Публичная оферта на оказание услуг экосистемы «Петрович»

1. Термины и определения

1.1. Компания — Общество с ограниченной ответственностью «Строительный торговый дом «Петрович» (или иное юридическое лицо, указанное в приложении), предоставляющее Клиенту доступ к сервисам и услугам экосистемы.

1.2. Клиент — физическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты и оформляющее заказ на одну или несколько Услуг, доступных через платформу экосистемы.

1.3. Сервис — структурная часть экосистемы, предоставляющая определённый вид Услуг (например, «Петрович.Дизайн», «Петрович.Ремонт» и т.д.).

1.4. Оферта — настоящий документ, являющийся официальным предложением оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты путём совершения действия, подтверждающего согласие (например, оплата, оформление заявки и/или начала пользования Сервисом).

1.6. Приложение к Оферте – документ, содержащий специальные условия оказания Услуг в рамках конкретного Сервиса. Приложения являются неотъемлемой частью Оферты.

2. Предмет Оферты

2.1. Компания предлагает Клиенту воспользоваться услугами одного или нескольких Сервисов, доступных в рамках экосистемы, на условиях настоящей Оферты и соответствующих Приложений.

2.2. Каждый Сервис действует в пределах, определённых в соответствующем Приложении, и может иметь свои особенности оказания, оплаты, сроков и гарантий.

3. Условия акцепта

3.1. Акцепт настоящей Оферты означает, что Клиент:

• ознакомился и согласен с настоящей Офертой и Приложениями;
• предоставляет согласие на обработку персональных данных;
• обязуется соблюдать условия и порядок оказания Услуг.

3.2. Подписание отдельных (например, между Клиентом и Исполнителем) не отменяет применения настоящей Оферты, если Услуга оказывается через экосистему Компании.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Общий порядок предоставления Услуг устанавливается настоящей Офертой, а специальные условия — в Приложениях по каждому Сервису.

4.2. Оказание Услуг может осуществляться с привлечением третьих лиц, если иное не указано в Приложении.

5. Порядок оплаты

5.1. Условия оплаты конкретных Услуг регулируются соответствующими Приложениями.

5.2. Клиент обязан оплатить Услуги в объёме и сроки, установленные в приложении к конкретному Сервису. Отказ от оплаты или просрочка могут повлечь за собой Услуг, а также дают Компании право отказаться от оказаниу Услуг в одностороннем порядке.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Клиент обязуется:

• предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг;
• следить за актуальностью информации на Сервисах;
• соблюдать условия настоящей Оферты и приложений к ней.

6.2. Компания вправе:

• изменять условия Оферты и приложений в одностороннем порядке;
• приостанавливать или прекращать оказание Услуг в случае нарушений условий со стороны Клиента;
• привлекать подрядчиков без согласия Клиента.

7. Обработка и защита персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Компании.

7.2. Согласие на обработку персональных данных считается данным с момента акцепта Оферты.

8. Ответственность Сторон

8.1. Каждая из Сторон несёт ответственность в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

8.2. Компания не несёт ответственности за действия Клиента, повлекшие невозможность оказания Услуг.

8.3. Ответственность за результат,

8.4. Клиент несет ответственность за достоверность всех переданных данных. В случае ошибок, повлекших невозможность оказания Услуг, Компания вправе приостановить или прекратить выполнение Услуги.

8.5. В случае несвоевременного и/или ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязательств, включая, но не ограничиваясь, непредоставлением необходимой информации, материалов, согласований, а также нарушением сроков оплаты, Компания вправе приостановить оказание Услуг и/или не приступать к их оказанию до устранения соответствующих нарушений. При этом сроки оказания Услуг могут быть изменены, в том числе перенесены на срок, соразмерный периоду такого нарушения.

9. Интеллектуальные права

9.1. Результаты Услуг могут содержать объекты интеллектуальной собственности. Клиенту передаётся неисключительное право на их использование в объёме, установленном в соответствующем приложении.

9.2. Компания оставляет за собой право использовать обезличенные результаты оказания Услуг в маркетинговых и аналитических целях.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры между сторонами подлежат обязательному досудебному урегулированию.

10.2. В случае невозможности досудебного урегулирования, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.

11. Изменения условий Оферты

11.1. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты и Приложений. Обновлённые версии публикуются на официальных ресурсах Компании.

11.2. Продолжение использования Услуг после публикации изменений означает согласие Клиента с новой редакцией.

12. Приложения к Оферте

Перечень Приложений, являющихся неотъемлемой частью настоящей Оферты:

Приложение №1. Сервис «Петрович.Дизайн»

Приложение №2. Сервис «Петрович.Ремонт»

Приложение №3 Сервисы монтажа и установки

Приложение №4 Доставка бетона, песка и щебня

(добавляются по мере подключения новых Сервисов)

Приложение № 1 к Публичной оферте

Сервис «Петрович.Дизайн»

1. Термины и определения

1.1. Дизайн-проект — комплект материалов с художественным оформлением, предназначенный для осуществления ремонтно-отделочных работ, разрабатываемый на основе выбранной Клиентом дизайн-концепции или шаблонного решения.

1.2. Дизайн-проект ванной комнаты — комплект материалов (чертежей, планов, схем и рекомендаций), разработанный на основе выбранного Клиентом шаблонного решения для проведения ремонтно-отделочных работ.

1.3. Индивидуальный дизайн проект — комплект проектной документации, включающий планировочные решения, рабочие чертежи (в том числе разводку электрики, сантехники, планы полов и потолков), смету материалов, рекомендации по подбору мебели, сантехники и отделочных материалов, а также 3D-визуализацию, разрабатываемый на основании потребностей Клиента.

1.4. Объект Клиента (Объект) - недвижимое имущество (часть недвижимого имущества, включая ванную комнату/санузел), в отношении которого разрабатывается Дизайн-Проект.

1.5. Бриф - анкета для получения данных о потребностях Клиента и деталях Объекта, необходимая для разработки Дизайн-проекта.

1.6. Замер – выезд и проведение замеров Объекта специалистом Компании.

1.7. 3D визуализация — комплект графических материалов в формате эскизной трёхмерной визуализации (изображений объекта с различных ракурсов), создаваемый на основе Дизайн-проекта.

