Книга отзывов и предложений
Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.
- Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
- На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
- Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
- Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.
Отзывы
-
Хочу выразить благодарность колористу Бекирову С.А. (Индустриальный 73) за профессиональную консультацию и помощь в выборе. petrovich.ru
Дорогой друг!
И Вам спасибо, что раскрасили наш день в хорошее настроение. Сейрану уже передали письмо, удвоив в нем каждое слово нашей благодарностью.
Искренне Ваш, Петрович. -
Добрый день! Хотелось бы увидеть на сайте/ в приложении две доработки: 1. Возможность сохранения набора в корзине при смене города. Так получается, что по обстоятельствам приобретаю что-то то в Луге, то в Гатчине, то в СПб в зависимости от того, какая база оказывается удобнее по времени. Знаю, что можно сохранить корзину в сметах, но это не очень удобно. Думаю, было бы полезно при смене города и наличии товаров в корзине спросить о необходимости их переноса в "новый" город. 2. По сметам - не хватает суммы по каждой смете в списке смет. Жаль, что за 3 года так и не реализована возможность заказа на сайте льготной доставки от офиса продаж "Мшинская". Каждый раз, оформив заказ, нужно ехать в этот офис продаж, чтобы они проставили льготную стоимость. Или, что не проще, звонить в call-центр и долго объяснять, о чем идет речь, поскольку операторы не в курсе истории. И сделать сами ничего не могут, а связываются с "Мшинской". Может быть, вы уже автоматически будете льготную доставку проставлять при выборе близкой к офису продаж зоны. Ну, или привяжите эту возможность хотя бы к тем, кто уже льготную заказывал оттуда. petrovich.ru
Уважаемый Кирилл!
Вы просто кладезь полезных советов, спасибо за каждый. Возможность «бродить» на сайте с одной корзиной из города в город появится уже во втором квартале 2019 года. В этот же период появятся и суммы по каждой смете. Ситуацию по льготной доставке с «Мшинской» взяли в работу, обещаем разобраться. Еще раз спасибо и до новых встреч.
С уважением, Петрович. -
Спасибо за отличное качество товара и доставку! Водитель заранее отзвонился, привез все во время, помог разгрузить! Побольше бы таких доставщиков) Спасибо! Газель т510ов177 moscow.petrovich.ru
Уважаемый Евгений!
Спасибо и Вам за доставленный повод в очередной раз погордиться нашими водителями. Астемиру отправили теплый привет. До новых встреч.
С уважением, Петрович. -
Спасибо водителю Степаняну, газель р438ре. У меня была нестыковка с рабочими, и я принимал груз один, он помог мне разгрузить petrovich.ru
Уважаемый Марк!
В жизни всякое бывает, гордимся, что Сержик согласился по-дружески выручить и помочь с разгрузкой. Настоящий Петрович! Большое спасибо за чудесную историю. Будем ждать новых встреч.
С уважением, Петрович. -
Спасибо огромное водителю, Морозову Вячеславу!!!!! с базы на Таллинском шоссе. По своей инициативе помог супругу разгрузить и переместить тяжёлые материалы! это была неоценимая помощь!!!! petrovich.ru
Уважаемая Вероника!
Записали Вячеслава в герои дня, спасибо! Гордимся, что у нас работают такие ребята, которые всегда готовы выручить и оказать бесценную помощь. До новых встреч.
Ваш друг, Петрович. -
Спасибо за заказ скэ00022456 . Все четко, оперативно! Вы заботитесь о своих покупателях! Отельную благодарность хочу выразить работникам доставки и подъёма Игорю и Ахилбеку! Молодцы ребята! Спасибо!!? kingisepp.petrovich.ru
Уважаемая Юлия!
Без заботы о покупателях никак – только благодаря им мы растем и развиваемся. Нашим героям доставки и подъема непременно крепко пожмем руку в благодарность за отличную работу. Спасибо, что выбираете наш магазин.
С уважением, Петрович. -
Хочу выразить благодарность Екатерине Чернышевой за тактичное и уважительное отношение к клиенту. Она является примером того, как нужно общаться с покупателями. petrovich.ru
Уважаемый Игорь!
Спасибо, что посвятили в тайны человеческого общения нашего колл-центра с покупателями. С огромным удовольствием передадим Екатерине букет из тысячи спасибо. До новых встреч.
Ваш друг, Петрович. -
Спасибо за заказ ФЭ00105400 и благодарность Исачкину Павлу Владимировичу. petrovich.ru
Уважаемый Алексей!
А Вам спасибо за отзыв. Павлу непременно передадим теплые слова и благодарность. Ждём новых встреч.
Ваш друг, Петрович. -
Понравился сервис и обслуживание магазина расположенного на индустриальном, особенно работа кассира Осиповой Анастпсии, которая несмотря на ночное время ( во время ремонта возникла срочная необходимость) дала полноценную консультацию по поводу разницы между выключателями и переключателями. Огромная ей благодарность за профессиональную консультацию. Побольше бы таких кассиров. petrovich.ru
Уважаемая Мария!
