Отзывы

Книга отзывов и предложений

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.

В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

Написать отзыв

Имя ^*

E-mail ^*

Телефон ^* +7

Номер карты клуба Друзей

Сообщение

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой в области обработки и защиты персональных данных».

Ошибка при заполнении полей

Спасибо! Мы приняли Ваше сообщение и ответим Вам в течение 3 рабочих дней.

Ирина | 2021-03-01 22:52:34

19февраля 2021 покупали строительные материалы на Таллинском шоссе, обслуживала нас Екатерина Шакерова, профессионал в своём деле. С улыбкой вежливо и быстро подобрала нам плитку, потолок и другие материалы. Теперь будем покупать строительные материалы только в этом Петровиче. petrovich.ru

Уважаемая Ирина!

Гордимся профессионализмом Екатерины и уже спешим передать ей Вашу благодарность. Спасибо, что поделились впечатлениями, надеемся, еще не раз увидимся вновь, до скорых встреч!

Искренне Ваш, Петрович.
Александр | 2021-03-01 22:42:26

Много лет являюсь клиентом магазина Петрович. Всегда были только положительные эмоции. Но тут случилась неприятность. На 27 февраля сделал заказ, в котором было 4 рулона не самых дешевых обоев. Когда распечатал обои оказалось, что 3 из 4 рулонов очень сильно намочены с одной стороны (жаль нельзя приложить фото). Но все же решил не возвращать, а попробовать наклеить, так как очень сильно поджимало время. В итоге один рулон все же придется переклеивать, так как с намоченного края стерлась краска...Очень неприятный момент. Потеряно время и деньги. Просьба к Петровичу более внимательно относиться к доставке таких хрупких материалов. vyborg.petrovich.ru

Уважаемый Александр!

Искренне сожалеем, что разочаровали. Мы внимательно проверили отгрузку и доставку Вашего заказа – рулоны отгружали в коробке, предварительно проверив и сравнив партии, коробка была сухая и при отгрузке, и при доставке, к сожалению, выяснить, в какой момент обои могли намокнуть, не удалось. Совершенно не хотим оставлять Вас с неприятным осадком и готовы компенсировать стоимость намокшего рулона. Пожалуйста, простите за доставленные неудобства, мы очень ценим Вашу дружбу и надеемся, что Вы еще дадите нам возможность исправить впечатление в лучшую сторону и доказать, что на нас можно положиться.

С уважением, Петрович.
Алексей | 2021-03-01 19:36:12

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста с чем связано отсутствие бензогенераторов в аренду в городе Кингисепп, в прошлом году были, а в этом другой инструмент есть в аренду а генераторов нет kingisepp.petrovich.ru

Уважаемый Алексей!

Нехватка генераторов сейчас временно наблюдается на всем рынке, но поводов для беспокойств нет - в аренде в Кингисеппе они появятся в ближайшие две недели. Спасибо Вам за дружбу и обращение, надеемся, еще не раз сможем Вам помочь. До новых встреч!

Ваш друг, Петрович.
Елена | 2021-03-01 13:37:43

Звонила на прошлой неделе. Просила уточнить наличие плитки. Так мне ответили, что ее больше не будет вообще. А сегодня она на сайте в большом количестве. СТРАННОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! ГУДБАЙ ПЕТРОВИЧ!! ЗДРАВСТВУЙ ЛЕРУА!!! Заказ сделала там. Сегодня привещли уже. Отличные менеджеры на горячей линии. Помогли конкурентам!!!? moscow.petrovich.ru

Уважаемая Елена!

Пожалуйста, простите – произошла досадная случайность: плитка действительно выводится из ассортимента, и на момент Вашего звонка нужного Вам количества не было, о чем и сообщил оператор. Однако производитель выполнил поставку еще одного паллета, и так как это было внепланово, то у оператора просто не было такой информации. Грустим, что испортили впечатление, поверьте, мы бы с удовольствием порадовали Вас нужной плиткой! Примите наши искренние извинения, надеемся, Вы позволите остаться Вашим другом и быть рядом, когда понадобится наша помощь.

С надеждой на сохранение дружбы, Петрович.
Екатерина | 2021-03-01 09:30:11

Здравствуйте, почему при оплаченной доставке и подьеме в приложении до квартиры водитель просит спуститься и подписать документы? Если у меня доставка до квартиры оплачена. Почему я должна бегать и подписать документы? Очень не удобно. Первый раз такое что бы оплаченный заказ бегать в домашней одежде на улицу, потому что водителю неохота подниматься!!! Доработайте пожалуйста этот вопрос. petrovich.ru

Уважаемая Екатерина!