2. Предмет и объем услуг

2.1. Услуга «Дизайн-проект интерьера» заключается в разработке дизайн-проекта интерьера на основании предоставленных Клиентом данных. Все этапы работ, их объем и стоимость определяются на сайте: https://petrovich.ru/services/design/.

2.2. Услуга «Готовый дизайн-проект ванной комнаты» заключается в разработке проекта на основе шаблонного решения, включая:

• Расстановку сантехнических приборов (2 варианта);
• Подбор сантехнического оборудования из каталога Компании (1 вариант);
• Подбор аксессуаров, мебели и зеркал из каталога Компании (1 вариант);
• Подбор светильников и розеток из каталога Компании (1 вариант);
• Раскладку плитки (1 вариант);
• План электровыводов и розеток;
• План освещения;
• План теплого пола;
• План установки вытяжного вентилятора.

2.3. Услуга «Индивидуальный дизайн-проект» заключается в разработке полного дизайн-проекта помещения на основании индивидуальных потребностей Клиента, включая:

• Планировочное решение;
• Комплект рабочих чертежей (разводка электрики, сантехники, план полов, потолков и др.);
• Смету материалов с приоритетом ассортимента Компании;
• Рекомендации по подбору мебели, сантехники и отделочных материалов;
• 3D – визуализацию.

2.4. Компания вправе оказывать дополнительные услуги, включая разработку 3D-визуализации (для услуг, где она не включена в базовый состав). Указанная услуга предоставляется на основании отдельной заявки Клиента и выполняется исключительно после завершения и утверждения основного Дизайн-проекта.

2.5. Компания вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных этапов работ.

3. Порядок оказания услуги

3.1. Оформление заявки возможно:

• через сайт https://petrovich.ru/services/design/;
• в строительных торговых центрах Компании;

3.2. После оформления заявки:

• Клиент получает ссылку на оплату (или счёт);
• После оплаты заполняется бриф;
• Проводится замер (бесплатно в пределах МКАД/КАД; для готовых проектов ванных комнат и индивидуального проекта стоимость замера включена в стоимость услуг);

Разработка проекта проходит поэтапно: планировка — проектная документация — согласование, либо в соответствии с выбранным шаблоном (для ванной комнаты), либо в соответствии с индивидуальными требованиями (для индивидуального проекта).

3.3. Срок выполнения:

• для услуги «Дизайн-проект интерьера — до 20 рабочих днейс момента получения заполненного брифа и выполнения замера. В случае, если площадь Объекта превышает 90 м², срок выполнения увеличивается на 10 (десять) рабочих дней. Если Объект проектирования включает более одного этажа, срок оказания услуги увеличивается на 10 (десять) рабочих дней за каждый дополнительный этаж;
• для услуги «Готовый дизайн-проект ванной комнаты» — 10 рабочих дней;
• для услуги «Индивидуальный дизайн-проект» — поэтапно:
• Замер и разработка планировочного решения — до 25 календарных дней.
• Подготовка проектной документации — до 60 календарных дней.
• Финальный комплект и согласование — до 25 календарных дней.

Общий срок — до 120 календарных дней

3.4. Разработка 3D-визуализации:

• для «Дизайн-проекта интерьера» и «Готового проекта ванной комнаты» — после утверждения Дизайн-проекта и полной предварительной оплаты;
• для «Индивидуального дизайн-проекта» — включена в состав услуги.

3.5. Срок оказания услуги по разработке 3D-визуализации (для услуг, где она не входит в базовый состав) составляет от 25 (двадцати пяти) рабочих дней с момента завершения основного Дизайн-проекта. Срок зависит от этажности, площади Объекта и объема работ. Для услуги готовых проектов ванной комнаты — срок оказания услуг увеличивается на 10 рабочих дней к базовому сроку выполнения проекта.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость определяется на сайте. Оплата производится 100% авансом.

4.2. Услуги по разработке «Индивидуального дизайн проекта» предоставляются поэтапно. Этапы оказания услуг и их долевое соотношение стоимости проекта:

4.3. «Готовый дизайн-проект ванной комнаты»:

Базовая стоимость:

• Санкт-Петербург — 12 990 руб. за проект до 5 м².
• Москва — 14 990 руб. за проект до 5 м².
• Дополнительная площадь:
• Санкт-Петербург — 6 500 руб. за каждые 5 м².
• Москва — 7 500 руб. за каждые 5 м².

4.4. «Индивидуальный дизайн-проект»:

Стоимость рассчитывается из площади Объекта по тарифам, указанным на сайте.
Оплата производится через кассу Компании в 3 этапа:

• 45% — после оформления заказа;
• 30% — после предоставления планировочного решения;
• 25% —после предоставления 3д визуализации.

4.5. По завершении каждого этапа Клиенту направляется комплект материалов, подтверждающих выполнение работ . В случае отсутствия замечаний от Клиента в течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления материалов, этап считается принятым, а услуги оказанными надлежащим образом.

4.6. Повторный замер (при неявке Клиента) — 3 500 руб. + 100 руб./км за пределами МКАД/КАД. Стоимость замера оплачивается непосредственно специалисту при выезде на адрес.

4.7. Дополнительные правки подлежат отдельной оплате в следующих случаях:

• внесение изменений после утверждения этапа;
• изменение исходных данных (включая Бриф или Замер);
• переработка ранее согласованных материалов.

Тарифы на дополнительные правки:

• Планировка — 2 500 руб.;
• Проектная документация -2500 руб./лист
• Правка сметы/ведомости — 500 руб./ед.

* Дополнительные правки выполняются после согласования объема и стоимости. Срок оказания услуги может быть пропорционально увеличен.

4.8. Стоимость дизайн-проекта рассчитывается с учетом этажности объекта. Каждый дополнительный этаж оплачивается отдельно.

4.9. В случае, если общая площадь проектируемого Объекта по услуге «Дизайн-проект интерьера» превышает 90 м², к базовой стоимости проекта применяется дополнительная фиксированная плата:

• 23 990 руб. — для объектов, расположенных в г. Москва;
• 21 990 — для объектов, расположенных в г. Санкт-Петербург.

4.10. 3D—визуализация (для услуг, где она предоставляется отдельно):

• Проект до 5 м² — фиксированная цена 5 000 руб.
• Проект свыше 5 м² — 1 300 руб./м².

