Хочу выразить благодарность вашему водителю Москвичеву Максиму и всей вашей компании. 27.04.2019 сделали заказ на доставку теплицы на дачу, которая находится в сложнодоступном месте - 7 км надо ехать по настоящему бездорожью. Проделав такой трудный путь, водитель был вежлив, спокоен и даже помогал разгружать груз. Второй раз воспользовались услугами Петровича и оба раза был безупречный сервис и качественная консультация. Приятно иметь дело с профессионалами. Правда, забыли выдать мне карту клуба Друзей... Заказ ЕЭ00341005 оформляла очень внимательная и профессиональная девушка. Ей тоже большая благодарность. Обязательно воспользуемся услугами вашей компании в ближайшее время. petrovich.ru

Хотелось бы выразить огромную благодарность Менеджеру Дине Турмасовой!!! Дина не только грамотно обработала заказ, но еще и оперативно обработала! Очень тщательно подошла ко всем моим пожеланиям! Большое спасибо Дина за отличную работу! Груз забрали, все в наилучшем виде! petrovich.ru

Добрый день. Добавьте в ассортимент "ручной станок для гибки арматуры", фиксаторы и другую номенклатуру продаете, почему этой позиции нет в продаже. уже 15 лет приобретаем эти станки в других магазинах. а эта позиция является рассадником, хватает на сезон. Профи не нужны, достаточно уложится в цену 1.000-2.500 руб. petrovich.ru

Моего кота укусила змея. Каждая секунда была на счету - шея у бедолаги раздувалась на глазах, он уже не мог не дышать и практически не подавал признаков жизни. И, как специально, последний километр до клиники стоял в безнадежной пробке! Никаких шансов на спасение не оставалось, только эмоции - истерика, бессилие, слезы. И тут вдруг "Петрович", желтый фургончик - он стоял передо мной - свернул во дворы. Я сразу, сразу поняла - Петрович не подведет! Он выведет, он знает дорогу! Через минуту я была в клинике. Пыталась запомнить номер спасителя, но от нервов забыла. Помню только, что на 3 начинается. Передайте всем водителям Мурманки самые искренние слова признательности и благодарности! Они лучшие всегда и во всем.! И даже вот иногда жизни спасают, сами того не подозревая. Теплый привет им от меня и Филимона! petrovich.ru

Заказ по телефону из 8 пунктов менеджер Валерия не могла составить в течении 25 !!! минут, притом ,что я называла код товара в 5 случаях. Связь платная, время тоже очень жаль. petrovich.ru

Так получилось в этой жизни, что Бог нам послал квартиру без отделки, а мастер написал что нужно купить. С чувством большой тревоги и превозмогая страх, мы пошли в строительный магазин. Наша путеводная звезда привела нас в " ПЕТРОВИЧ" , где мы встретили фею во плоти - Юлию Бондареву! Она спасла нас! Это самый отзывчивый и умный специалист , о котором мы так мечтали! Спасибо ей большое и всему "ПЕТРОВИЧУ" ! Спасибо , что вы есть! petrovich.ru

За долговременное сотрудничество с торговым домом "Петрович" не встречал более отзывчивого,внимательного и позитивного сотрудника , чем Трошкина Дарья. Оценить её помощь в моей ситуации с выбором и заказом необходимых материалов невозможно(т.к. нет такой шкалы).Дарья огромное спасибо. Пользуясь случаем передаю привет всему клиентскому отделу.Цените таких работников, они приводят нас к Вам, снова и снова. petrovich.ru

Выражаю благодарность за оперативно собранный заказ менеджерам: Бояркиной Елене, Соловкиной Марии. Спасибо за ваш труд. Заведующий МАДОУ 4 Никитина О.В. novgorod.petrovich.ru

Про доставку ничего плохого сказать не могу, кроме того, что дорого очень, а вот по наличию товара... уж не знаю, как там все отслеживается, но заказывала линолеум, надо было одним куском, заказала... так в ДЕНЬ ДОСТАВКИ, через сутки после заказа мне звонят и говорят, что целого куска нет, есть обрезки, будете брать или возврат оформлять??? Люди, как вы отслеживаете товар? Куда смотрите??? если у вас заказывают целый кусок линолеума, так уж будьте любезны, проверить, есть ли он в наличии, а если нет, то сообщите заказчику заранее, а не за 2 часа до доставки. Вообщем подвели вы меня очень, больше не обращусь moscow.petrovich.ru

Добрый день! Покупал шнур 6мм 30м, нужен был целым куском, в итоге не хватает целых 4м. Как итог, придется покупать новый шнур 30м. Проверяйте, все что покупаете пог. мет., прямо на складе! petrovich.ru

делала заказ СГ Э00052587, хочу поблагодарить девушку, оформляющую заказ и доставку, очень внимательна и доброжелательна в общении, поскольку доставка осуществлялась в СНТ важно было опередить правильно определить и обозначить адрес. Все было отмечено верно. (оценить по телефону возможности не было) ставлю оценку 10 из 10. Спасибо. petrovich.ru

заказал прожектор с датчиком движения, через 10 мин перезвонили, подтвердили заказ, уточнили детали, пообещали доставить через неделю.К моему удивлению, на третий день со мной созвонился курьер и через полчаса привез товар. Хочу поблагодарить коллектив Петровича за слаженную, четкую работу, за вежливое общение и пожелать развития и процветания. Прожектор повесил. все ок, rf.petrovich.ru

