Как говорят:Чем дальше в лес,тем больше дров...Чем больше покупаешь в Петровиче,тем больше проблем(((Купил товар,товарный чек №ТШЭ00027768 от 28.02.2017 г,(как насчитал прораб),оплатил банковской картой через сайт.Остался лишний материал,позвонил в Петрович,и мне сказали,что возврат денег только через 120 дней(4 месяца).Получается,что товар сейчас,а деньги через 3-4 месяца.Забавно.Это как в фильме 12 стульев:Утром деньги,днем стулья..днем деньги,вечером стулья....а можно наоборот....можно,Но деньги вперед !Если всех покупателей собрать,которые хотят вернуть товар и получить деньги,купившие товар на одной неделе,и если их деньги прокрутить за 3-4 месяца,то Петрович получить очень хороший процент от оборота денег.Давайте сделаем наоборот: Покупатель покупает товар,а деньги вам отдает через месяц...Через месяц лучше,чем вы через 3-4 месяца.Почему,я не могу получить деньги в течении недели?И ещё,и самое главное,сейчас много сайтов бесплатных объявлений,и пусть будут маленькие потери,но думаю,что лучше разместить объявление на сайт,о продаже лишнего материала,и деньги можно получить сразу,а не через 4 месяца.Семьи,которые делают ремонт дома,на даче,им выгоднее купить тот же товар со скидкой,чем у вас.И это касается не только возврата денег покупателю,но и ваших баз,где за маленьким штучным товаром надо идти на склад.Спасибо,печалька Петрович (((

Доброго времени суток! Нашёл на сайте достаточно редкий картридж для смесителя (артикул 129366). Позвонил в справочную, уточнил по наличию, сказали всё есть. Потом ещё раз позвонил, через 3 дня. Подтвердили, всё есть. Поехал. Час в пути, оформляю заказ. Выносят картридж........а он совершенно другой. Но самое главное, что никто из персонала даже не удивился!!! А, говорят, так Вы по фоткам на сайте подбирали? Там просто ошибка, на самом деле они все такие, как Вам выдали. Мы проблему давно знаем, но её могут и год решать, не удивляйтесь. Вы чё, ваще е*******сь что ли??? Год менять фотку и путать людей? Идиоты...

Сайт работает отвратительно, постоянно скачет! Перебрасывает на страницу с отзывами. Пожалуйста, приведите его в нормальное состояние, а то невозможно работать! Спасибо!

Нужны были материалы и деревянные оконные блоки ля ремонта дома. Решил сыну помочь перед свадьбой дом обновить. Решили брать весь объем сразу, поэтому искали поставщика с серьезной репутацией, чтобы не влететь. После этой статьи сомнения както само собой отпали: http://otzyvov.net/otzyv-shop/torgovyj-dom-petrovich-set-stroitelnyx-magazinov.html Ремонт уже подходит к концу, и я понимаю, что с выбором не прогадали, статься очень помогла!

Сегодня хотел купить товар с оформлением залога.20 минут менеджер не смог это сделать и при помощи других операторов. Причина одна, их никто этому не обучил и программа новая. Если каждый будет тратить по часу сидя и ожидая оформления, то это дорогое удовольствие. Что нельзя предварительно обучить свой персонал, а так получается обучение за счет клиента. Товар так и не оформил потому, что ждать по часу не могу, есть и другие дела.

Здравствуйте,дорогая администрация СТД"Петрович",а именно "Петрович,который находится на улице Салова.Я и мой муж ,являемся вашими постоянными покупателями с золотой картой. В один очень хороший для себя день ,мы приехали с мужем что бы выбрать стройматериалы.Мы обратились к сотрудникам на кассе,за помощью. Кассир Елена,любезно согласилась ответить на наши вопросы,НО тут вмешалась контролёр у которой даже бэйджика не было, она светловолосая и кучерявая .Я не знаю как эту особу зовут,но хамка редкая.Что самое обидное,стала проклинать всю мою семью и моих детей....Примите меры пожалуйста!!!Очень возмутительно,так как это не приемлемо .......

Здравствуйте! Прошу добавить в ассортимент ХБ перчатки с 2хслойным обливом. Во всех магазинах примерно по 30р продаются. Уверен вы более 1 000 000р оборота на них за год сделаете.

В мобильной версии сайта в браузере гуглхром НЕ отображаются картинки товара!!!!

