Отзывы

Книга отзывов и предложений

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.

В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

Написать отзыв

Имя ^*

E-mail ^*

Телефон ^* +7

Номер карты клуба Друзей

Сообщение

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой в области обработки и защиты персональных данных».

Ошибка при заполнении полей

Спасибо! Мы приняли Ваше сообщение и ответим Вам в течение 3 рабочих дней.

Елена Вячеславовна Афанасьева | 2021-10-27 09:51:51

Хотелось бы поблагодарить компанию "Петрович" за качество обслуживания, оперативную доставку и внимательное отношение к покупателям. Если честно, то была очень впечатлена тем, как люди РАБОТАЮТ, пашут, я бы сказала. В 20.00 мы сделали заказ (отнюдь, немаленький). Сразу же (через минуту) позвонила девушка - оператор и всё очень подробно и чётко объяснила по поводу оплаты и доступ. Доставку пообещали в этот же день, с 22.00 до 01.00 ночи (то есть работают круглосуточно, и свой товар можно получить даже ночью), в 22.00, как по звонку машина с нашим заказом уже стояла у подъезда. Прошло всего два часа с того момента, как мы открыли каталог магазина и до того момента, как мы держали свой заказ в руках. Спасибо, Петрович, за ВАШ ТРУД! moscow.petrovich.ru

Уважаемая Елена Вячеславовна!

Всей команде Петровичей, помогавшей Вам с заказом уже спешим передать Вашу теплую обратную связь и слова благодарности. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями, готовы продолжать радовать Вас, обращайтесь еще!

Ваш Петрович.
Андрей | 2021-10-26 22:07:11

Спасибо за ваш сервис. Нам бы хотелось покупать у вас, в том числе, готовые финишные шпаклевки для влажных помещений (с/у), но, к сожалению, таких у вас нет в ассортименте. Шпаклёвка полимерная финишная Semin SEM-WP или ее аналог, значительно бы помог в комплектации заказов. Ротбандпаста и другие, которые представлены в вашем ассортименте, предназначены только для сухих помещений. Еще Стеклохолст фирмы Оскар отлично сочетается с клеем той же фирмы. Но у вас только есть готовый клей, а стеклохолста - нет. По этим двум причинам (нет стеклохолста Оскар и готовой финишной шпаклевки для влажных помещений) - возникают трудности в заказе материала на этап малярных работ. moscow.petrovich.ru

Уважаемый Андрей!

Уже работаем над тем, чтобы шпатлевки фирмы Semin появились в нашем ассортименте, надеемся, в первом квартале следующего года уже сможем ими Вас порадовать. А стеклохолст фирмы Оскар у нас есть в ассортименте, но, к сожалению, из-за дефицита на рынке стройматериалов в наличии пока что нет, простите за неудобства. Спасибо за то, что выбираете нас, надеемся, еще не раз сможем быть Вам полезны.

Ваш Петрович.
Илона | 2021-10-26 14:56:12

Второй день не работает личный кабинет. Персональный менеджер в отпуске. И НИКТО не может помочь. Оставляем заявку на техническую помощь - никто не перезванивает... moscow.petrovich.ru

Уважаемая Илона!

Пожалуйста, не переживайте. Служба технической поддержки всегда готова перезвонить, этот раз не исключение! Надеемся, вход в личный кабинет уже восстановлен. Спасибо за то, что выбираете нас.

Ваш Петрович.
Игорь | 2021-10-24 23:06:52

Добрый вечер! Вчера, 23.10.2021, приобрёл плинтус ПВХ 80 мм белый, товарный чек МРЭ00290467 в количестве 14 шт. Сегодня вызвал мастера для установки плинтуса. Во время работы выяснилось, что в упаковке два плинтуса совершенно другой расцветки и один ненадлежащего качества ( имеются повреждения) и как следствие не хватило материала. Мастер не смог закончить работу, следующий раз он сможет только через неделю и только за дополнительную плату, а мне придётся ехать в магазин и менять плинтус, что для меня очень проблематично, так как очень не удобно расположен магазин от моего дома. Прошу принять меры к сотрудникам которые занимались комплектованием заказа. moscow.petrovich.ru

Уважаемый Игорь!