5. Ограничения и особенности

5.1. Дизайн-проект не включает:

• согласование перепланировки;
• 3D-визуализацию (если не включена);
• инженерные решения (вентиляция, электрика, отопление, водоснабжение);
• расчет конструктивных нагрузок;
• учет существующей электрики.
• Учет геометрии помещения и неровности стен, полов, потолков.
• Учет черновых отделочных и строительных материалов.

5.2.  Для индивидуального проекта — не входит согласование перепланировки в БТИ, расчёт нагрузок, инженерные проекты.

5.3. Дизайн-проект разрабатывается на основании данных, полученных в результате замера, заполнения брифа и выбора Клиентом одной из предложенных концепций дизайна (для шаблонных решений) либо на основании индивидуальных требований (для индивидуального проекта). Все материалы, включённые в Дизайн-проект, соответствуют выбранной концепции. После утверждения концепции изменения в материалы не вносятся.

5.4. Внесение изменений в Дизайн-проект после начала его разработки допускается исключительно по согласованию с Исполнителем и подлежит дополнительной оплате в соответствии с установленными тарифами на дополнительные правки.

5.5. Информация о мебели, предметах интерьера и элементах декора, включённая в Дизайн-проект, носит рекомендательный характер. Подбор указанных элементов осуществляется без учёта фактических габаритов имеющихся у Клиента помещений и предметов мебели.

5.6. Учитываются только физически существующие помещения. Исключены: террасы, сауны, бойлерные, (технические помещения) и пр.

5.7. Дизайн-проект отправляется Клиенту единым файлом (или комплектом), после завершения всех этапов и утверждения Клиентом. Поэтапная передача допускается исключительно в целях согласования промежуточных результатов и не является основанием для отказа от последующих этапов.

5.8. 3D-визуализация:

• выполняется строго на основе утверждённого Дизайн-проекта;
• не является основанием для изменения ранее утверждённых проектных решений;
• не подлежит корректировке по инициативе Клиента, за исключением случаев, согласованных с Компанией.

5.9. Готовый проект ванной комнаты не предполагает индивидуальных изменений; используются материалы и оборудование из ассортимента Компании.

6. Условия возврата и отказа

6.1. В случае отказа Клиента от услуги после замера - удерживается сумма 3 500 руб. за выезд специалиста.

6.4. В случае отказа Клиента от услуги после начала выполнения, но до завершения отдельных этапов, возврат осуществляется за вычетом стоимости завершенных этапов (в соответствии с п. 4.2.), а также документально подтвержденных расходов по не незавершенным этапам. 

6.2. После приемки готового Дизайн-проекта или 3D-визуализации возврат средств не предусмотрен.

7. Обязанности сторон

7.1. Клиент обязуется:

• своевременно заполнять бриф;
• согласовывать этапы проекта в течение 3 рабочих дней, предоставляя замечания или правки не более одного раза на каждом этапе. Повторные или дополнительные правки возможны за отдельную плату;
• принять готовый дизайн-проект в течение 3 рабочих дней или предоставить замечания. Если в течение 3 рабочих дней с момента направления готового Дизайн-проекта Клиент не направит замечаний, Дизайн-проект считается принятым, а Услуга оказанной надлежащим образом.
• предоставить корректные замеры (при самостоятельном предоставлении).

7.2. Компания обязуется:

• передавать проект в электронном виде (PDF);
• получать согласование Клиента на каждом этапе;
• устранять обоснованные замечания в согласованные сроки.

8. Прочие условия

8.1. Проект содержит отделочные материалы, представленные в ассортименте ООО «СТД «Петрович». При их недоступности возможна замена на аналогичный материал из текущего ассортимента.

8.2. Интеллектуальные права: Клиент получает неисключительное право на одноразовую реализацию проекта. Компания вправе использовать проект в портфолио, без указания персональных данных.

8.3. Стороны подтверждают, что оттенки и цвета отделочных материалов, указанных в дизайн-проекте, могут отличаться от фактических оттенков оригиналов материалов, в связи с техническими особенностями цветопередачи при отображении на электронных устройствах и в печатных экземплярах.

8.4. Взаимодействие Сторон в рамках настоящего Приложения к Оферте происходит в рабочие дни (с понедельника по пятницу) в период с 10.00 по 19.00 по местному времени Компании.

8.5. Компания не несет ответственности за несоответствие результата оказания Услуги субъективным ожиданиям Клиента при условии надлежащего исполнения своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Приложения к Оферте.

Приложение № 2 к Публичной Оферте

Сервис «Петрович.Ремонт»

1. Описание услуги

1.1. Сервис предназначен для организации и сопровождения ремонта квартир силами партнеров (Исполнителей), с которыми Клиент заключает договор напрямую.

1.2. Компания предоставляет платформу (включая онлайн-сервис, телефонные каналы), обеспечивающую передачу заявок и контактов между Клиентом и Исполнителем.

1.3. Компания не является стороной договора между Клиентом и Исполнителем и не отвечает за качество, сроки и результат выполнения работ.

2. Порядок оказания услуги

2.1. Клиент оформляет заявку на оказание ремонта через сайт сервиса или по телефону.

2.2. После получения заявки в рабочее время менеджер сервиса связывается с Клиентом в течение 2 часов. Если заявка поступила после 19:00 — контакт осуществляется на следующий рабочий день до 11:00.

2.3. Менеджер определяет соответствие заявки критериям (объем, локация, бюджет). В случае положительной квалификации заявка передается Исполнителю через платформу PEP.

2.4. Исполнитель подтверждает заявку в течение 48 часов и связывается с Клиентом в течение следующих 24 часов, чтобы назначить замер.

2.5. Замер осуществляется в согласованные рабочие дни. В течение 2 рабочих дней после выезда подготавливается детализированная смета.

2.6. В случае согласия с условиями сметы стороны подписывают договор. Работы начинаются после поступления первого платежа от Клиента.

3. Стоимость и оплата

3.1. Минимальная сумма работ составляет 400 000 рублей.

3.2. Оплата может производиться частями по согласованным этапам, способ — по договоренности между Клиентом и Исполнителем.

3.3. Все условия расчетов закрепляются в договоре, подписываемом сторонами.

4. Гарантии и сроки

4.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы сроком до 2 лет, в зависимости от типа работ.

