Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли хоть какие-либо перспективы, что кабель 5х1,5 нг появится, наконец-то, в ассортименте?

Купил на дачу восемь листов ОСБ, попросил помочь разгрузить, водитель, Альберт Жилов, перенес листы, деньги брать за работу отказался, сильно удивил меня. Респект Альберт, тебе, хороший ты парень!

Спасибо Гришиной Алене (оператор на телефоне) за четкую и подробную консультацию.

Здравствуйте, в "Петровиче" закупаюсь КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Мой статус "Эксперт" Высшая лига. Счета оплачиваю как на физическое так и на юридическое лицо по безналичному расчёту. Сегодня выписывал счёт на юридическое лицо на базе "Планерная" попросил отгрузить ближайшей доставкой под ЗАЛОГ, но печати и доверенности у меня с собой небыло, обещал пропечатать отгрузочные документы либо сегодня вечером или при получении залога. Старший смены Алексей ни предлагая ни каких вариантов просто отказал в отгрузке. Вынужден был обратиться к вашим прямым конкурентам, где мне решили данную проблему моментально, хотя товаров я у них закупаю намного меньше чем у вас. Очень обидно, что столь уважаемая мною фирма так относиться к решению проблем своих постоянных (и как уверяют в ваших буклетах) и уважаемых заказчиков. Так же в очередной раз понял, что по безналичному расчёту как юридическому лицу, мне с Петровичем работать не интересно. Оперативно осуществить поставку материалов на объект из-за бухгалтерских припонов не возможно. Да к тому же ещё и баллы за эти заказы не начисляются.

30 марта в 20.00, доставка по адресу г. Реутов, Юбилейный проект, д. 47. Один из ваших грузчиков, русский, нагрубил консьерже. Консьержа моя мать, пожилой человек. Прошу дать номер этого грузчика.

Добрый день. Давно являюсь клиентом "Петровича". В основном пользуюсь магазином на Парнасе. Вот и сейчас думаю закупаться там, но рядом начали копать трубы и не видно, можно ли подъехать к магазину на машине. Подскажите, что с проездом и если он закрыт, то когда его откроют. Заранее благодарен.

По моему отзыву, команда "Петровича" оперативно отреагировала и услуги были оказаны по цене зафиксированной в заказе.

Заказывал доставку материалов и вывоз мусора. В процессе выяснилось что это 2-е разные машины в разное время ("удобно!!!"), но ладно. Всё обговорили с менеджером, что мусор стоит на улице, ждёт когда его заберут, что на объекте будет только женщина (оставил контакт). В результате, когда приехала машина (водитель не знал про контакт на объекте) забирать мусор, водитель затребовал деньги за погрузку мусора в кузов. Оператор по телефону заявил, что при оформлении заказа произошла ошибка, поэтому стоимость услуги выросла на 50% (с 2000 до 3000 р.). Это неприемлемо. Эта такая схема продажи услуги? Отказ, потраченное время и нервы. Жаль, всем хвалил "Петрович" за чёткость работы, а тут такой провал.

Добрый день! Часто пользуюсь услугами Петрович и никаких казусов не было. Продавцы, менеджеры внимательные и вежливые. Доставка тоже не вызывала проблем.

Здравствуйте. Когда, появится в продаже палубная доска из лиственницы???

сделала заказ, большой по мелочи, держу собаку и попросила показать то что я заказала, водитель взял деньги, засунул их в карман, потом стал показывать что заказывали, и уже после пересчитывать деньги, выяснилось что каким то странным образом 1000 не хватает, офигеть просто.... я в шоке, противно что то там либо покупать! не советую расплачиваться налом!!!!

Хотел поблагодарить персонал в магазине Парнас! Помогли определиться со сложным для меня выбором в водонагревателях. Взял THERMEX H 10 O - отличный вариант на кухне! Пользуюсь уже 4 с лишним месяца - безотказный аппарат. Рекомендую магазин и технику Термекс!

