Правила публикации пользовательского контента
Уважаемый покупатель, мы рады, что вы хотите поделиться своим мнением! Перед тем как написать отзыв на товар или услугу, просим ознакомиться с условиями публикации. Публикация контента (отзывов, комментариев, вопросов-ответов, фотографий и видео товара) происходит только после их предварительной модерации. Обратите внимание, максимальная длина отзыва — не более 1500 знаков (включая пробелы).
Как написать хороший отзыв:
- Опишите ваш опыт использования товара, расскажите о его достоинствах и недостатках, для каких целей использовали или планируете его использовать.
- Будьте вежливы и соблюдайте грамотность. Помните, что ваш отзыв поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
- При описании проблемы с товаром постарайтесь ее обосновать.
- Прикрепите качественные фотографии/видео, которые отражают продукт и его результат.
Вы можете прикрепить к своему отзыву до 5 фотографий/видео
- Товар на фотографии/видео должен быть хорошо виден;
- Ракурсы на фотографиях не должны дублироваться;
- Фото и видео должны быть хорошего качества;
- При редактировании фотографии необходимо сохранять фон;
- Не допускаются скриншоты, фото из магазина, а также фото из других источников;
- На фотографиях/видео не должно быть лиц людей;
- Изображение не должно носить рекламный характер;
- Фотографии не должны нарушать действующее законодательство РФ;
- Максимальная длительность одного видео — 1 минута, вес — 100 Мб.
Отзыв НЕ публикуется, если содержит:
- Информацию, которая не касается самого товара, например, о доставке, магазине, сотрудниках и т. д.; такие отзывы будут перенаправлены в нашу Службу поддержки клиентов;
- Отзывы о других магазинах, сравнение с ними;
- Ссылки на сторонние сайты, материалы, рекламу, телефонные номера;
- Обсуждение цены товара и ее изменения;
- Оценку без обоснования — как положительную, так и отрицательную;
- Нецензурные выражения и оскорбления в любой форме;
- Информацию, которая может нанести вред жизни и здоровью третьих лиц (фото/видео, где видно лица людей или текст с информацией, которая может навредить);
- Любой посторонний текст;
- Большое количество лексических, орфографических и других ошибок;
- Если отзыв набран латинскими буквами или исключительно буквами в верхнем регистре.
Выполнение этих простых условий поможет вашим отзывам без проблем проходить модерацию. Просим с пониманием отнестись к тому, что модератор сайта оставляет за собой право не публиковать отзывы, которые не соответствую правилам, а также оставляет за собой право удалить любой отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором отзыва. Модератор может вносить изменения в отзыв, связанные с пунктуацией и орфографией, но старается сохранить авторский стиль.
Спасибо, что делитесь мнением о товарах!