4.2. Сроки выполнения определяются после выезда на объект и подготовки сметы. Компания не несет ответственности за соблюдение сроков.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель несет полную ответственность перед Клиентом за качество и своевременность выполненных работ.

5.2. Компания не несет ответственности за действия или бездействие Исполнителя, а также за возможные убытки Клиента.

5.3. Компания не гарантирует обязательное заключение договора и не участвует в урегулировании возможных споров между Клиентом и Исполнителем.

6. Прочие условия

6.1. География оказания услуг:

• до 30 км от МКАД (г. Москва);
• до 20 км от КАД (г. Санкт-Петербург).

6.2. Все описания и консультации носят информационный характер. Компания не гарантирует точность рекомендаций и их соответствие ожиданиям Клиента.

Приложение № 3 к Публичной оферте

Сервисы монтажа и установки

Услуги, предусмотренные настоящим Приложением, оказываются исключительно в отношении Товаров, приобретенных Клиентом в местах реализации Компании.

1. Общие положения Сервиса

1.1. В рамках настоящего Приложения Компания оказывает Клиенту монтажные и установочные услуги, включающие следующие виды работ (далее — Услуги):

• установка сантехнического оборудования;
• установка кухонных гарнитуров;
• укладка плитки;
• укладка напольных покрытий;
• установка дверей.

1.2. Услуги оказываются при условии нахождения Объекта Клиента в пределах Зон монтажа, установленных для .

1.3. Для целей настоящего Приложения используются следующие термины:

Объект Клиента (Объект) — объект недвижимого имущества (часть объекта), в отношении которого оказываются Услуги.

 Замер — выезд специалиста для определения параметров Объекта, необходимых для оказания конкретного вида Услуг, с фиксацией размеров и технических особенностей.

1.4. Оформление заявки на оказание Услуг возможно следующими способами:

• через сайт https://petrovich.ru/services/
• в строительных торговых центрах Компании;
• через каталог сервисов на сайте сервисам
• через Контакт-центр Компании

1.5. Срок начала выполнения Работ исчисляется с момента поступления 100% предоплаты от Клиента (не считая дня оплаты)

2. Зоны монтажа и география оказания услуг

2.1. Услуги оказываются в пределах следующих городов и прилегающих зон:

• установка сантехники, кухни, укладка плитки— г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Екатеринбург;
• укладка напольных покрытий— г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Тверь, г. Екатеринбург;
• установка дверей— г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Тверь, г. Гатчина, г. Екатеринбург.

2.2. Замер и монтаж выполняются, как правило, не далее 7 (седьмой) зоны по карте Зон монтажа, если иное не установлено для конкретного вида Услуг.

2.3. В случае если для конкретного Сервиса зоны монтажа не устанавливаются, крайней границей оказания Услуг считается расстояние не более 70 (семидесяти) километров от административных границ соответствующего города.

3. Условия замера

3.1. Замер рекомендуется для всех видов Услуг и выполняется в следующие сроки:

• сантехника, кухня, напольные покрытия— до 3 календарных дней;
• плитка — до 5 календарных дней;
• двери —до 3 рабочих дней.

3.2. Состав услуги «Замер» зависит от вида Услуг:

• сантехника— замер помещения, определение объема работ;
• кухня— составление плана помещения с указанием размеров, коммуникаций и особенностей;
• плитка— замер до 2 помещений в пределах квартиры или загородного дома;
• напольные покрытия— измерение помещений с использованием измерительных инструментов, оформление бланка замера с указанием схемы помещений и перечня необходимых Услуг. При наличии доступа к основанию указывается необходимость выравнивания основания. Замер осуществляется в рамках одной квартиры либо одного этажа частного дома, без учета выезда за пределы бесплатной зоны. Замер коммерческих, производственных и технических помещений осуществляется по договоренности с Исполнителем;
• двери— выезд специалиста для замера дверных проемов, не зависящий от количества проемов в одном помещении (квартира, загородный дом). Замер производственных, офисных, коммерческих помещений и общежитий осуществляется по договоренности с Исполнителем.

3.3. При самостоятельном выполнении замера Клиент несет полную ответственность за корректность размеров и наличие необходимых материалов. В случае невозможности выполнения работ по причинам, не зависящим от Исполнителя, оформляется ложный вызов.

4. Общие условия выполнения работ

4.1. Работы из перечня дополнительных услуг не оказываются отдельно

4.2. Работы, не указанные в Заказе, могут быть выполнены по просьбе Клиента при наличии технической возможности и подлежат отдельной оплате после согласования с Исполнителем любым удобным для Клиента способом.

4.3. В случае, если Клиент не обеспечил надлежащую подготовку Объекта либо необходимые материалы отсутствуют или не соответствуют требованиям, сроки оказания Услуг могут быть увеличены на период устранения препятствий.

4.4. Услуги не оказываются при необходимости подъема инструмента выше 5 (пятого) этажа при отсутствии исправно функционирующего лифта.

4.5. На всем протяжении выполнения Работ Клиент обязан обеспечить свое присутствие либо присутствие уполномоченного представителя. Лицо, находящееся на Объекте в период выполнения Работ, считается уполномоченным Клиентом принимать решения, связанные с выполнением Работ, а также осуществлять приемку результата Работ, если иное не было заявлено Клиентом заранее.

5. Требования к Объекту (общие)

5.1. На Объекте должны быть обеспечены:

• исправная электрическая розетка 220V;
• достаточное освещение;
• отопление (температура воздуха от +15 до +27 C, для установки входных дверей — не ниже +5 C);
• свободная площадь для размещения инструмента;
• доступ к водоснабжению и санитарным помещениям.

5.2. Клиент обязан заранее уведомить о наличии скрытых инженерных коммуникаций. В противном случае Исполнитель освобождается от ответственности за возможный ущерб.

5.3. В случае несоответствия Объекта требованиям строительных норм и правил, требованиям Ростехнадзора и пожарной безопасности Исполнитель вправе отказаться от выполнения Работ и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный в связи с выполнением Работ на таком Объекте.