Ужасный сервис по доставке и подьему. В первый раз вижу грузчиков, которые приезжают на объект в обычной одежде и просят пройти к вам в квартиру, где просят предоставить им чистое помещение для переодевания. Т.е. клиент тратит свои деньги, и при этом должен бегать за грузчиком от машины в квартиру и обратно, ждать пока он переоденится. Спрашивается: если клиент оплачивает доставку, почему он должен предоставлять услуги по переодеванию грузчику. При этом грузчики ну оч медлительные, ели ходят, не спеша. Грузчики не могут сами вызвать лифт, что больше всего удивило: грузчики не умеют блокировать двери лифта. После разгрузки снова - дай где переодеться, дай где умыться. Может с вас за эти услуги деньги брать?! Ужасный сервис по доставке и подьему. При этом, будьте внимательны, водители иногда требуют подписывать документ по разгрузке еще до ее начала. А также водители любят звонить клиенту, перед погрузкой на базе, перестраховываются. К примеру, была у меня доставка точно ко времени - к 13.00. Мне водитель упорно начал звонить, когда еще не было 8 утра:) Водителю же плевать спишь ты или тебе не удобно - у него погрузка, он и звонит. Резюмируя: Плюсы: 1. Красивый сайт 2. Красивые магазины ... и все Минусы: Наплевательское отношение к клиенту, припудренное красивыми словами о заботе о клиентах. Если возникают проблемы - решает их сам клиент. Операторы по телефону - всего лишь диспетчера, подсказать что-то не могут.

Разочарован работой сотрудников фирмы. Сделал заказ с дополнительной разгрузкой. Во время заказа предупредил дважды сотрудницу центра о том что на участке земля и лужи (это деревня и сейчас весна) и грузчик должен взять сапоги. Водитель приехал не вовремя в легкой обуви и наотрез отказался разгружать машину. Огромная претензия к сотруднице по работе с клиентами Воронцовой Анастасии своими действиями она выгораживает водителя который отказывается работать и дискредитирует компанию заявляя что мокрая земля весной это нарушение техники безопасности. Так же данная сотрудница в обязанности которой входит работа с клиентом по телефону не перезванивает в оговоренное время и уходит от решения ситуации кода надо принудить не желающего выполнять взятые на себя обязательства водителя который решил подработать грузчиком. Во избежании введения руководства компании в заблуждение Воронцовой А. относительно состояния подхода к объекту имею снимки. Прошу Вас разобраться в ситуации и дать письменный ответ на сайте о принятых мерах в отношении сотрудников которые разрушают авторитет Вашей компании, который создается большим количеством сотрудников ответственно выполняющих свою работу.

Купили в Петровиче в декабре 2016. Покупали в обычном магазине, а не через интернет. По совету продавцов выбрали именно нержавейку THERMEX IF 50 . Хочу сказать продавцам спасибо за хороший совет. Работает до сих пор отлично и без нареканий.Хватает для 2 человек спокойно.

Решил написать отзыв о работе сотрудников интернет-магазина. Покупал 16.03.2017г. ООО "СТД Петрович" счетчики для воды Valtec 1/2. Хочу отметить, что цены у них на данный вид товара довольно приемлемые, оформление заказа тоже прошло удивительно быстро и легко. По приезду в пункт выдачи, на шоссе Энтузиастов, тут же пригласили к менеджеру Семенюк Станиславу, который оперативно оформил документы на мой заказ, тут же принял оплату за товар и пригласил любезно немножко обождать доставку товара со склада. Буквально через 5 мин. он мне сообщил, что я могу получить свой заказ. Думаю, что такая оперативность заслуживает особого поощрения руководства СТД. Спасибо.

Здравствуйте! Очень бы хотелось, чтобы в Вашем магазине, при заказе через интернет, не было необходимости посещать несколько складов (собирая свой заказ). Соглашусь с тем, что заказывая крупногабаритные товары их удобно забрать со склада, но всякие небольшие товары хотелось бы забирать в уже "собранном" виде в одном месте.

брал скважинный насос Belamos TF3-60. Обратный клапан был не исправен, решили вопрос установив 2ой обратный клапан. К слову сказать это мой 2ой насос belamos, с 1ым проблем не было. Заниматься возвратом по гарантии не стал, тк вопрос с водой нужно было решать срочно. Рекомендую всегда устанавливать обратный клапан, лишним точно не будет, тк c родным могут быть проблемы. Плюс в магазине не было муфт внутренних и внешних из латуни, как и втулок под этот насос, 32*1" ПНД. Разница между пластиком и латунью велика.

Добрый день. Из продажи пропали обои велтон (флизилин под окраску) остался или дорогой марбург или некачественный, дешевый корса. Поставте пожалуйста что-то среднее , недорогое. Приходится пока брать в другом месте. Оставлял запрос на снижение цены на кабельную продукцию. Обещали снизить 2 недели назад. Цены остались, кабель пока покупаем в Этме. Запросы через интернет обрабатываются очень долго (около 1-2 часов), заявки на почту Zakaz... еще дольше. Хочется это изменить, пока не пользуюсь. Пишу , потому что хочу покупать всё в одном месте, и что-бы было лучше. Спасибо.

большое спасибо вашему магазину быстрое и своевременное обслуживание обходительный и чуткий персонал приезжаю часто включая ночные часы нравиться все так держать.