Здравствуйте! Хотела бы отметить высококвалифицированную работу сотрудника Московского офиса Петрович Анастасии Усановой. Анастасия помогла решить проблему, связанную с возвратом средств за бракованный товар, тянувшуюся почти 3 года!! Шло время, менялись менеджеры,но моя проблема не решалась. Анастасия Усанова в течение 2 рабочих дней решила все вопросы, звонила, чтобы сообщить о стадиях решения проблемы о этапах ,уточнить все ли в порядке.И это не смотря на сложность того, что возврат надо было перекинуть из Москвы в Санкт-Петербург. Побольше бы Вам таких замечательных сотрудников!!!

Здравствуйте. Хотела вам сообщить что на вашем логотипе #петрович жжот# допущена ошибка #жжет# пишется через ё . Если это пиар ход, то прошу меня извинить ,а если это ошибка, лучше исправить. Заметила в вагоне метро на калининско-солнцевской линии.

Связались на свою голову. Покупали неделю назад Knauf суперпол (керамзитовый песок и панели ) ,того что было в наличии хватило только на одну комнату,но нас уверили,что после 12 апреля товар подвезут на склад, что нас вполне устроило. Сегодня сообщили,что раньше 19 МАЯ ждать поступления панелей Knauf суперпол не стоит,правда предложили довезти из магазинов в Спб часть нужного нам количества панелей и оплатить доставку 2700рублей. То есть либо затянуть ремонт месяца на полтора или платить Петровичу втридорога. Пришлось искать другого продавца. С Петровичем лишний раз связываться не станем ,во всяком случае если речь идет о масштабных работах.

12.04.2017 Решил у Вашей компании приобрести: https://moscow.petrovich.ru/catalog/20100/104633/ но на фото с сайта оказалось совсем не то, что мне было нужно. сотрудники склада №2 (Алтуфьево) мне начали доказывать, что я не то заказал (сам работаю в складской структуре более 15лет), т.к. мне нужна была именно эта, как на фото. В итоге предложенная складом "усиленная" (https://moscow.petrovich.ru/catalog/20100/139091/) за гораздо большую цену меня не устроила, и она также оказалась не совпадает с фото на Вашем сайте. Итог: я потратил время и бензин на поездку + остался без нужного мне инструмента. Хоть это для Вас и мелочь, но я Вам ни ногой. И ни кому Вас не порекомендую. Спасибо менеджеру за извинения.

Добрый день! Мы не покупатели, мы случайно подружились с Вашими ребятами, когда приехали в Питер из Казани на три дня. Так уж получилось что наш ребенок сломал ножку, а билеты уже были куплены. И мы поехали в путешествие с коляской, которая сломалась на второй день прогулок по городу. Ваши ребята, к большому сожалению, мы не знаем как их зовут, не отказали нам в помощи - в машине у них нашелся скотч и остатки профилей - они починили нам коляску и мы продолжили прогулку! Очень приятно что еще есть такие хорошие ребята!

Делая ремонт впервые обратилась в ваш магазин. Очень приятно была поражена работой всего коллектива. независимо от должности и возраста. Внимательность, компетентность, вежливость. Порадовали цены, услуги. Большое спасибо, что появился такой магазин с таким прекрасным персоналом. браво Администрации.

заказал доставку стойматериалов. При отгрузке в квартиру выяснилось, что 2 мешка с клеем для плитки умудрились порвать, причем капитально. Долго уговаривали принять так. Согласился только потому, что нет времени ждать повторную доставку. Неприятный осадок остался. В остальном-все хорошо, кроме этого претензий никаких.

Здравствуйте . С наступающей СВЕТЛОЙ ПАСХОЙ всех ВАС. Начался сезон .да в принципе и не заканчивался. Столкнулся Я с такой причиной возить сыпучий материал и вот то оно, чего Я не ожидал колесо(дутик),все в трещинах и с грыжей !!!.Для справки на тележке простояло колесо 10 лет КНР. А тут такое дело ,резина или иной материал 1.0 мм максимум . ВООБЩЕМ Я РАЗОЧАРОВАН...

Добрый день 07.04.2017 посетили новый магазин на Южном шоссе. Очень все красиво оформлено внутри. К сожалению, работа менеджеров не профессиональна. В 20ч20 мин. оформили заказ и оплатили 6 листов ондулина + гвозди (на 3600р), менеджер заверила, что листы можно согнуть и обмотать скотчем для перевозки в легковом автомобиле. Заехав на склад оказалось, что это не возможно, листы при сгибе ломаются(заверили рабочие).От забора товара пришлось отказаться и уехать на дачу ни с чем. Деньги нам не вернули, объяснив, что касса закрыта. Ни денег ни товара и потерянное время. Непонятно почему закрывается касса , если покупателя еще не обслужили ??? На руках остался 1 экз. накладной с записью "НЕ ВЫДАНО"и чек на оплату, 2ой экз нам не отдали А вернуться в магазин сможем только 12.04.