6. Специальные условия по видам Услуг

6.1. Установка сантехники

• демонтаж осуществляется без утилизации и с отключением от канализации;
• доступна услуга экспресс-установки в пределах бесплатной зоны монтажа. Срок начала выполнения Работ составляет до 2 (двух) календарных дней;
• сроки начала работ — до 5 календарных дней (до 10 дней за пределами бесплатной зоны).  
  • Минимальная стоимость заказа:

— Москва — от 8 000 руб.;

— Санкт-Петербург — от 5 000 руб.;

— Екатеринбург — от 7 000 руб.;

• при меньшей сумме заказа выезд мастера оплачивается отдельно;
• срок начала работ — до 10 календарных дней.

6.3. Укладка плитки

• демонтаж плитки производится с сохранением либо без сохранения материала в зависимости от выбранного Клиентом вида Услуги и условий Заказа;
• минимальные условия заказа:

— Санкт-Петербург — от 10 м² (при меньшей площади оплата как за 10 м²);

— Москва и Екатеринбург — минимальная сумма заказа 15 000 руб.;

• срок начала работ — до 14 календарных дней.

6.4. Укладка напольных покрытий

• минимальная площадь укладки — 10 м²(при меньшей площади оплата как за 10 м²);
• демонтаж напольных покрытий производится без сохранения покрытия и не выполняется для покрытий, уложенных на клей;
• укладка осуществляется на подготовленное и выровненное основание;
• укладка на существующее напольное покрытие не осуществляется.
• Выполнение Работ возможно не ранее дня, следующего за днем доставки материалов на Объект.
• Материалы должны быть выдержаны в помещении при комнатной температуре не менее 24 часов до начала выполнения Работ.
• По завершении выполнения Работ Исполнитель осуществляет сухую уборку рабочего места и упаковку образовавшегося строительного мусора в тару Клиента без выноса мусора за пределы Объекта.
• срок начала работ — до 10 календарных дней.

6.5. Установка дверей

• установка межкомнатных дверей — срок начала работ до 10 рабочих дней;
• установка входных дверей — до 3 рабочих дней;
• демонтаж межкомнатных дверей осуществляется с сохранением дверного полотна;
• демонтаж порталов и арок — без сохранения материалов;
• стены и проемы должны соответствовать техническим требованиям (прочность, геометрия, толщина не менее 70 мм);
• «мокрые» и отделочные работы должны быть завершены до начала установки.
• Выполнение Работ возможно не ранее дня, следующего за днем доставки дверных блоков и комплектующих на Объект.
• Материалы должны быть выдержаны в помещении при комнатной температуре не менее 24 часов до начала выполнения Работ.
• По завершении выполнения Работ Исполнитель осуществляет сухую уборку рабочего места и упаковку образовавшегося строительного мусора в тару Клиента без выноса мусора за пределы Объекта.
• Утилизация демонтированных дверей осуществляется Клиентом.

7. Гарантия

7.1. Гарантийный срок на выполненные монтажные работы составляет 12 (двенадцать) месяцев, при условии соблюдения Клиентом требований настоящего Приложения.

Приложение №4 К Публичной оферте

Доставка бетона, песка и щебня

Настоящие Правила продажи товаров через сайт petrovich.ru/services/dostavka-betona-peska-i-shchebnya/ разработаны в соответствии с положениями ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Настоящие Правила, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1. Термины и определения

Продавец - ООО «СТД «Петрович» (ИНН 7802348846/ ОГРН 1067847545655). В рамках исполнения принятых на себя обязательств, Продавец имеет право на привлечение третьих лиц к выполнению своих обязательств.

Покупатель – физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо приобретающее товары путем размещения заказа на сайте petrovich.ru/services/dostavka-betona-peska-i-shchebnya/, по телефону +7 (812) 334-88-88 на условиях, указанных в настоящих Правилах, либо лицо, указанное Покупателем в качестве получателя приобретаемого Товара.

Товар – выбранный на сайте товарный бетон (бетонная смесь), строительный раствор, песок, щебень.

Заказ – оформленный через сайт, либо с использованием телефонной связи, запрос Покупателя на получение перечня количества Товара, а также его стоимости.
Сайт - сайт https://petrovich.ru/services/dostavka-betona-peska-i-shchebnya/.

2. Общие положения

2.1. Перед оформлением заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящими Правилами. При оформлении заказа через Сайт либо с использованием телефонной связи, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с правилами путем произведения оплаты за Товар.

2.2. Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента оплаты Покупателем выставленного Продавцом счета. Совершение данного действия подтверждает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящих Правил без каких-либо изъятий и оговорок.

2.3. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия настоящих Правил. Обновлённые версии Правил публикуются на Сайте. Новая редакция Правил вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан дополнительно. Совершение Покупателем действий по оформлению новых Заказов после вступления в силу новой редакции Правил означает согласие Покупателя с её условиями. Изменения условий Правил не распространяются на Заказы, оформленные и оплаченные до даты вступления соответствующих изменений в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ может быть принят оператором Продавца по телефону 8(812)334-88-88 или оформлен Покупателем на Сайте самостоятельно.

3.2. Ассортимент и цены на Товар указываются на Сайте. При приобретении Товара Покупателю будут оказаны сопутствующие услуги, необходимые для надлежащей отгрузки Товара. Финальную стоимость Товара оператор Продавца озвучивает Покупателю в момент подтверждения Заказа.

3.3. При самостоятельном оформлении Заказа на Сайте, Покупателю необходимо выбрать необходимый Товар, указать количество, ФИО, телефон, электронную почту, информацию о дате, времени и адресе доставки, заполнив соответствующие поля формы.

3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказов. Покупатель несет риски невозможности получения заказа по причине предоставления им недостоверной информации при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель дает свое согласие Продавцу на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных, а именно – совершение действий, предусмотренных п.3 ч.1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (сбор, запись, систематизация, накопление, передача (распространение, предоставление, доступ), хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, обезличивание, удаление, уничтожение), в целях исполнения Продавцом своих обязательств в рамках реализации Товара.

3.6. При оформлении заказа с использованием телефонной связи Покупатель сообщает оператору Продавца наименование Товара, количество, дату, время и место доставки, способ разгрузки и иную информацию по запросу, необходимую для исполнения Продавцом своих обязательств надлежащим образом.

3.7. Покупатель производит оплату Товара способами, указанными по ссылке: https://petrovich.ru/buyers/payment/. При этом, оплата Товара на адресе доставки не осуществляется.

