Столкнулся с проблемой приобретения ацетона (нужна обязательно ГОСТовская продуция), это требование изготовителя ЛКМ на основе эпоксидов, полимочевины, полиуретанов. Прошу закупить у производителя и завезти в частности в магазин Выборга. Практический совет: не берите ацетон в ООО "Вершина", они производят его по ТУ. Опробована продукция производства ООО "Текс", подходит. vyborg.petrovich.ru

Уважаемые руководители фирмы "Петрович".Во-первых, хочу поблагодарить за оперативную работу с вашим персоналом(водители -ленивые "задницы")После моего первого обращения два водителя перестали парковаться на парковке для легковых машин..Но..ситуация в районе Илимской улицы становится только хуже..Ваши сотрудники бросают на ночь автомобили,где живут или снимают жилье...Причем их совершенно не волнует, что паркуются они с нарушением всех правил.Вот сейчас один из них номер н781 ре 750-продолжает парковаться на парковке для легковых(причем уже давно), а другой,ну это вообще жесть-паркует свой автомобиль сразу после знака движение запрещено для грузовых автомобилей...Это поворот с Илимской улицы на Абрамцевскую сразу после светофора(стоит сейчас и уже не раз там)Это создает аварийную ситуацию,т.к. поворачивающим с Илимской улицы машинам приходится его объезжать и не видно, кто там переходит дорогу...Его номер х635ос 750. Другой-грузовой(номер пришлю позже) стоит обычно за домом по адресу Илимская дом 8..Мы вас ценим, но ваши водители портят вам весь имидж и репутацию.Просим вас навести порядок с этими ленивцами... moscow.petrovich.ru

хочу закончить свое сообщение может руководство компании разнообразит ассортимент линолеума т.к .под паркетную доску и квадратами и ромбами очень много а с рисунком трудно найти, а если и есть то рисунок выстраивается тоже в квадраты .А есть прекрасный лин-м фирмы TARKETT коллекцииGRAND ASTON1,ASTO2,ASTON3 и 4 или из этой коллекции HOHLOMA1 и SHLTON2. или рисунок с типом дизайна дворцовое дерево(адмирал Адриано или Европа LAZIO1) на складах С-Пб это все есть ,но мы так далеко от С-Петербурга и надежда только на вас vyborg.petrovich.ru

хочу написать отзыв и просьбу,а точнее пожелание.мы стали клиентами ПЕТРОВИЧА,когда он только открылся в Выборге,а мы в это время строились на дачном участке.Много раз нас выручал ПЕТРОВИЧ тогда. А сейчас ремонт квартиры и срочно нужен был линолеум,но что нужно нигде не нашли и осталась последняя надежда на ПЕТРОВИЧА .Но и там выбор у нас был небольшой .Выбрали более менее подходящий и когда стали оформлять заказ оказалось,что он снят с продажи.Мы ужасно расстроились от такого невезения,но менеджер Валентина Кузьмина не отмахнулась от нас равнодушно,а дозвонилась на склад в С-Петербург,там оказалась тоже Валентина,которая помогла решить проблему.Мы очень благодарны за чуткое,внимательное отношение.Здесь всегда помогут выбрать нужный товар,грамотно объяснят все и рассчитают расход материала для ремонта.В магазине аккуратно разложен товар по своим местам приветливо встречают консультанты, сюда идешь в надежде найти,что нам нужно. Хочется сказать вам огромное спасибо. Сейчас мы снова ищем линолеум,но везде,в том числе и в ПЕТРОВИЧЕ в основном под паркетную доску разных оттенков vyborg.petrovich.ru

Сегодня в офисе на Софийской купили краску и услугу колеровки. Цвет на крышке проверили, но краску в магазине не вскрывали, а зря! Приехав домой обнаружили, в одном из ведер просто белую краску и каплю красителя. Если у вас есть услуга колеровки и она платная!!!, то думаю все же стоит размешивать колер, потому что вы это делаете в профессиональных условиях (на вибро плите или миксером), а не я в домашних - палочкой. А если докупать придется и будет разнотон... В общем неприятно вышло! petrovich.ru