Композитная арматура уже давно на рынке. Но до сих пор я не могу найти скобяных изделий из композитной арматуры для деревянного домостроения. Основное преимущество таких изделий для деревянного домостроения по сравнению металлическими - это низкая теплопроводность. Соответственно меньше вероятность появление конденсата на смонтированном изделии, а также изделие не становится "мостиком холода". Мне например нужно 150 шт. скоб 210 х 70. Предлагаю вам расширить ассортимент этими изделиями.

Здравствуйте! Очень жаль, что некоторые ваши базы "отметают" предложения от юридических лиц для участия в процедурах закупок на ЭТП. Почему?

Вопрос: Почему при заказе штучного товара есть скидка,а при оптовом заказе скидки нет ?Думаю теперь при большом заказе надо делать заказ в другой организации.

Здравствуйте.обращение девушек на кассах со словами "как к вам обращаться",считаю некорректным по отношению к покупателю,поскольку достаточно покупателю знать как зовут продавца-кассира,а к покупателю необходимо внимательно отнеститсь,выслушать его просьбу и чётко и правильно рассчитать,знание того как меня зовут совсем не обязательно для продавца-кассира,равно как и обращаться ко мне по имени.Просьба вторая:не стоит часто менять прилавки с товаром местами и товары на них,поскольку при частом посещении магазина привыкаешь к обычной расстановке товаров в зале,а при смене обстановки не хочется заниматься поиском необходимого товара,и пропадает желание заехать что-то купить,поскольку в других строительных магазинах всё гораздо стабильнее в части касающейся поисков товара.

Уже 2 неделю не могу найти на сайте Крепс тп-пол, позвонил - оператор сказала только о наличии остатков. Скажите вы снимаете с продажи этот материал ?

Спасибо большое Оператору Олесе. Разрулила все вопросы. Если бы все так работали с такой отдачей наш Мир был бы лучше. Ну и Петрович с ней не пропадёт.

Купил смеситель, в торговом зале сказали проверить при оплате в кассе, кассир сказала: "Зачем проверять, у Вас две недели гарантии". При установке обнаружен заводской дефект, брак покрытия.Привез поменять, оказывается должен ждать пока "петрович" предъявит претензию поставщику и получит ответ и переадресует его мне.Не совсем понял причем здесь поставщик и я, деньги я заплатил "петровичу" и почему я должен ждать пока выйдет администратор с выходных и праздников, и соизволит со мной пообщаться. После всего, честно не хочется общаться ни с кем с "петровича", почему "петрович" с маленькой буквы, большего не заслужил.

Сделал заказ на сайте, оплатил картой. Понял что не то выбрал, отменил заказ. И теперь я должен ехать к чёрту на куличики писать заявление о возврате. Что за дикость, 19 век? Почемуто это именуеться возврат. С какого если я товар неполучал. Во всех нормальных интернет сайтах всё делаеться автоматически. Видно у вас дубовый движок сайта.

Добрый день! Столкнулся с тем, что заказал лишний материал. Уточнил что необходимо сделать для его возврата: 1. Оплатить дополнительно 200р. за доставку. Хорошо, согласен. 2. На следующий день после возврата товара необходимо подъехать в Петрович с картой, паспортом и написать заявление о возврате товара. Для чего вся эта процедура? Для чего Вы отнимаете у своих клиентов время? Почему нельзя упростить процедуру возврата товара? 3. После сдачи заявления, деньги поступят в течении 60 дней. Почему так долго? Почему нельзя организовать процесс возврата денег Вашим клиентам быстрее?

Доброй ночи, уважаемый в Петрович! Приятно удивило расширение ассортимента панелями Экозвукоизол для звукоизоляции помещений (http://petrovich.ru/catalog/34493799/162465/). Хотелось бы, чтобы в продаже также появилась фирменная лента с липким слоем SoundGuard Tape (http://soundguard.ru/catalog/zvukoizolyacionnye-paneli/soundguard-tape/) и звукоизоляционный герметик (http://soundguard.ru/catalog/germetik-dlya-zvukoizolyacii/soundguard-seal-7/), так как без них монтаж не возможен.

Сделайте что нибудь с поиском и добавьте функционал "Может понадобиться".Очень плохо ищет,иногда вообще не ищет пока точную формулировку как у вас на сайте не введешь.в графе "может понадобиться" часто много лишнего , а то что нужно нету вообще. почему то не работают ссылки на эти товары. старый сайт с этом плане был на много лучше. спасибо.

Господа, Вам не кажется, что при он-лайн оплате неплохо было бы прикрутить ssl к сайту.