3.8. Продавец имеет право аннулировать неоплаченный Заказ, с уведомлением Покупателя, если исполнение заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя и Продавца в случаях:

• удаленного адреса доставки (более 120 км от адреса ближайшей к адресу доставки Товара производственной площадки Продавца);
• выявления недостоверной информации о Товаре (в том числе, но не ограничиваясь: о потребительских свойствах Товара, о цене, о соответствии описания Товара на странице его фактическим свойствам, о наличии необходимых документов на Товар);
• наличия других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным сторонами способом.
  
  

4. Информация о товаре

4.1. Продавец стремится к тому, чтобы описание Товара на сайте соответствовало его фактическим характеристикам. Тем не менее, в силу объективных причин (особенностей индивидуального восприятия человеком, технических ошибок) описание может не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией через форму обратной связи на Сайте или по телефону 8 (812) 334-88-88.

4.2. Качество поставляемого Товара должно соответствовать требованиям действующего законодательства  Российской Федерации, а также применимым государственным стандартам.

Качество бетонных смесей и строительных растворов соответствуют требованиям ГОСТ 7473-2010 «Смеси бетонные. Технические условия», ГОСТ 26633-2015 «Бетоны тяжелые и мелкозернистые. Технические условия».

Качество щебня соответствует требованиям ГОСТ 8267-93 «Щебень и гравий из плотных горных пород для строительных работ. Технические условия».

Качество бетонных смесей Продавец подтверждает паспортом качества на каждую партию товара.

Документы, подтверждающие качество иных видов Товара, предоставляются Покупателю по его запросу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Порядок доставки и приемки товара

5.1. Срок доставки Товара согласовывается Сторонами индивидуально при подтверждении Заказа Продавцом после поступления 100% оплаты стоимости Товара от Покупателя.

5.2. В случае если объем доставленного Покупателю Товара отличается от объема, указанного в Заказе, не более чем на ±0,5 куб. м, обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным надлежащим образом, а указанное отклонение не является основанием для предъявления Покупателем требований по количеству Товара. Объем бетонной смеси определяется Покупателем самостоятельно с учетом проектной документации, требований строительных норм, рекомендаций РДС 82-202-96, а также необходимых технологических потерь и отходов при производстве бетонных работ.

5.3. Доставка Товара осуществляется при температуре наружного воздуха не ниже - 18°С. Если в день осуществления Заказа температура воздуха будет ниже указанного значения, Продавец и Покупатель договариваются о переносе даты доставки Товара на другой день.

5.4. Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный и безопасный проезд транспортных средств Продавца к месту разгрузки: подъезд к месту разгрузки Товара должен быть свободен от строительного мусора и прочих предметов, препятствующих движению техники Продавца и/или способных повредить ее. Расходы по устранению повреждений техники Продавца, возникших в результате отсутствия надлежащих подъездных путей к месту разгрузки, возмещаются Покупателем. Покупатель обязан обеспечить соблюдение требований к месту доставки и разгрузки Товара, предусмотренных п. 5.5 настоящих Правил.

5.5. Покупатель обязан обеспечить условия для надлежащей доставки и разгрузки Товара с учетом параметров используемой техники Продавца.

Для доставки бетонных смесей, строительных растворов, а также доставки с использованием автобетононасоса (АБН), ПУМИ либо иной специализированной техники, Покупатель обязан обеспечить:

• наличие подъездной дороги шириной не менее 3,2 м и высотой проезда не менее 4 м. Подъездная дорога должна обеспечивать безопасное движение и размещение транспортных средств Продавца с учетом их массы и габаритов. Дорожное покрытие должно исключать риск просадки, увязания, опрокидывания либо иных препятствий для движения техники. Для оценки возможности проезда Продавец вправе запросить у Покупателя фото- и иные материалы, подтверждающие состояние подъездных путей;
• наличие подготовленной площадки, в соответствии с требованиями, указанными в данном пункте Правил, для размещения транспортных средств массой до 55 тонн;
• ровную и утрамбованную площадку без уклона, очищенную в зимний период от снега и льда и обработанную противоскользящими материалами;
• безопасное расстояние до котлованов, траншей, линий электропередачи и иных объектов, создающих риск повреждения техники или угрозу безопасности;
• возможность безопасного размещения и эксплуатации специализированной техники.

Для доставки песка, щебня Покупатель обязан обеспечить возможность подъезда и разгрузки самосвальной техники Продавца. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с техническими параметрами используемой техники, включая возможные габариты транспортных средств:

• самосвал с объемом кузова 10 м3: ширина до 2,5 м, длина до 9 м, высота до 3,5 м, высота кузова при разгрузке — до 10 м, масса — до 35 тонн;
• самосвал с объемом кузова 20 м3: ширина до 2,5 м, длина до 11 м, высота до 3,5 м, высота кузова при разгрузке — до 10 м, масса — до 50 тонн.

Разгрузка песка, щебня и иных нерудных материалов осуществляется в одном месте, определенном Покупателем до начала разгрузки. Разгрузка в нескольких местах не осуществляется.

5.6. В случае необходимости ограничения дорожного движения, организации перекрытия проезда либо оформления специальных разрешений, согласований или пропусков, необходимых для доставки и разгрузки Товара, Покупатель обязан самостоятельно и заблаговременно обеспечить получение соответствующих согласований, разрешений и пропусков в уполномоченных органах и/или организациях.

5.7. В случае нарушения Покупателем требований, предусмотренных пунктами 5.4, 5.5, 5.6 настоящих Правил, а также при невозможности осуществления доставки или разгрузки Товара по причинам, зависящим от Покупателя, Продавец вправе приостановить доставку, отказаться от разгрузки Товара, перенести дату доставки либо потребовать возмещения причиненных ему документально подтвержденных убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8. Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товара. Покупатель принимает продукцию в соответствии с условиями ГОСТ 18105-2018 и Руководствуясь СНиП 3.03.01-87 п.2 «Несущие и ограждающие конструкции».

5.9. Приемка товара по количеству и качеству осуществляется непосредственно Покупателем либо уполномочным представителем Покупателя в момент доставки. При приемке Товара Покупатель проверяет соответствие Товара сведениям, указанным в сопроводительных документах по наименованию, количеству и качеству. Сдача и приемка товара по количеству и качеству оформляется подписанием универсального передаточного документа (далее – УПД) и товарно-транспортной накладной (далее - ТТН).