Нужно быть бдительным. Беру с полки товар по одной цене, а на кассе цена оказалась в 11 раз больше. Покупал картриджи для фильтра по цене 48 руб, на кассе этот фильтр оказался под другим названием и за 595 руб. Девушка сообщила что просто перепутали ценник, но не смогла показать место где должны находится фильтры за 595 руб. Попросту их там не должно было быть, но ценник прикрепили за 48 руб. Хорошо заметил это на кассе и потратил много времени на возврат. Продать за 48 руб отказали. Плохо работает человек который следит за правилильным расположением товаром в магазине по адресу 143421 МО Красногорский автодорога Балтия км 26 влд 1 . Есть видео и фото. Можно предположить что просто покупатели сами положили товар не на ту полку, но мы с менеджером не смогли найти правильное расположение этих дорогих картриджей и тем более их ценник также на полках отсутствовал. Проведите пожалуйста инструктаж ответственным сотрудникам данного магазина. moscow.petrovich.ru

Хочу выразить благодарность водителю, привозившему заказ. За его ответственность и честность. К сожалению не знаю как зовут, привозил заказ 04.04 на улицу Зеленую, г.Химки. Обнаружив дефект при разгрузке, сам решил весь вопрос, обо всем договорился. Я не успел даже подумать, что делать... Сам интернет магазин очень удобный и понятный. Спасибо. moscow.petrovich.ru

Первый раз воспользовался этой компанией. В Калугу привезли во время отличное качество товара (гипсокартон и плоский шифер) вежливые сотрудники, без вопросов разгрузили. Будем сотрудничать дальше! Спасибо! kaluga.petrovich.ru

Работа склада отвратительная,очередь до ленинградского шоссе.разгружают фуру,в утренний час пик,чем создали большую очередь и длительность ожидания.оценка работы склада 2 из 10 баллов. petrovich.ru

уважаемый петрович, вы сменили поставщика фиброволокна или просто партия такая попалась? покупали для дома раньше, в шоке от радости были. на днях купили и были в шоке от разочарования. petrovich.ru

Хочу выразить безграничную БЛАГОДАРНОСТЬ всем сотрудникам магазина "Петрович"! При покупке линолеума ошибочно, по невнимательности менеджера и отсутствия проверки точности заказа с моей стороны, ошибочно был куплен и получен мной не тот товар, который был запрошен. Я обратилась в центр поддержки, где меня внимательно выслушали, очень вежливо разговаривали, и без каких-либо проблем согласились оформить возврат товара. Сегодня я выбрала новый линолеум, который мне уже привезли, забрав тот, который я возвратила. Фирма полностью взяла расходы по доставке товара на себя. Все сотрудники магазина , начиная от операторов на телефоне, менеджеров, водителей и грузчиков очень спокойно и вежливо выполняли свою работу! Я не знаю есть ли лучше сервис в нашем городе, чем в Петровиче! Более того, сам магазин на Софийской произвел на меня неизгладимое впечатлёние! И ещё очень важно, что заказ привозят быстро, в любое удобное время. Не нужно долго ждать. Наш ремонт продолжается и теперь я буду приобретать все строительные товары только в этой фирме! Здесь я чувствую, что как клиент, меня уважают и ценят! Ещё раз огромное спасибо всем сотрудникам за терпение, понимание и вежливость! Желаю Вам и магазину "Петрович" успехов, процветания и благодарных клиентов! Вы-лучшие! petrovich.ru

Отдельная благодарность базе индустриальный, а именно Корельскому Евгению руководителю коммерческого отдела за помощь в сложной ситуации, были проблемы с бухгалтерией, очень оперативно помог, практически не потерял очень важное для меня время. А так же хочу поблагодарил,Трифанова Максима. грузились на складе по факту, опять же помогли сэкономить моё драгоценное время, предоставил квалифицированных работников склада, которые удовлетворили все мой пожелания. С уважением! ООО "Т.С.С." ИНН 7814658465. petrovich.ru