Вчера 09.04.2017г. забрал заказ №СКЭ00016131из серии"Соберет Петрович",как обычно просто посмотрел вроде все есть.Приехал на дачу обнаружил,что гвозди 90 мм 2 кг есть,а 70 мм 2 кг нет.Сумма не большая 176 рублей,но осадок остался.Ни когда не проверял,всегда все было хорошо.

купил 7 месяцев назад водогрей термекс ESS 50, работает хорошо доволен. ребята проконсультировали достаточно охотно и с вниманием отнеслись что очень приятно.

Здравствуйте! Я проживаю в городе Оренбург. Работаю сейчас в городе Питер. Работая с вашей компанией в Питере у меня остались хорошие впечатления. Хотел бы видеть Вашу компанию в городе Оренбург. В строительстве занимаюсь больше 20 лет. Мне бы хотелось видеть Вашу компанию у нас! С уважением Сергей Петров.

Письмо – пожелание. Добрый день. Очень узкий ассортимент в разделе водоснабжение, отопление. Трубы, фитинги только до 22 диаметра. Приходится покупать в других магазинах трубы (медь, нерж,) и комплектующие 28, 35, 42 диаметра. Надеюсь в ближайшем будующем Вы расширите эти разделы.

МФЭ00044650 номер заказа. Гипсокартон привезли влажный, как будто он на улице хранится. Работать таким невозможно, крошится, рассыпается.

Название товара код 141791: "Фитинг 4-ходовой 1" ВР х 1" НР х 1/4" ВР х 1/4" НР Belamos" не соответствует его описанию. Т.к. в названии 2 резьбы 1" и 2 резьбы 1/4", а по факту 3 резьбы 1" и 1 резьба 1/4".

Обьясните вашим идиотам водителям (сегодня доставка красногорск, молодежная 2), что клумбы не предназначены для езды. Фото тут не приложить, увы

Привет. Петрович! Я хочу сказать. что ТЫ самый лучший! Сегодня и вчера наблюдал из окна вашу доставку и конкурентов!)))) Улыбаюсь до сих пор! Петрович выгружает и носит все на руках своих сотрудников - это происходит очень быстро, а ваши конкуренты еще и тележку зачем-то, как в "Ленте " привезли!))) Причем. видимо не согласовали время доставки с клиентом! Их машина простояла возле парадной минут 40! Причем панели. не увидел, или ПВХ, или МДФ.... просто оставили одним концом на мокром асфальте! Я в шоке! Даже когда у вас не было доставки за 2 часа, мне все привезли именно за 2 часа.... и подняли очень быстро на верх! Руками! Спасибо, Петрович за то. что ты есть! Всегда был уверен в тебе и знал, что ты всегда на высоте, выше своих конкурентов!

Купил комплект оборудования для сборки системы из ПЭ труб d20. Однако не смог приобрести краны "Кран шаровой компрессионный PN16 d 20 для ПЭ труб, РТП". Данный товар в ассортименте отсутствует вообще. При этом краны других диаметров и комплектации в продаже есть.

Хотел купить панели МДФ для потолка, но никто в магазине на Софийской из продавцов мне не мог объяснить и показать, как кляймер №1 может крепить панель на брус к потолоку S=6-7 мм (толщина панели). Т.е зазоров для язычка в стыках нет!!! Чистая стыковочная схема ламината . Рисунков нет, а в интерне показано всё другое....

Добрый день!В течении года являемся клиентами магазина Петрович.В основном покупали строительные материалы через интернет с доставкой до адреса.При последнем заказе сложилась не очень приятная ситуация. Была заказана профессиональная монтажная пена,огнеупорная.Была привезена на объект и отдана прорабу.Через некоторое время прораб открыл коробку и обнаружил,что пена не та(с трубкой,домашняя).Написали и позвонили менеджерам,те в свою очередь пообещали разобраться.Заказ МФЭ00022233.....все это происходило 22 февраля.Пообещали разобраться и отписаться.Сейчас 4 апреля.Ни звонка ни письма..... Самое обидное что из-за товара который незначителен,портиться отношение о магазине и сотрудниках