Плинтус был в заводской упаковке, поэтому ошибки во время комплекции быть не могло. Но это совершенно не значит, что мы не поможем - если качество или вид товара не соответствует заявленному, мы всегда такой товар заменим. Простите, что доставили неудобства, готовы привезти плинтус бесплатно или обменять в магазине - тут как Вам удобнее, выбирайте. Надеемся, что сможем остаться для Вас помощником в деле ремонта и еще не раз увидеть Вас вновь.

С уважением, Петрович.
Александр | 2021-10-23 08:41:41

Очень удобно и легко покупать материалы, хороший понятный сайт, и главное отгружают быстро на складе, сотрудники всегда вежливы,это приятно. petrovich.ru

Уважаемый Александр!

Как же здорово, что после нас остаются такие замечательные впечатления, спасибо, что делитесь ими! Надеемся, еще не раз будем Вам полезны, до новых встреч!

Ваш Петрович.
Вячеслав | 2021-10-23 00:56:17

УЖАСНОЕ отношение к клиентам! Приобрел один лист гипрока. Подсунули полнейшее "Г..." Грузили на складе грузчики, качество не проверил, вот и подсунули бракованный товар. Обнаружил дома, когда разгружал. От впечатлений только нецензурная брань. Перевозил как всегда в горизонтальном положении, сложенным между двух листов OSB, прочно перевязанных, никаких внешних факторов для повреждения. Основная претензия конечно не к товару, а к работе работников склада Индустриальный в г. Санкт-Петербург. Видимо вместо списания Брака его подсовывают клиента. Фотографии бракованного листа Гипрока в отзывах о товаре (Код: 101932) Это УЖАС, а не отношение к покупателям. petrovich.ru

Уважаемый Вячеслав!

Грустим, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы проверили работу склада - отгрузку выполняли аккуратно, повреждений на листах не было, откуда они появились, увы, сложно утверждать. Однако мы точно знаем, что Ваша дружба нам дороже, поэтому стоимость гипрока мы готовы компенсировать. Простите, если разочаровали, надеемся, нам удалось вернуть Ваше доверие и мы сможем быть рядом, когда это будет необходимым.

Ваш Петрович.
Иван | 2021-10-22 16:44:15

Огромное благодарность Ивану из строительного центра Боброво в Москве. Выписать ему премию!!! moscow.petrovich.ru

Уважаемый Иван!

Благодарность всегда находит своих героев, гордимся, что работа Ивана удостоилась таких похвал! Спасибо!

Ваш Петрович.
Леонид | 2021-10-22 12:59:05

Приобрел торцевую пилу а она сломалась через 3 недели, отвез в сервис ремонт по гарантии, запчасти ждать 2 недели а работать надо сейчас, магазин никакой подмены на время ремонта не дает предлагает только взять в аренду, попросил хотябы снизить сумму аренды (с арендой на две недели проще купить новую) на мое обращение никак не реагируют. petrovich.ru

Уважаемый Леонид!

Нам очень жаль, что заставили подождать и тем самым расстроили Вас. Мы готовы предоставить инструмент со скидкой как только он появится в наличии в аренду. Пожалуйста, простите за доставленные неудобства, надеемся, что наша дружба в безопасности и мы сможем остаться для Вас помощником в деле ремонта и стройки.

Ваш Петрович.
Оксана Лукконен | 2021-10-22 11:42:37

Детский сад N75 "Дельфин" благодарит специалистов ТД "Петрович" за качественный товар, готовность пойти навстречу при возникающих вопросах и изменениях поставки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! petrovich.ru

Уважаемая Оксана!

И мы очень надеемся, сделаем все, чтобы наша дружба была крепкой. До новых встреч!

Ваш Петрович.
Борис | 2021-10-22 00:29:53

Добрый вечер. Получил вчера 21.10.21 г. заказ самовывозом со склада на Новорязанском шоссе 21. Огромное спасибо за оперативность и внимательность. Ребята на складе, к сожалению не узнал их имена, всё быстро вручную загрузили в машину кладочную смесь по-доброму пожелали хорошей дороги, прямо приятно в наше не очень простое время слышать добрые слова. Молодцы!!! Петровичу, хороших продаж и удачи всему персоналу! moscow.petrovich.ru

Уважаемый Борис!