Конечно, подписать документы Вы можете у квартиры после подъема. Пожалуйста, простите, что доставили неудобства и испортили настроение. Обещаем приложить все усилия и в будущем вместе с доставкой оставлять только приятные впечатления. Надеемся, Вы дадите нам такую возможность.

С надеждой на продолжение дружбы, Петрович.
Александр | 2021-03-01 00:03:02

Спасибо ребятам из поддержки, менеджерам, водителям, айтишникам... Всем спасибо выручали и помогали постоянно! moscow.petrovich.ru

Уважаемый Александр!

Стремимся быть Вашим надежным помощником, на которого Вы всегда можете положиться. Все героям отзыва уже передали Ваши добрые слова благодарности! Обращайтесь к нам еще!

Искренне Ваш, Петрович.
Инга | 2021-02-28 19:20:45

Хочу выразить благодарность за доставку заказа ВЭ01061082 водителю и грузчику. Доставили всрок, быстро разгрузили. Позитивные, вежливые. petrovich.ru

Уважаемая Инга!

Очень рады, что вместе с заказом оставили еще и позитивные впечатления. Уже спешим передать водителю Мухиддину и грузчику Насридину Вашу благодарность. Спасибо, что Вы с нами. До новых встреч!

Искренне Ваш, Петрович.
Yakov | 2021-02-28 19:13:08

Великолепный сервис! Вы Волшебство! Отдельное спасибо менеджеру (Вроде Мария) petrovich.ru

Уважаемый Яков!

Никакого волшебства – а только любовь к своему делу и искреннее желание помочь! С удовольствием передадим Марине Вашу благодарность и с нетерпением будем ждать новых встреч.

Искренне Ваш, Петрович.
Лариса | 2021-02-28 18:43:07

Большое спасибо Андрею, продавцу-консультанту магазина "Петрович" на Софийской ул., С.-Петербург, за отзывчивость, терпение и высочайший профессионализм! Сегодня он гениально справился с нашей женской беспомощностью в отношении выбора типа краски, колеровки, розеток, рамочек, выключателей и ещё целого моря всего, что нужно было купить. Всё выбрали, все подошло. Удачи ему в работе и хороших клиентов! petrovich.ru

Уважаемая Лариса!

Соберем все Ваши добрые слова благодарности и вручим их Андрею, уверены, он очень обрадуется! Спасибо за позитивные эмоции, приходите к нам еще, будем счастливы помочь Вам снова. До новых встреч!

Ваш друг, Петрович.
Мария | 2021-02-28 00:17:10

Город Выборг. Хочу оставить отзыв о водителей на красном фиате, номер 315, я ехала на улице заречной и занесло меня в кувет, мимо меня проехал ваш водитель и помог мне выбраться, откапать мою машину и выбраться. Дело в том, что я стояла на дороге долго и просила помощи, но всё проезжали мимо,кроме вашего водителя. Огромная ему благодарность. По моему зовут его Антон. Теперь буду заказывать товар только в Петровиче, никак иначе. Побольше бы таких отзывчивых водителей, которые не проходят мимо. Прошу его поощерить достойно))) petrovich.ru

Уважаемая Мария!

Петровичи не могут оставаться в стороне и всегда готовы прийти на помощь. Как здорово, что и в этот раз именно Петрович стал героем этой истории. Обязательно передадим благодарность Вашему спасителю – зовут его Константин. Спасибо, что поделились!

Ваш друг, Петрович.
Светлана Петровна Хромова | 2021-02-27 21:45:35

Спасибо компании "Петрович", и отдельное спасибо оператору Анне (заказ МЕЭ01216055), за помощь оформления требуемого для нас заказа, за понимание, компетентность, терпение (в требуемом материале я совсем не разбиралась) и отдельное спасибо водителю Бахаеву Ахмеду С. за своевременное выполнение заказа (позвонил, сказал, что будет через 40 минут, приехал в точно оговоренное время!), помощь, внимание и доброжелательность. moscow.petrovich.ru

Уважаемая Светлана Петровна!

Вы всегда можете на нас положиться – мы и товар подобрать поможем, и доставим его оперативно и точно по адресу. Спасибо за добрые слова, уже передали их Анне и Ахмеду. Обращайтесь к нам еще – будем рады помочь.

