Правила публикации пользовательского контента

Уважаемый покупатель, мы рады, что вы хотите поделиться своим мнением! Перед тем как написать отзыв на товар или услугу, просим ознакомиться с условиями публикации. Публикация контента (отзывов, комментариев, вопросов-ответов, фотографий и видео товара) происходит только после их предварительной модерации. Обратите внимание, максимальная длина отзыва — не более 1500 знаков (включая пробелы).

Как написать хороший отзыв:

  • Опишите ваш опыт использования товара, расскажите о его достоинствах и недостатках, для каких целей использовали или планируете его использовать.
  • Будьте вежливы и соблюдайте грамотность. Помните, что ваш отзыв поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
  • При описании проблемы с товаром постарайтесь ее обосновать.
  • Прикрепите качественные фотографии/видео, которые отражают продукт и его результат.

Вы можете прикрепить к своему отзыву до 5 фотографий/видео

  • Товар на фотографии/видео должен быть хорошо виден;
  • Ракурсы на фотографиях не должны дублироваться;
  • Фото и видео должны быть хорошего качества;
  • При редактировании фотографии необходимо сохранять фон;
  • Не допускаются скриншоты, фото из магазина, а также фото из других источников;
  • На фотографиях/видео не должно быть лиц людей;
  • Изображение не должно носить рекламный характер;
  • Фотографии не должны нарушать действующее законодательство РФ;
  • Максимальная длительность одного видео — 1 минута, вес — 100 Мб.

Отзыв НЕ публикуется, если содержит:

  • Информацию, которая не касается самого товара, например, о доставке, магазине, сотрудниках и т. д.; такие отзывы будут перенаправлены в нашу Службу поддержки клиентов;
  • Отзывы о других магазинах, сравнение с ними;
  • Ссылки на сторонние сайты, материалы, рекламу, телефонные номера;
  • Обсуждение цены товара и ее изменения;       
  • Оценку без обоснования — как положительную, так и отрицательную;
  • Нецензурные выражения и оскорбления в любой форме;
  • Информацию, которая может нанести вред жизни и здоровью третьих лиц (фото/видео, где видно лица людей или текст с информацией, которая может навредить);
  • Любой посторонний текст;
  • Большое количество лексических, орфографических и других ошибок;
  • Если отзыв набран латинскими буквами или исключительно буквами в верхнем регистре.

Выполнение этих простых условий поможет вашим отзывам без проблем проходить модерацию. Просим с пониманием отнестись к тому, что модератор сайта оставляет за собой право не публиковать отзывы, которые не соответствую правилам, а также оставляет за собой право удалить любой отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором отзыва. Модератор может вносить изменения в отзыв, связанные с пунктуацией и орфографией, но старается сохранить авторский стиль.

Спасибо, что делитесь мнением о товарах!