Это правда, добрые слова всегда кстати, особенно в непростые времена. Спешим передать их ребятам, которые порадовали Вас отношением и пожелали доброго пути, - Юрию и Константину!

Ваш друг, Петрович.
Алексей | 2021-10-21 16:54:22

Выражаю от лица ООО "Фрайд-строй" благодарность Трофимовой Дарьи Валерьевне за её профессиональный подход к клиентам! Очень приятный и отзывчивый человек! Спасибо ей за проделанную работу в подборе необходимого материала (более 300 позиций). rf.petrovich.ru

Уважаемый Алексей!

Мы оценили труд и весь объем работы, который проделала Дарья, поэтому торопимся передать ей слова признания и благодарности! Будем рады снова помочь и порадовать Вас отношением к делу.

Ваш друг Петрович.
Сергей | 2021-10-21 13:06:49

Покупал плитку в конце сентября НЕФРИТ ДЖУНО серая 400х200х8мм по 450 руб/кв.м. , а в 21октября приехал докупить несколько коробок ,а цена стала уже 800 руб/кв.м. Почему так увеличилась цена за 1месяц? tver.petrovich.ru

Уважаемый Сергей!

В сентябре эта плитка участвовала в акции, поэтому ее можно было купить по максимально приятной цене. Сейчас акция, увы, закончилась. Грустим, что это послужило поводом для разочарования. Постараемся проводить акции как можно чаще.

С надеждой на взаимопонимание, Петрович.
Дока | 2021-10-21 11:36:38

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Алексеева Анна Владимировна. Если говорить об оценке, это не правильно. Три дня бился получить паспорт качества на материал, который у вас купил.. Бесполезно. Один единственный человек вошел и понял в ситуации , разобрался и сделал все правильно. Тем самым я сдал исполнительную и теперь получу деньги...всего лишь один листочек решает зарплату нескольких десятков человек. Хорошо , что у вас работают ответственные сотрудники, жалко что их так мало. moscow.petrovich.ru

Уважаемый Дока!

Анна и правда молодец, сумела найти заказ, а следом - паспорт качества на нужный цемент. Обязательно поблагодарим ее за помощь и отношение! Если в будущем понадобятся паспорта снова, любому оператору достаточно назвать номер заказа – тогда все документы формируются очень оперативно. Спасибо за Ваш отзыв, историю и доверие.

Ваш Петрович.
Марина Демидова | 2021-10-21 10:31:59

Прошу поощрить Васильеву Анастасию за отзывчивость и профессионализм novgorod.petrovich.ru

Уважаемая Марина!

С радостью это сделаем, и с нетерпением будем ждать новых встреч!

Ваш Петрович.
Сергей | 2021-10-21 10:31:40

Доброго дня. Хотелось бы увидеть вас в Белгороде. petrovich.ru

Уважаемый Сергей!

Будем стараться добраться и до Белгорода! И всех других городов. Спасибо, что ждете! Надеемся, до скорых встреч!

Ваш Петрович.
Танюшка Зайцева | 2021-10-21 09:24:26

Добрый день. Заказ МЩЭ00490428, честно говоря не думала, что так можно было. Вы и вправду крутые, намучившись двое суток с другим магазином, вспомнила про ПЕТРОВИЧА и ни разу не пожалела! Во-первых заказ на сайте очень просто, возможность выбрать время доставки, звонок водителя и самое главное четко, правда это очень важно. Спасибо moscow.petrovich.ru

Уважаемая Татьяна!

Гордимся, что завоевали Ваше доверие в честной борьбе! Обещаем его оберегать и всегда оставаться надежным помощником, который избавит от всех хлопот!

В ожидании новых встреч, Петрович.
Алексей | 2021-10-20 18:37:01

Спасибо большое, СТД Петрович в целом и персонально сотрудникам офиса продаж Всеволожск, работа и отзывчивость сотрудников данного офиса делает работу не только простой но и приятной, решают кучу возникающих проблем связанных с логистикой при одновременной работе в нескольких регионах, все отлично, огромное спасибо Дине, Ирине, Оле petrovich.ru

Уважаемый Алексей!