5.10. Товар считается принятым Покупателем с момента подписания Покупателем ТТН. Покупатель обязан уведомить Продавца о претензиях, связанных с передачей Товара неуполномоченному лицу, не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты доставки Товара. По истечении указанного срока Товар считается переданным надлежащему получателю, если Покупателем не доказано иное.

5.11. Условия доставки Товара регламентируются в ГОСТ 7473-2010.

5.12. Товар относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.19 Правил.

5.13. В случае отсутствия в момент доставки лично Покупателя или его уполномоченного на приемку товара представителя, Продавец вправе не производить отгрузку Товара, о чем он делает отметку в ТТН, при этом, Продавец вправе удержать с Покупателя понесенные документально подтвержденные убытки. Понесенные убытки могут быть удержаны из денежных средств Покупателя, оплаченных им за Товар. В случае, если оплата Товара была произведена способом «оплата баллами Клуба Друзей» (https://petrovich.ru/buyers/payment/?id=2), понесенные убытки могут быть удержаны баллами из остатка баланса на карте «Клуба Друзей Петрович» Покупателя.

5.14. Дата приемки Товара указывается в ТТН. Покупатель обязан указывать в  ТТН время прибытия и убытия транспорта Продавца, осуществляющего доставку.
В случае отгрузки Товара в адрес Покупателя-юридического лица либо индивидуального предпринимателя УПД на поставленный Товар оформляется Продавцом после подписания ТТН и  передается Покупателю в течение 5 (пяти) календарных дней с момента фактической отгрузки товара.  Покупатель обязан подписать УПД либо направить мотивированные письменные возражения в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его направления Продавцом. При отсутствии в указанный срок подписанного УПД либо мотивированных возражений УПД считается согласованным Покупателем, а обязательства Продавца по доставке Товара – исполненными надлежащим образом.

5.15. При возникновении у Покупателя претензий к качеству и/или количеству Товара, Покупатель обязан в день доставки товара вызвать уполномоченного представителя Продавца по электронной почте tranzit@pertrovich.ru для составления подробного акта с указанием способа определения количества недостающей продукции, порядка отбора проб и применяемых методик. Акт подписывается Продавцом и Покупателем, в случае отказа одной из сторон от подписания, в акте делается соответствующая отметка. Акт составляется по форме Продавца, и является обязательным для предъявления и урегулирования претензии. Несоблюдение указанного порядка или формы Акта может являться основанием для отказа в удовлетворении претензии, если невозможность рассмотрения претензии вызвана несоблюдением Покупателем установленного настоящими Правилами порядка.

5.16. При возникновении необходимости проверки качества поставленного Товара, Стороны установили, что испытания проводятся в лаборатории по выбору Продавца. Отбор образцов Товара производится в соответствии с ГОСТ 10181-2014. При установлении надлежащего качества поставленного Покупателю Товара, Покупатель возмещает Продавцу расходы на проведение дополнительных испытаний в соответствии с прайс-листом лаборатории на соответствующие услуги.

5.17. В случае расхождения фактического количества Товара с данными, указанными в ТТН, полномочными представителями Покупателя и Продавца делаются отметки во всех экземплярах ТТН. В случае расхождения данных по количеству в экземплярах ТТН Продавца и Покупателя, стороны принимают экземпляр ТТН Продавца.

5.18. В случае выявления расхождения между объёмом Товара, указанном в ТТН и объёмом Товара, фактически переданном Покупателю, фактическое количество Товара, переданного Покупателю, указывается на всех экземплярах ТТН и заверяется подписями уполномоченных представителей Покупателя и Продавца. К подобным ТТН должен быть приложен акт с указанием всех залитых из этой партии Товара конструкций с их проектными наименованиями и указаниями осей. Окончательное разрешение споров по предполагаемому несоответствию фактически переданного Покупателю количества/объема Товара, количеству/объему Товара, указанному в ТТН, происходит путем проведения обмеров готовой конструкции после снятия опалубки. В этом случае при определении стоимости поставленной партии Товара учитывается количество (объем) Товара, фактически доставленного на объект, если такое количество (объем) подтверждено результатами обмеров готовой конструкции после снятия опалубки.

5.19. При несоответствии качества переданного Товара качеству, указанному в документе, удостоверяющем качество Товара, Товар подлежит возврату и замене Продавцом на аналогичный Товар надлежащего качества на основании акта о выявленных недостатках Товара, составленного Покупателем и Продавцом. Возврат и замена Товара осуществляется за счет Продавца.

5.20. Покупатель обязан обеспечить своевременную приемку и разгрузку Товара.

Для бетонных смесей и строительных растворов время разгрузки составляет 10 (десять) минут на каждый 1 м3 Товара, но не менее 1 (одного) часа на транспортное средство. В случае превышения указанного времени Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты простоя транспортного средства из расчета 2 100 (Две тысячи сто) рублей за каждый час простоя, включая НДС. Неполный час оплачивается пропорционально времени простоя. Покупатель обязуется произвести оплату простоя в срок не позднее 1 (одного) календарного дня с момента получения счета от Продавца способом, указанным в п. 3.7 Правил.

В случае если нарушение сроков разгрузки произошло по причинам, зависящим от Покупателя, Продавец не несет ответственности за ухудшение качества бетонной смеси, вызванное превышением нормативного времени разгрузки, изменением свойств смеси вследствие простоя либо нарушением условий приемки и разгрузки.

В случае невозможности завершения разгрузки бетонной смеси вследствие нарушения Покупателем условий приемки и разгрузки, в том числе при превышении времени разгрузки более 4 (четырех) часов, Продавец вправе прекратить разгрузку, отказаться от дальнейшего исполнения доставки в соответствующей части и осуществить утилизацию остатка бетонной смеси в целях предотвращения повреждения транспортного средства и оборудования.

5.21. Если фактический объем принятого Покупателем Товара превышает предварительно оплаченный Покупателем, то Покупатель обязуется произвести оплату этой разницы в срок не позднее 1 (одного) календарного дня с момента получения счета от Продавца способом, указанным в п. 3.7 настоящих Правил.