Обернем Ваше письмо в яркое «спасибо» и бережно передадим Анастасии. Гордимся, что в нашей команде работают такие профессионалы, которые на деле доказывают покупателям, что ремонт комфортнее делать с Петровичем. Будем ждать новых встреч.
Ваш друг, Петрович. -
Товар пришел вовремя.Соответствует описанию.Всё целое.Спосибо.Рекомендую! Сергей. petrozavodsk.petrovich.ru
Уважаемый Сергей!
Спасибо за счастливую телеграмму. Передаем ответное спасибо за каждое слово. До новых встреч.
Ваш друг, Петрович. -
По телефону общался с менеджером поддержки Натальей Крымко. Хочу выразить благодарность сотруднику: рассказала все по делу, понятно, с цифрами и ценами. Наконец, просто приятно было слышать дружелюбный голос! Пусть в Петровиче будет побольше таких сотрудников petrovich.ru
Уважаемый Влад!
Девушки в нашем колл-центре и правда воплощение квалифицированной помощи и дружеского общения. Букет признаний передадим нашей Наталье лично в руки. Спасибо.
Искренне Ваш, Петрович. -
Добрый день! Бухгалтер по расчётам с контрагентами (клиенты оптового отдела СПб) ООО «СТД «Петрович» ИНН 7802348846 Корнева Юлия Викторовна невероятно оперативна, отзывчива к просьбам покупателей, компитентна во всех вопросах, отличный специалист, профессионал своего дела!!! С благодарностью, ООО РС Инжиниринг г. Новосибирск. Приятно сотрудничать! petrovich.ru
Уважаемая Мария!
Бережно сохраним Вашу благодарность в истории компании. Такие письма позволяют гордиться совместной работой с такими профессионалами, как Юлия. Спасибо.
С уважением, Петрович. -
Благодарю. Не ожидал Дело было так .. Забыл товар на ленте 07.04.19 .. Вернулся 10.04.19 и все вернули ..(Забыл товара на 100 рублей) Спасибо кассирам работали 10.04.19 21:45 Прошу объявить благодарность и выдать премию! Спасибо. БАЛАШИХА!!!!! petrovich.ru
Дорогой друг!
Совершенно не за что, благодарность уже отправили кассиру Неонилле. Надеемся, что Вы к нам вернетесь, и не раз. И поводом будут не забытые вещи. До новых встреч.
Ваш друг, Петрович. -
Управляющего два дня нет на месте!!!,в ваших условиях заключения договора с юр.лицом сказано,что договор можно подписать с 9.00 до 16.00 время в течении 15 минут, НО ни во вторник в 12.00,ни в среду в 15.40 никто из сотрудников не смог подписать договор,хотя на эл. почту было приглашение от ваших сотрудников с указанием точного времени прибытия к вам с целью подписания договора,НО управляющего два дня нет на рабочем месте!Вопрос:зачем приглашать на подписание договора,если некому его подписывать,чтобы второй раз откатать 40 км клиенту?Или вы думаете у вас конкурентов нет?Сильно негативное впечатление после общения с сотрудниками, и абсолютное нежелание выполнять свою работу.Мурманское ш 12В. petrovich.ru
Уважаемая Анна!
Простите, пожалуйста, что потратили Ваше время и затянули в бумажную рутину. Искренне надеемся, что курьер уже доставил документы. Прекрасно понимаем, какой осадок мы оставили после оказанного приема и очень за это переживаем. Отталкивать клиента – непозволительная роскошь. Искреннее надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс на сотрудничество, а мы обещаем больше Вас не разочаровывать.
С уважением, Петрович. -
Дирекция НОУ "Стили Времени - Школа Мебельщиков" выражает признательность сотрудникам базы СТД "Петрович" на Индустриальном проспекте в Санкт-Петербурге: Трифонову Максиму, Степановой Анне, Селезневой Кристине, Погорельцеву Вадиму за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Благодаря такой команде профессионалов мы являемся клиентами СТД "Петрович" более 15 лет и готовы продолжать сотрудничество! Спасибо руководству Компании за безупречный подбор кадров! petrovich.ru
Уважаемая Вера Ивановна!
И Вам большое спасибо за столь теплые слова. Обещаем наши кадры на «Индустриальном» беречь и создать все условия для комфортной работы с покупателями. Удачи и процветания Вашей школе.
С уважением, Петрович. -
заказ СГЭ00044356. в этот раз как и в предыдущие. всё как всегда. Хотелось бы сказать вам спасибо. привезли материал(фанеру и брусок) всё сухое, фанера ровная, не винтом. Просто супер! отдельно хотелось бы выделить водителя. договорились ко времени. к нему он и явился. увидел что у меня проблема с рукой и что я один, помог разгрузить. не торопил. всё спокойно. Крайне признателен ему за помощь! Спасибо ещё раз! gatchina.petrovich.ru
Уважаемый Виталий!
И Вам огромное спасибо. Водители – лицо нашей компании, и мы рады, что в глазах покупателя благодаря их работе и участию «Петрович» выглядит очень достойно. Мы с удовольствием передадим благодарность Алексею Селезневу, который привез вовремя и не остался равнодушным при разгрузке. До новых встреч.