И Вам огромное спасибо за поддержку и добрые слова, с радостью отправим их нашей прекрасной и отзывчивой команде во Всеволожск!

Ваш Петрович.
Дмитрий | 2021-10-20 17:51:57

Возможно мой отзыв будет не самым приятным, но скажу как есть. Конечно объемы, которые выбирало мое ИП были не большими, начинал я с 40 тыс. в месяц, в заканчивал 250 тыс. в месяц. На первое время мне закрепили оптовые цены, благодаря чему мне было рентабельно и интересно приобретать материал в Петровиче, но иногда из-за отсутствие некоторых позиций в ваших магазинах, мои объемы несколько падали. В сентябре месяце мой менеджером Татьяной (офис Боброво), было сказано, что теперь планка повышена и если вы не выбираете 300 тыс. в месяц, то как оптовик вы не интересны и идите вы...... в коммерческий отдел, пусть там с вами общаются. Хочу отметить, что в процессе сотрудничества я предлагал менеджеру решить вопрос о расширении ассортимента материалов, которые нужны были не только мне, Например, это линейка металлических потолков Армстронг. Я выбирал этой продукции по 100-150 тыс. в месяц у других поставщиков, где они были в наличии. Уверен, что если бы необходимый ассортимент был бы у вас на складе, то ваша компания могла бы извлечь дополнительную прибыль. Я конечно понимаю, что такие как я не очень интересны для вашей компании, но если бы "Петрович" повернулся лицом к небольшим строительным компаниям, сделал более гибкую систему скидок, расширил ассортимент, то Ваша компания от этого только бы выиграла. Сейчас я беру материал в Леруа Мерлен. Их сеть представлена более широко по Москве и МО и их цены по многим позициям дешевле Ваших розничных, это быстрее и удобнее. Но безусловно, если бы мне сохранили оптовые цены, то я с удовольствием вернулся в "Петрович" и продолжил сотрудничество! Надеюсь на понимание! moscow.petrovich.ru

Уважаемый Дмитрий!

Конечно же, нам очень дорог каждый клиент, и безмерно сожалеем, что обороты Вашей компании не попадают под критерии оптовых. А индивидуальные условия покупки и поставок зависят именно от оборотов. Проверили, о каких материалах идет речь. Некоторые товары белого цвета (гребенка, подвесы) заведем в самое ближайшее время, а вот кассеты супер-хром можем привозить только под заказ и с гарантированными объемами покупок. Надеемся и верим, что сможем остаться для Вас надежным партнером.

С уважением, Петрович.
Николай | 2021-10-20 17:05:03

Сергей Владимирович Потехин, супер! moscow.petrovich.ru

Уважаемый Николай!

Уверены, в слове «супер» целая история, поэтому спешим отдать его Сергею! Будем рады новым встречам.

Ваш Петрович.
Ника | 2021-10-20 16:22:29

Как известно, подготовка к большой стройке отнимает времени, эмоций и денег не меньше чем сам процесс строительства. Что хочется отметить в Петровиче, это грамотно выстроеная программа работы с покупателем на уже предпоготовительном этапе. Я не знаю, где и в каких фирмах используют такую функцию как просчёт всех рабочих материалов, но ваш сотрудник Шкапов Анатолий Александрович делает огромную работу с клиентами подводя итог всех подсчётов для грамотной покупки стройматериалов для большой стройки. Очень вежливый, грамотный, быстро выполняет заказ по эскизу. Таких работников конечно нужно беречь и ценить, всячески поощеряя, ведь они тот мостик к большим покупкам в Петровиче.Спасибо Шкапов Анатолий Александрович, за ваш труд! petrovich.ru

Уважаемая Ника!

Конечно, мы ценим всех Петровичей, как и всех наших клиентов! Всегда готовы помочь в деле строительства и снять груз забот уже на подготовительном этапе. Приходите, мы будем рады новым встречам!

Ваш Петрович.

Отзывы 1 — 20 из 7346

Наверх