Олеся,

большое спасибо за то, что поделились впечатлениями! Поблагодарим Юлию за профессиональную и быструю помощь. Будем и дальше радовать Вас уровнем сервиса, ждём новых заказов.

Ваш Петрович.

Жанна,

как приятно получать такие тёплые отзывы, спасибо! Поделимся Вашими словами с командой и, конечно же, отдельно отметим Юлию. Мы всегда рады быть для Вас надёжными помощниками. Уверены, благодаря новому дизайну Ваш дом станет уютнее и комфортнее. Будем рады новым встречам!

Ваш добрый друг, Петрович.

Андрей,

мы отправляли на Вашу электронную почту уведомление о завершении работы Союза отважных. Дорожим нашей долгой дружбой и, конечно же, не оставим Вас без бонусов. Перевели Вас в Клуб друзей и конвертировали сгоревшие баллы. Ждём за покупками.

Петрович.

Игорь,

информация на сайте отображается корректно: под самовывозом указан срок, когда заказ можно будет забрать — завтра. Если понадобится уточнить наличие товара, то можете обратиться в Контакт-центр круглосуточно. Наши специалисты оперативно придут на помощь.

Ваш Петрович.

Алексей,

такие отзывы – подтверждение, что мы движемся в правильном направлении. Спасибо за тёплые слова! Обещаем поддерживать уровень сервиса и совершенствоваться для Вас. До новых встреч!

С заботой о Вас, Петрович.

Юлия,

приносим искренние извинения за потраченное время и лишние хлопоты. Все недочёты проработаем с командой, чтобы больше не подводить. Подрядчик готов выплатить компенсацию за каждый день просрочки. 

С уважением, Петрович.

Сулейман,

мы посмотрели видео с камер: товар был отгружен в полном объёме. После разгрузки Ваши представители осмотрели его и подписали документы. Мы не хотим терять партнёра, с которым нас связывает столько лет. Поэтому мы готовы выдать недостающий товар, для нас важно сохранить дружбу. Ждём Вас в магазине.

С уважением, Петрович.

Михаил,

приложение работает без ошибок, нужные позиции легко находятся. Если же проблема осталась, то, пожалуйста, свяжитесь с нами. Всё проверим и придём на помощь.

Петрович.

Сергей,

простите, пожалуйста, за путаницу. Как можно скорее обменяли двери для Вас. Надеемся, что смогли сберечь дружбу

Петрович.

Дмитрий,

от лица всей команды просим у Вас прощения за длительное ожидание. Согласны, сейчас система возврата несовершенна и требует доработок. Мы учтём Ваше замечание, постараемся сделать возврат проще и быстрее. Спасибо, что делитесь и помогаете нам становиться лучше.

С надеждой остаться другом, Петрович.
 

Оксана,

мы стараемся, чтобы покупки у нас доставляли только положительные эмоции. Искренне рады, что у нас это получается. Передадим благодарность Радику. Ждём новых встреч!

Ваш Петрович.

Наталья,

спасибо за положительный отклик. Письмо с благодарностью за отличный сервис спешит к Наталье. Обращайтесь к нам снова!

С заботой о Вас, Петрович.

Василий,

мы полностью разделяем Ваше разочарование и просим прощения. Ждём поставку товара, обязательно оповестим Вас о поступлении. Не оставим ситуацию без решения, остаёмся на связи.

С верой в лучшее, Петрович.

Сергей Валентинович,

как приятно, что Екатерина смогла оставить такое тёплое впечатление! Непременно отметим её работу. Ждём Вас за покупками!

Ваш надёжный помощник, Петрович.

Елена,

очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок после посещения магазина. Чтобы получить консультацию в торговом зале, достаточно нажать кнопку вызова и к Вам подойдет наш специалист. Будем надеяться, что Вы всё-таки дадите нам шанс.

С уважением, Петрович.

Елена,

большое спасибо за добрые слова в адрес Максима! Спешим поделиться с ним благодарностью. Всегда рады быть для Вас надёжными помощниками, обращайтесь.

Искренне Ваш, Петрович.

Олег,

мы приносим глубокие извинения за то, что сорвали доставку. Разумеется, подобные ситуации недопустимы. Уже разобрали ошибки с командой и сделали выводы. Будем рады, если Вы дадите нам шанс показать себя с лучшей стороны и вернуть Ваше доверие.

С надеждой на сохранение дружбы, Петрович.
 

Екатерина,

мы всегда рады помогать Вам в обустройстве дома! Здорово, что Анна и Юлия подобрали для Вас оптимальный вариант дизайна. Обязательно передадим им благодарность. Обращайтесь ещё!

Искренне Ваш, Петрович.

Ольга,

сожалеем, что с разгрузкой возникли сложности. Мы дорожим безопасностью грузчиков и сохранностью товара, поэтому отказали в подъёме по лестнице без перил. Подробные правила оказания услуг можно посмотреть на странице https://moscow.petrovich.ru/services/delivery. Надеемся на понимание.

Петрович.

Александр,

просим прощения за то, что подвели Вас. Также хотим извиниться, если общение по телефону показалось грубым, вовсе не хотели задеть. Согласовали с Вами новый интервал доставки и вернули деньги за услугу. Очень надеемся, что смогли хоть немного исправить впечатление.

С уважением, Петрович.