5.22. При доставке бетонных смесей, строительных растворов, а также при использовании автобетононасоса (АБН), ПУМИ либо иной специализированной техники Покупатель обязан обеспечить место для технологической очистки и замывки оборудования и транспортных средств после разгрузки Товара.

Место для замывки должно обеспечивать возможность безопасного слива остатков бетонной смеси и воды и может представлять собой специально подготовленную емкость, яму, канаву с геотекстилем либо иное оборудованное место.

При отсутствии подготовленного места для замывки Продавец вправе отказаться от доставки либо разгрузки Товара без применения к Продавцу мер ответственности.

Объем воды, необходимый для технологической очистки оборудования, определяется особенностями используемой техники и может составлять:

• для автобетононасоса — от 50 до 100 литров воды;
• для АБН/ПУМИ — от 300 до 500 литров воды.

5.23. При доставке бетонных смесей водитель транспортного средства Продавца осуществляет контроль процесса разгрузки Товара и эксплуатации механизмов подачи Товара.

Водитель не обязан выполнять работы по приемке, распределению, укладке, перемещению либо ручной разгрузке Товара.

Покупатель обязан обеспечить достаточное количество лиц для приемки и разгрузки Товара.

При доставке бетонных смесей оптимальное количество лиц для разгрузки:

• при разгрузке автобетоносмесителем — не менее 2–3 человек;
• при разгрузке с использованием АБН/ПУМИ — не менее 3–4 человек.

5.24. Способы разгрузки бетонной смеси:

• слив на расстояние до 2,4 м осуществляется автобетоносмесителем со стационарным лотком;
• слив длиной до 6 м осуществляется с использованием трубы-удлинителя;
• слив длиной более 6 м осуществляется с использованием автобетононасоса (АБН), ПУМИ либо иной специализированной техники.

Использование дополнительных лотков, удлинителей, гибких шлангов и иного оборудования подлежит предварительному согласованию Покупателем с Продавцом при оформлении Заказа.

При использовании гибких шлангов длиной 30 м и более Покупатель обязан обеспечить:  прямолинейную трассу подачи без чрезмерных изгибов; надежное крепление шлангов; непрерывность процесса подачи бетонной смеси; наличие уполномоченного представителя на объекте; взаимодействие работников Покупателя с оператором оборудования; принятие необходимых мер при неблагоприятных погодных условиях.

Способ разгрузки определяется Продавцом на этапе согласования Заказа с учетом технической возможности, характеристик используемой техники и условий места доставки.

6. Условия доставки.

6.1. Заказ на доставку Товара считается принятым Продавцом после оплаты его Покупателем и подтверждения Заказа менеджером Продавца по электронной почте либо по телефону (путем сообщения или звонка).
Продавец вправе не производить доставку Товара при отсутствии производственной возможности выполнения заказа Покупателя. В таком случае Стороны дополнительно оговаривают, какие сопутствующие действия необходимо выполнить Покупателю для получения Товара. В случае, если отсутствие производственной возможности, несмотря на предпринятые Покупателем меры, сохраняется, заказ Покупателя аннулируется, а оплаченные Покупателем денежные средства подлежат возврату в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования Покупателя.

6.2. Покупатель вправе отказаться от Заказа, уведомив Продавца не позднее 16 часов 00 минут дня, предшествующего согласованной дате доставки. В этом случае уплаченные денежные средства подлежат возврату Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования. В случае отказа от Заказа после указанного срока либо отказа от приемки Товара в день доставки, Покупатель обязан возместить Продавцу фактически понесенные и документально подтвержденные убытки, возникшие вследствие исполнения Заказа.

6.3. Переход права собственности и риска случайной гибели на Товар к Покупателю происходит в момент принятия Товара Покупателем и подписания ТТН.

7. Оплата товара.

7.1. Цена Товара указывается на Сайте.

7.2. Цена на предоплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

7.4. В случае возврата товара, по причинам, зависящим от Продавца, уплаченные денежные средства, подлежат возврату Покупателю не позднее 10 (десяти) дней с даты получения соответствующего требования Покупателя. В случае, если оплата Товара была произведена способом «оплата баллами Клуба Друзей» (https://petrovich.ru/buyers/payment/?id=3) сумма баллов подлежит возврату Покупателю не позднее 10 (десяти) дней с даты получения соответствующего требования Покупателя.

7.5. Заказ принимается в работу Продавцом только после его оплаты Покупателем.

8. Иные положения.

8.1. При наличии споров и разногласий Продавец и Покупатель руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

8.2. Покупатель, осуществляя оформление заказа на Сайте, несет ответственность за полноту и достоверность информации, предоставляемой о себе, подтверждение своей право- и дееспособности, включая заверение Продавца о достижении Покупателем возраста 18 лет.

8.3. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки Товара, если такое нарушение вызвано обстоятельствами, не зависящими от воли Продавца, включая, но не ограничиваясь: неблагоприятными погодными условиями, ограничением или запретом движения транспортных средств, дорожно-транспортными происшествиями, авариями на производственных площадках, неисправностью специализированной техники, отключением электроэнергии, действиями государственных органов и органов местного самоуправления, а также иными обстоятельствами, препятствующими надлежащему исполнению обязательств по доставке Товара. При наступлении указанных обстоятельств срок доставки переносится на период их действия и время, необходимое для организации доставки после прекращения таких обстоятельств.

8.4. После передачи Товара Покупателю Продавец не несет ответственности за ухудшение качества Товара либо возникновение дефектов конструкций, вызванных нарушением Покупателем или привлеченными им лицами требований нормативно-технической документации, правил хранения, приемки, транспортировки, укладки, уплотнения, ухода за бетонной смесью, а также внесением изменений в состав Товара после его передачи Покупателю. В частности, Продавец не несет ответственности за последствия добавления воды, химических добавок либо иных материалов в бетонную смесь после ее передачи Покупателю, а также за последствия нарушения температурного режима, сроков укладки, уплотнения, выдерживания и ухода за бетоном. Продавец также не несет ответственности за недостатки конструкций, возникшие вследствие ошибок проектирования, подготовки основания, армирования, устройства опалубки либо иных работ, выполняемых Покупателем или привлеченными им лицами.

8.5. Продавец не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, возникшие вследствие нарушения Покупателем требований настоящих Правил, а также несоблюдения Покупателем правил приемки, разгрузки, использования Товара и требований нормативно-технической документации.