Сайт с устройств Apple не дает оформить покупку, первый раз говорил об этом оператору 23 января, ничего не изменилось. petrovich.ru

Оператору консультанту Светлане большое спасибо ! Терпеливо, внимательно и профессионально работает.. Подбирали заказ по телефону с нею, всё уточняет, проверяет и перепроверяет. Под мой проект подобрали всё, что нужно, rf.petrovich.ru

Огромное спасибо Исламову Олегу, за такую оперативность, я не успел отьехать от второго склада, а меня уже там же встречают отрезаный товар. moscow.petrovich.ru

Хотел поблагодарить Суружио Константина, сотрудника склада новорязанское шоссе. Сделал свою работу оперативно и со знанием дела. Молодец!!! moscow.petrovich.ru

Ну как же так? Сделала заказ. получилось 10 кг.. живу на втором этаже,есть лифт. сказали доплата 450 руб. Я инвалид, не могу поднимать тяжести.Неужели такая компания не может предоставить такую услугу для инвалидов бесплатно? Доставку я оплатила.Очень большой минус! moscow.petrovich.ru

Набирал корзину полтора часа. Перед тем как сделать заказ решил зарегистрироваться. В результате корзина опустела и теперь придется потратить еще час. Почему товары не сохранились? Где история просмотра товаров? У вас студенты сайт проектируют? moscow.petrovich.ru

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность вашему водителю гос номер В829сх178.!!!! Заказывали доставку в Лен.область без разгрузки, но он все равно помог нам всё разгрузить. Очень хорошо знает русский язык и вообще толковый парень. petrovich.ru

Раньше заказывала крупногабарит, сегодня заказывала мелкую фасовку, за которой можно было бы и съездить, но было дико неохота - оба раза просто очарована тем, как все оперативны и дружелюбны. Поддержка отвечает в любой момент, хоть ночью! моментально! не оставляя неясностей! Нет слов. Спасибо вам, вы классные. petrovich.ru

Работаю с этой компанией с 2010 года.Удобная и быстрая система заказов, грамотные специалисты и операторы, всегда своевременная доставка petrovich.ru

Петрович, как всегда превосходен: доставка в день заказа, все супер! Спасибо. Николай. petrovich.ru

Муж заказал доставку 60 мешков штукатурки с подъемом на 12 этаж и ещё какие-то мелочи. Спасибо за быструю доставку вовремя+подъем ножками на этаж трёхметровых направляющих. Грузчики подняли сами, так как менеджер в петровиче сказала, что войдёт в лифт, а по факту не вошли. А теперь комментарий по улучшению работы: грузчики очень небрежно и неравномерно грузили мешки, из-за чего к ним подошёл сосед и сделал замечание (у нас очень старые лифты, которые часто ломаются). Так вот соседа грузчики обругали, включая нецензурную брань. Сама я не присутствовала при разгрузке. Сосед мне позвонил и очень просил написать про этот инцидент отзыв. Я все понимаю, тяжёлая работа, но с людьми нужно общаться вежливо, тем более в преклонном возрасте. Доставка 23 января ЮВАО petrovich.ru

ПЕтрович, у вас должны быть записи переговоров, прослушайте их заново! 10 сантиметров линолеума и холодную сварку (пять см, а про сварку упомянуто не было), оформление возврата в СТЦ (о возврате был разговор при условии целостности товара, увы, мы его раскроили), карту клуба друзей с баллами на сумму компенсации (первый раз слышу), скидку при следующей доставке (отказалась, т.к. ремонт подошел к концу). Стыдно! Повторяю стыдно!! moscow.petrovich.ru