Отвратительная работа отдела заказов и отдела поддержки клиентов.Был оформлен заказ МИЭ00013271 на сумму 6898. Состав заказа: Валик полиамидный,Ванночка для краски,Эмаль для бетонных полов престиж ведро 20 кг. При заказе, мы спросили у менеджера, возможна ли оплата картой привязанной к расчетному счету ИП при получении товара, на что, получили утвердительный ответ да. Когда товар пришел в г. Архангельск с нами связался пункт выдачи заказов и сказал что оплата картой невозможна.Пришлось экстренно обналичивать средства и передавать на склад.Когда приехал курьер у него не было товарного чека.А был просто номер заказа и сумма. Товар принимал кладовщик и отдал всю сумму (6898) в полном размере. При проверке товара выяснилось , что не привезли эмаль на сумму 5732,00. Оказалось, что отправка лакокрасочных материалов в пункт выдачи невозможна и запрещена. Почему не сказали раньше тайна покрытая мраком.Но делать нечего, у нас объект простаивает, срочно заказали эмаль в другой компании у которой нет таких правил.Стали возвращать денежные средства и тут понеслась.Менеджер в отделе заказов за конкретным заказом не закрепляется,сидят роботы, обратной связи нет. Каждый раз трубку берет новый сотрудник которому приходится по 12 раз пересказывать одно и тоже. Аналогичная ситуация в службу поддержки клиентов. Добавочных номеров ни у кого нет. С руководством связаться нельзя. В итоге еле добились чтобы нам вернули средства.Но самый минус в том, что решились работать с Петровичем первый раз и сразу он нас подвел. Причем при отправке товара не изменили стоимость и не сказали что эмаль нельзя отправить.В итоге потеряли очень много времени и нервов. Не рекомендую обращаться в ТД Петрович из регионов РФ.Отвратительная работа. rf.petrovich.ru

Хочу выразить благодарность колористу Бекирову С.А. (Индустриальный 73) за профессиональную консультацию и помощь в выборе. petrovich.ru

Добавьте на странице заказа столбец "Вес товара" tver.petrovich.ru

У Вас на сайте указана некорректная информация по стекловолокну. У Вас Сказано, что данный продукт обладает отличными свойствами щелочестойкости. Мы общались с Вашим менеджером Юлией. С ее слов: " данное стекловолокно не содержит в себе диоксид циркония (соответственно он не щелочестойкий), а то которое будет его содержать, стоит намного дороже". Просим указывать на сайте корректную информацию по продукту и ценам. Т.к. в погоне за низкой ценой на щелочестойкое волокно, покупатель будет приобретать материал не соответствующий реальным техническим характеристикам, что будет влиять на качество изделий и работ!!! moscow.petrovich.ru

Добрый день! Хотелось бы увидеть на сайте/ в приложении две доработки: 1. Возможность сохранения набора в корзине при смене города. Так получается, что по обстоятельствам приобретаю что-то то в Луге, то в Гатчине, то в СПб в зависимости от того, какая база оказывается удобнее по времени. Знаю, что можно сохранить корзину в сметах, но это не очень удобно. Думаю, было бы полезно при смене города и наличии товаров в корзине спросить о необходимости их переноса в "новый" город. 2. По сметам - не хватает суммы по каждой смете в списке смет. Жаль, что за 3 года так и не реализована возможность заказа на сайте льготной доставки от офиса продаж "Мшинская". Каждый раз, оформив заказ, нужно ехать в этот офис продаж, чтобы они проставили льготную стоимость. Или, что не проще, звонить в call-центр и долго объяснять, о чем идет речь, поскольку операторы не в курсе истории. И сделать сами ничего не могут, а связываются с "Мшинской". Может быть, вы уже автоматически будете льготную доставку проставлять при выборе близкой к офису продаж зоны. Ну, или привяжите эту возможность хотя бы к тем, кто уже льготную заказывал оттуда. petrovich.ru

Спасибо Петровичу за сервис и огромный ассортимент! Ваш магазин - это новое слово в ремонте. В первую очередь, это возможность экономить время на поиске необходимых материалов и товаров для ремонта, не тратить время на общение с "сомнительными" продавцами на строительных рынках и базах. И главное, что Петрович везёт! Но огорчает то, что если после получения карты клуба Друзей и ее активации не пришел пин-код (хотя ты подтверждаешь номер телефона) не по твоей вине, необходимо ехать "на базу", чтобы получить пин-код. А базы расположены совсем не близко. Видно, что в инфраструктуру Петрович вложил не малые деньги, неужели нельзя сделать идентификацию по удаленным каналам? Например, большинство банков это давно делают. Очень надеюсь, что меня услышат, и станет возможным потратить накопленные баллы не посещая "базы". moscow.petrovich.ru

Прошу передать администратору сайта petrovich.ru. Хотелось бы иметь возможность передвигать вверх вниз товары в списке корзины. Так гораздо удобнее сверяться, ничего ли не забыто. Пользуюсь сайтом больше полутора лет. Очень прошу сделать такую функцию. petrovich.ru

Спасибо за отличное качество товара и доставку! Водитель заранее отзвонился, привез все во время, помог разгрузить! Побольше бы таких доставщиков) Спасибо! Газель т510ов177 moscow.petrovich.ru