Хочу выразить благодарность Марату Сапарбаеву (х955ео47). Привезли вовремя, быстро и аккуратно сгрузили. К моменту разгрузки аварийно отключили электроэнергию, соответственно, встали лифты. Марат интересовался ситуацией до позднего вечера, и к моменту, когда решить вопрос подъёма не удалось, предложил свою помощь в хранении товара в своём авто на ночь. Несмотря на то, что решили вопрос хранения сами, Марату благодарны за участие. Кроме того, в частном порядке рано утром в свой выходной помог закинуть несколько листов гипрока в тех местах, где собственными силами одному это было сделать невозможно. Спасибо, брат! petrovich.ru

Быстро,четко,хорошие цены.Была доставка в Тверскую область,как часы-минута в минуты.Отличные грузчики и вообще очень приятное впечатление.Спасибо. moscow.petrovich.ru

Добрый день! Делали заказ душевой кабинки,на ремонтный объект. Установка начиналась на 2й день, но оказался некомплект. - два боковых стекла. - шланги - прокладки для стекол. Было создано обращение под номером ТИ000023492 при разговоре по телефону со специалистом , выяснилось что возврат некомплект не осуществляется, так же в возражение некомплекта были приведены аргументы в виде камер, которые фиксируют погрузку товара. НО... по факту пришла коробка без комплекта, только с пустыми кульками и оберткой от того что там должно было быть. На то что они несут ответственность не только за погрузку,но и за доставку вплоть до квартиры так как это оплачено и ценник не самый дешевый, и должны сохранять не только целостность, но и комплект заказа, внятных объяснений не последовало. Так же в телефонном разговоре прозвучал ОТКАЗ в том что бы предоставить в этот же день письменный отказ от возврата, что противоречит статьи 26,1 По данному делу направлена претензия продавцу, с полной компенсацией. ps согласились довезти шланги и прокладки , по факту привезли только прокладки для стекол)) боковые стекла предложили купить отдельно, на что мы не согласны и пойдем до конца. Полное разочарование вашей компанией. petrovich.ru

Хочу выразить благодарность водителю, который работал по моему заказу МИЭ00010471 (к сожалению имя не помню). Вежливый, корректный, понятливый.. в общем такими должны быть все!!! Дайте ему премию))) petrovich.ru

Здравствуйте!Прошу Вас разобраться с руководством КАД Север!А именно с тем кто составляет и утверждает графики работы для сотрудников!!!В конце месяца был составлен график работы на апрель месяц, до 26 числа учитывались пожелания сотрудников, т.к. предварительный график моего мужа устроил, он никаких корректировок не просил делать, с 25 по 27.03 он работал 3 ночи подряд, сегодня приехал на работу и его поставили перед фактом, что график на апрель утвердили и там он должен отработать 6 дней подряд из них три дневных смены и три ночных!Вы издеваетесь???Во-первых, планы построены, во-вторых маленький ребенок не дает днем спать, в-третьих, доводы, что "ты самый ответственный" и "больше не кому" - на зарплате никак не отразятся, в-четветрых, от коронной фразы "не нравится - пиши заявление" - уже тошнит!Сотрудников нужно ценить также как и клиентов, ведь на них строится Ваша компания!Угрожать урезанием часов, если не выйдет в ночь - низко и недопустимо!!!! petrovich.ru

Работа с юридическими лицами оставляет желать лучшего. По элементарной претензии разбираются 2 дня, вместо обещанных 2 часов. Никакой оперативности и желания помочь клиенту! Хотелось бы, чтобы руководство компании обратило внимание на такие моменты! petrovich.ru

Доброй ночи!Пришлось обратится в службу поддержки клиентов,т.к.некоторые газобетонные блоки,из-за заводского брака требовали замены. Меня соединили с менеджером Екатериной,внимательной и ответственной сотрудницей,показавшей грамотную и профессиональную работу с клиентом. Екатерина быстро,грамотно и "безболезненно" решила в кратчайшие сроки проблему,показав этим "Петрович" с самой лучшей стороны! Во всех других сферах нашего быта было бы побольше таких сотрудников как Катя,жизнь стала бы проще и веселее. Увы не знаю фамилию Екатерины,номер моего обращения по замене ТИ000023321 petrovich.ru

До сих пор не опубликован мой отзыв на контейнер круглый 60 л, написанный 24 марта. Хотя мне сегодня звонили и сказали, что он опубликован moscow.petrovich.ru