Искренне Ваш, Петрович.
Ульяна | 2021-02-27 14:53:43

Мне очень понравился магазин! Неплохой ассортимент и очень грамотные консультанты. Помогли выбрать, собрать заказ. Вечером уже была доставка. За доставку хочу отдельно сказать большое спасибо водителю Жамбекову Э.Р. Помог мне не только выгрузить, но и донести, хотя я не заказывала. Очень по-человечески. Благодарю! moscow.petrovich.ru

Уважаемая Ульяна!

Сервис с человеческим лицом – это то, чем мы гордимся, невероятно рады, что Вам все понравилось! Спасибо за слова благодарности, они уже летят всем героям отзыва. Приходите к нам еще, до новых встреч!

Ваш надежный друг, Петрович.
Юлия Волкова | 2021-02-25 23:07:57

Спасибо Азимову Александру с Новой риги, купили квартиру без отделки. Он без проблем помог подобрать материал для черновой отделки. Для чистовой тоже поедем к вам. Передайте ему огромное СПАСИБО moscow.petrovich.ru

Уважаемая Юлия!

Так здорово, что смогли поучаствовать в ремонте Вашей квартиры, спасибо, что дали нам такую возможность и поделились позитивными впечатлениями. Александру летят Ваши добрые слова благодарности, ну а мы с нетерпением уже ждем новой встречи.

Ваш друг, Петрович.
Александр | 2021-02-25 18:48:01

Добрый день! Прошу связаться со мной водителя фургона, который следовал предположительно в сторону Питера из Соснового Бора 22 февраля и помог мне вытащить машину из кювета в районе горы Валдай (дорога через Шепелёво). Хочу поблагодарить человека. Спасибо. petrovich.ru

Уважаемый Александр!

Героя отзыва нашли – зовут его Павел, и Ваша благодарность уже у него! Безмерно гордимся его отзывчивостью и готовностью прийти на помощь. Спасибо, что поделились замечательной историей с позитивным концом.

Искренне Ваш, Петрович.
Светлана | 2021-02-25 14:23:29

За последний месяц несколько раз закупалась у вас для ремонта в квартире. Большой выбор товаров позволяет выбрать все необходимое, профессионализм консультантов и терпение девушек на кассе делают покупку стройматериалов достаточно легкой задачей даже для меня - ничего в этом не понимающей и теряющейся от каждого вопроса. Особенно хочется выделить девушку колл-центра, с которой мне пришлось общаться при последнем заказе (СНЭ00030748). Не было никакой возможности приехать на базу лично, я очень переживала, что с моим незнанием темы по телефону мне не смогут помочь. Но девушка сумела и понять мои вопросы и помочь собрать заказ, и мы даже смогли выбрать плинтуса, Спасибо ей огромное, за отзывчивость, терпение и профессионализм, к сожалению не уточнила имя. И спасибо ТД Петрович, за подбор качественного персонала. novgorod.petrovich.ru

Уважаемая Светлана!

Будьте уверены - с нами никакой ремонт не страшен, мы готовы помочь и лично в магазине, и по телефону - для нас нет преград! Спасибо, что нашли время и поделились замечательными впечатлениями, мы с удовольствием порадуем ими всех героев отзыва. Обращайтесь еще - будем ждать новой возможности помочь. До новых встреч!

Искренне Ваш, Петрович.
Ольга | 2021-02-24 09:06:39

Добрый день.Обратите пожалуйста внимание на ваш автопарк! Вчера вечером ~в 18:30 ехала за машиной с номером E 513 XC178 у которого не работали стопаки и поворотники!! Водитель создавал на дороге аварийную ситуацию при этом спокойно болтал по телефону. petrovich.ru

Уважаемая Ольга!

Безопасность на дороге – превыше всего, мы это прекрасно понимаем и очень сожалеем о произошедшем. С водителем уже провели беседу о важности ПДД, сейчас он меняет лампочки и пока на рейсы не выходит. Примите наши самые искренние извинения.