Ваш друг, Петрович. -
Столкнулся с проблемой приобретения ацетона (нужна обязательно ГОСТовская продуция), это требование изготовителя ЛКМ на основе эпоксидов, полимочевины, полиуретанов. Прошу закупить у производителя и завезти в частности в магазин Выборга. Практический совет: не берите ацетон в ООО "Вершина", они производят его по ТУ. Опробована продукция производства ООО "Текс", подходит. vyborg.petrovich.ru
Уважаемый Вячеслав!
В «Петровиче» ацетон не продается. Из-за фактов изготовления взрывчатых веществ в бытовых условиях его продажа в российских торговых сетях запрещена управлением Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков. И, к слову, приобретать ацетон могут только предприятия, которые имеют разрешение на его использование.
С уважением, Петрович. -
Уважаемые руководители фирмы "Петрович".Во-первых, хочу поблагодарить за оперативную работу с вашим персоналом(водители -ленивые "задницы")После моего первого обращения два водителя перестали парковаться на парковке для легковых машин..Но..ситуация в районе Илимской улицы становится только хуже..Ваши сотрудники бросают на ночь автомобили,где живут или снимают жилье...Причем их совершенно не волнует, что паркуются они с нарушением всех правил.Вот сейчас один из них номер н781 ре 750-продолжает парковаться на парковке для легковых(причем уже давно), а другой,ну это вообще жесть-паркует свой автомобиль сразу после знака движение запрещено для грузовых автомобилей...Это поворот с Илимской улицы на Абрамцевскую сразу после светофора(стоит сейчас и уже не раз там)Это создает аварийную ситуацию,т.к. поворачивающим с Илимской улицы машинам приходится его объезжать и не видно, кто там переходит дорогу...Его номер х635ос 750. Другой-грузовой(номер пришлю позже) стоит обычно за домом по адресу Илимская дом 8..Мы вас ценим, но ваши водители портят вам весь имидж и репутацию.Просим вас навести порядок с этими ленивцами... moscow.petrovich.ru
Уважаемая Юлия!
Спасибо за письмо. Мы поговорили со всеми владельцами авто, и очень надеемся, что эффект об бесед будет. Но если при парковке нарушаются ПДД, смело звоните в ГИБДД. У них есть все полномочия для наведения порядка в этом вопросе.
С уважением, Петрович. -
хочу закончить свое сообщение может руководство компании разнообразит ассортимент линолеума т.к .под паркетную доску и квадратами и ромбами очень много а с рисунком трудно найти, а если и есть то рисунок выстраивается тоже в квадраты .А есть прекрасный лин-м фирмы TARKETT коллекцииGRAND ASTON1,ASTO2,ASTON3 и 4 или из этой коллекции HOHLOMA1 и SHLTON2. или рисунок с типом дизайна дворцовое дерево(адмирал Адриано или Европа LAZIO1) на складах С-Пб это все есть ,но мы так далеко от С-Петербурга и надежда только на вас vyborg.petrovich.ru
Уважаемая Татьяна!
Сделано. Линолеум Таркетт коллекций GRAND ASTON 2, ASTON 1 появится в продаже в конце мая. Ждем за покупками.
С уважением, Петрович. -
хочу написать отзыв и просьбу,а точнее пожелание.мы стали клиентами ПЕТРОВИЧА,когда он только открылся в Выборге,а мы в это время строились на дачном участке.Много раз нас выручал ПЕТРОВИЧ тогда. А сейчас ремонт квартиры и срочно нужен был линолеум,но что нужно нигде не нашли и осталась последняя надежда на ПЕТРОВИЧА .Но и там выбор у нас был небольшой .Выбрали более менее подходящий и когда стали оформлять заказ оказалось,что он снят с продажи.Мы ужасно расстроились от такого невезения,но менеджер Валентина Кузьмина не отмахнулась от нас равнодушно,а дозвонилась на склад в С-Петербург,там оказалась тоже Валентина,которая помогла решить проблему.Мы очень благодарны за чуткое,внимательное отношение.Здесь всегда помогут выбрать нужный товар,грамотно объяснят все и рассчитают расход материала для ремонта.В магазине аккуратно разложен товар по своим местам приветливо встречают консультанты, сюда идешь в надежде найти,что нам нужно. Хочется сказать вам огромное спасибо. Сейчас мы снова ищем линолеум,но везде,в том числе и в ПЕТРОВИЧЕ в основном под паркетную доску разных оттенков vyborg.petrovich.ru
Уважаемая Татьяна!
Вышел настоящий Валентинов день. Спасибо за письмо и теплый отклик. Петровичи работают с мыслю о том, что они не просто продают товары, а помогают людям во время строительства и ремонта. Искренне гордимся, что слаженная работа наших девушек и их неравнодушное отношение помогли ремонту в Вашей квартире двигаться в сторону завершения.
Искренне Ваш, Петрович.
Ошибка при заполнении полей