублей выше, чем. например, в «Сантехнике он-лайн». 3. Бриклаеры (комплекты мебели для ванных комнат: тумбочка, зеркало-шкаф и шкаф-пенал) отсутствуют. Имеющиеся 4-5 тумбочек для ванной не очень хорошего качества, очень ограниченного ассортимента и нет нормальных размеров 75-90 по ширине. Из представленных в продаже отдельных элементов невозможно собрать приличный гарнитур. 4. Ламинат/паркетная доска: все ок по ассортименту производителей и цена очень конкурентоспособная, но, к сожалению, 2 часа ходила по Вашей базе в г.Балашихе, подбирая ламинат под цвет дверей и пытаясь найти компромисс между цветом итальянских дверей DIERRE «Орех» и светлой мебелью, планируемой в некоторые спальни, но так и не нашла универсального тона ламината\паркетной доски, сочетающего волокна светлых и коричневого оттенков, а вернее – такой ламинат был представлен на стенде, но с пометкой «скоро здесь будет другой товар». Очень расстроилась. Я понимаю, что это частный случай, но думаю, что я такая не одна, так как многие могут оказаться на моем месте, ведь ламинат/паркетную доску выбираешь на весь дом, чтобы везде был один цвет, а мебель хочется где-то и светлую))) 5. По внешним фасадным панелям выбора практически нет. Представленные панели годятся лишь для отделки внутри помещения, да и крепление их возможно лишь на штукатурку. А если дом деревянный, то на обрешетку их не прекрепишь, так как нет металлических «ушек крепления». Нет качественного фасадного клинкера с креплением на металлических «ушах» или фасадных клинкерных термо-панелей. Жалко, так как их стоимость на дом составляет от 600 тыс. руб. и одна такая покупка уже неплохая выручка для магазина. 6. Совсем нет в ассортименте домашней мебели, кухонь, люстр и светильников. Я понимаю, что Вы специализируетесь на строительных материалах, а мы – покупатели всегда чем-то недовольны. Но как было бы здорово сразу купить у Вас в одно месте все, что нужно: и ламинат, и клинкер, и мебель, и ванную….и многое другое для дома. Спасибо Вам, очень бы хотелось увидеть расширенный и так нужный ассортимент не в 2018 году, а в текущем 2017 году, когда он так нужен. Я - не привереда, Я - Ваш постоянный покупатель. который хочет покупать товар только у Вас.

Магазин хороший. Единственный косяк - товар положили в другую упаковку, что даже мы не смогли его первоначально найти и опознать - пришлось звонить выяснять. Операторы молодцы, оперативно подключились к проблеме.