22.12.2019 года был приобретен линолеум 5.4 пог. метра на сумму 12636 рублей ( весом кг под 70) через неделю приступили к укладке. Кухня 390 см, ширина кухни 400см (то бишь без обрезки сбоку - не перемерить, ни уложить). Перекрестясь начали (мне 65, мужу 69 лет): еле-еле немного развернули по диагонали и, разматывая понемногу начали кроить по планировке кухни - режем, скручиваем, разворачиваем, опять режем, часть отрезанного укладываем и т.д. (размеры кроя заранее скоординировали). Процесс долгий, особенно учитывая тяжесть и неразворотливость линолеума. Наконец вырезали под печь, распластали на полу и.... что называется "приплыли" - не хватает длины линолеума на пять сантиметров - это (!!!) в области мойки! Звоню в Петрович, удивляются, просят задокументировать на фото. Далее идет диалог: т.е. дослать нам недостающие 5 см!! У меня и своих обрезков хватает, смысл заказать 540 см и был в том, чтобы не было подклеек! В результате извинились и сошлись на том, что вернут мне 1000 рублей (с паршивой овцы). И началось: заявление заполните (с указанием данных паспорта, б. карты, товарного чека и т.д). Отослала….., оказывается мало - нужны реквизиты банка по карте, копия паспорта. ПЕреписка проходит через E-mail. 05.01.2020, 12:14, ООО "СТД Петрович", здравствуйте! Не обессудьте: мало того, что ваша контора доставила мне (как минимум) неудобство с заказом, которое я до сих пор не могу исправить (исходя из надежности и качественности процесса), плюс безграмотная форма заявления, на заполнение которой пришлось потратить неприлично много времени (безграмотная технически). В итоге: максимум - моральное неудовлетворение от контакта с выше названной конторой, так теперь еще надо прислать вам полные копии таких документов как паспорт и банковская карта, и все это ради 1000 (тысячи) рублей??? Не многовато ли? Пожалуй, я пожертвую ВАМ эту тысячу на чай (за праведный труд, на бедность) и напишу "прекрасный" отзыв от общения с ООО "СТД Петрович" и незабываемо испорченном моей семье Новом 2020 годе. Обещали перезвонить 09.01.20 года, после моего напоминания мне опять говорят (21.01) про копии, реквизиты.... "Петрович", вам не стыдно! Ваш "косяк", а морока мне! Должна сказать, справедливости ради, что переговоры по покупке, доставке, сама доставка прошла безукоризненно. Все были внимательны и вежливы (надо же продать). Вот еще так же вы научились бы исправлять свои ошибки! P.S. В благодарность за покупку скопирую и разошлю по инету . Сергеева М.С. moscow.petrovich.ru

Добрый день! Спасибо вашей компании за своевременную быструю доставку товаров, но столкнулся с проблемой отсутствия для оконной сендвич панели 10 мм стыковочного профиля на 10 мм, у вас в магазине есть только 8 мм, но он не подходит.Пообщавшись с менеджерами подтвердили что я не один столкнулся с этим вопросом. Закажите их на будущее. petrovich.ru

Добрый день! Дорогой Петрович хочу выразить вашему водителю огромную благодарность !!!))) За то что не оставил без внимания и помог очень воспитанный и опрятный молодой человек))) хорошо знает русский язык что очень важно! Гос номера у626ек07 petrovich.ru

Добрый день. Очень хорошо, что у Вас есть опция "Проката инструмента". Пользовался ею неоднократно. Прошу добавить в список "Проката инструмента" в раздел "Измерительное оборудование" ещё инструмент- Оптический нивелир. Прибор дорогостоящий, а требуется частнику только для разовых работ (отбить периметр для фундамента, забора, метки высот для земляных работ на участке), а покупать на один раз несерьёзно такой прибор. С уважением, Анатолий Иванович. petrovich.ru

Добрый день, на этой неделе купил у вас на Горьковском шоссе бракованные обои 8 шт, это безобразие, как мне теперь вернуть деньги moscow.petrovich.ru

Наша организация заключила рамочный договор на поставку с ТД Петрович в июне 2018 г. К сожалению, по договору мы успели сделать только одну покупку. Потом ТД Петрович повесил на нас чей-то чужой долг, стал требовать деньги за то, чего мы не покупали, отказался от всяческих контактов, на письма не отвечает, акты сверки не подписывает. Купить мы больше ничего не можем, т.к. наши деньги спишут в счет несуществующего долга. Мы заинтересованы в сотрудничестве, а ТД Петрович почему-то нет. petrovich.ru

Сегодня делал заказ, оператор принимавший заказ,большая молодец,я хотел поблагодарить её за работу, оценка 10 баллов petrovich.ru

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность, водителю автомобиля гос номер Х065КХ 47, что он мне сегодня на Волхонском шосе помог мне поменять колесо на машине. Огромное спасибо вашей компании что увас работают такие водители, передайте пожалуйста водителю мою благодарность. Дай бог здоровья ему и его семье. petrovich.ru