С уважением, Петрович.
Анатолий | 2021-02-23 22:51:49

Купили инсталляцию GROHE в Петровиче по адресу СПб, КАД 21-й км. При установке обнаружили нехватку двух нижних креплений прикручивающихся к полу. Позвонили в колл-центр, объяснили ситуацию про некомплект, а так же попросили как можно быстрее закрыть вопрос, т.к. ремонт стоит, мастера ждут на объекте установку инсталляции (оплата у мастеров по часам) . Пять часов сотрудники колл-центра разбирались, что такое крепление к инсталляции. Нервы сдали, поехали сами в Петрович, а там тоже пустота!!! Менеджеры ничем помочь не могут. У руководства выходной, согласовать выдачу креплений не могут! У меня единственный вопрос к Руководству Петровича- почему ТД работает без выходных, товар отпускается так же без выходных, а проблемы можно решить только в буднии дни. Что это за сервис такой!!! Руководство изволит отдыхать, а заменить их никто не может!!! . ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ Сервис!!! Это даже "сервисом" стыдно назвать! Итог: сорванная работа мастеров, срыв графика, пустые расходы благодаря Петровичу!!! Ужасная контора!!! P. S. проверяйте комплектующие на складе!!! petrovich.ru

Уважаемый Анатолий!

Страшно грустим, что произошла такая ситуация и искренне сожалеем, что не удалось решить вопрос день в день - мы привезли недостающие детали на следующее утро. Пожалуйста, простите за все доставленные неудобства, испорченное настроение и сорванные планы. Стоимость простоя мастеров мы компенсируем и будем надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс доказать, что на нас можно положиться, как на надежного друга, приложим для этого все усилия.

С надеждой на дружбу, Петрович.
Александр | 2021-02-23 21:45:21

Добрый вечер , Петрович ! Выражаю Благодарность Вам , как к компании , в профессионализме которой я никогда не сомневался ! Это ответ на мою публикацию и Вашу от 2 февраля 2021 года , где я , как мастер , который укладывал пазогребневые плиты , а заказчик рассчитывал их количество и ошибся на семь штук , которые мы вернули за ненадобностью , а не потому , что нас не устроило их качество . Ни к одному сотруднику Петровича у меня нет и не было никаких претензий по их работе по доставке товара и по одновременному возврату семи плит . А сомнения водителя в качестве возвращаемого товара не в счёт . Это обычные рабочие моменты . Всё сделано достаточно оперативно и грамотно со стороны Петровича . Так же я надеюсь , что у Петровича нет претензий ко мне и к заказчику плит по поводу качества , возвращённого товара . У меня так же не возникло сомнений в качестве доставленных пазогребневых плит на объект . Спасибо ещё раз ! petrovich.ru

Уважаемый Александр!

Мы ценим Ваше доверие и стараемся быть надежным партнером, на которого всегда можно положиться. Безумно рады, что нам удалось сохранить нашу с Вами дружбу, большое спасибо за теплые и светлые слова. Обращайтесь к нам еще, будем ждать новой возможности помочь.

Искренне Ваш, Петрович.
Сергей | 2021-02-23 18:53:52

Восторг! Когда я впервые обратился в Петрович, сразу понравилось, что пункты выдачи есть с круглосуточным режимом работы (я был на Софийской). Для меня это очень удобно. Парковка и подъезды к ней удобные. С заказом на сайте нет проблем, все просто и понятно. Выдача товара занимает минимум времени, для получения товара есть электронная очередь. Огромный ассортимент! Даже нашли обои, которые не смогли найти в специализированных магазинах, кроме того можно отрезать кусок от рулона для «примерки», что очень удобно. Поразили склады: стеллажи красивые, чистота, порядок, все организовано на высшем уровне! В общем, не просто покупаешь товар, а получаешь эстетическое удовольствие. petrovich.ru

Уважаемый Сергей!

Стремимся радовать своих клиентов простым, удобным и понятным сервисом, широким ассортиментом товаров и, конечно, магазинами, где царят чистота, порядок и самая душевная в мире атмосфера! Как же приятно знать, что покупка товара принесла еще и эстетическое удовольствие, спасибо, что поделились впечатлениями, будем с нетерпением ждать новой возможности помочь.

Искренне Ваш, Петрович.
Алексей | 2021-02-23 12:39:56

Хочу выразить большую благодарность за доставку заказа ТШЭ00484558. Особенно водителю по имени Мурад(т). Извинения за неточное знание имени. Очень быстро доставил, сильно помог разгрузить. Позитивный, вежливый и вообще побольше бы таких. Однозначно заслуживает премии от Петровича...) petrovich.ru

Уважаемый Алексей!

Гордимся профессионализмом и отзывчивым подходом Муроджона, поэтому спешим скорее передать ему Ваши теплые и согревающие слова благодарности. Спасибо, что поделились, до новых встреч!

Ваш друг, Петрович.

Отзывы 261 — 280 из 6588

Наверх