Отзывы

Книга отзывов и предложений

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.

В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

Написать отзыв

Имя ^*

E-mail ^*

Телефон ^* +7

Номер карты клуба Друзей

Сообщение

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой в области обработки и защиты персональных данных».

Ошибка при заполнении полей

Спасибо! Мы приняли Ваше сообщение и ответим Вам в течение 3 рабочих дней.

Natalya | 2021-03-26 22:46:36

Никаких плюсов, один сплошной минус! Заказывала Штукатурку цементную Волма Акваслой после нанесения вся пошла трещинами. Технология была соблюдена, сетка была сделана и все равно. Стала искать причину и нашла, а на мешках то купленных в Петровиче нет ни номера партии, ни даты, ни какой маркировки, ничего нет. Теперь понятно чем торгует этот "прекрасный'' магазин! Спасибо за испорченный и понапрасну сделанный ремонт! moscow.petrovich.ru

Уважаемая Наталья!

Прочитав отзыв - поспешили проверить мешки на складе, сделали запрос производителю - на всей продукции есть маркировка. К сожалению, фотографии мешков мы от Вас не получили, а дальнейшее общение, увы, Вы отказались продолжать. Мы внимательно следим за качеством продукции, если оно подводит, то всегда готовы выполнить возврат, поэтому нам важно разобраться в случившемся. Надеемся, Вы все же дадите шанс нам это сделать и вернуть Ваше доверие. Наши специалисты Службы поддержки всегда рядом 8-800-505-96-51.

С уважением, Петрович.
Валерий | 2021-03-26 19:27:21

Нужен был брус 50х50 для внутренней отделки дома, весной обычно качество подобного материала не на высоте, но! "Петрович" марку держит, заказ обработали очень оперативно, доставили быстро.Спасибо оператору и водителю Максиму Самойлову - очень вежливый и помог разгрузить. tver.petrovich.ru

Уважаемый Валерий!

Всей команде, работавшей с Вашим заказом, уже спешим передать теплые слова благодарности. Спасибо за отзыв и за дружбу, с радостью поможем снова!

Ваш Петрович.
Елена | 2021-03-25 22:41:34

Большое спасибо водителю Анзору. Точный, вежливый, отзывчивый,улыбчивый, несмотря на позднее время. Заказ МЕЭ00489919 25 МАРТА 2021 moscow.petrovich.ru

Уважаемая Елена!

Спасибо за позитивный отзыв, соберем все Ваши добрые слова и подарим их Анзору. Обращайтесь еще, будем рады помочь!

Искренне Ваш, Петрович.
Геннадий | 2021-03-25 22:21:12

Брал электрический плиткорез фирмы Einhell. Очень доволен покупкой. Цена соответствует качеству. Работаю с удовольствием! Также покупал электродрель фирмы Makita. Также доволен качеством инструмента. Ещё брал краскопульт фирмы Bosch. За месяц работы окупил эти инструменты! petrovich.ru

Уважаемый Геннадий!

Всегда готовы порадовать Вас качеством товаров и приятными ценами! Спасибо Вам за доверие и за то, что разделили с нами приятные эмоции. Приходите еще, до новых встреч!

Ваш Петрович.
Ирина | 2021-03-25 21:37:45

Хочу сказать огромное спасибо команде Петрович!!! Вы большие молодцы!!! Все на высшем уровне, от принятия заказа до доставки. Очень профессиональные и отзывчивые менеджеры у Вас работают, помогли с заказом,. огромное спасибо Анне. Так же хочу отметить работу водителей и сказать спасибо: водителям Убайдуллаеву Мамбет Исмаиловичу и Мирахмедову Алишкеру Абдукахоровичу все чётко, а самое главное вовремя!!! Доставка была 23.03.2021. Молодцы!!! Так держать!!! Очень приятно с Вами было сотрудничать!!! petrovich.ru

Уважаемая Ирина!

Безмерно счастливы, что смогли оставить такие позитивные и светлые эмоции. Спасибо большое за все слова благодарности, они летят своим адресатам. Безмерно ценим Вашу дружбу и уже с нетерпением ждем новых встреч!

Ваш друг, Петрович.
Елена | 2021-03-25 20:22:40

Добрый вечер! Ничего у вас не заказывала,но пишу по поводу вашего водителя!Сегодня в 20:15 напротив Парнас центра по адресу 5ый верхний переулок дом 12 ваш лихач-водитель ,видя,что впереди обочины лужи,проехал так,что у стоящих на остановке, не осталось сухого места.Всех ократил из лужи!Другие водители перед ним воспитанного сбавляли скорость,а ваш сотрудник,видимо,спешил на пожар! очень неприятно . petrovich.ru

Уважаемая Елена!

Простите, пожалуйста. Обычно Петровичи так не ведут себя на дороге, даже спеша на адрес. Жаль, что в памяти не сохранился номер автомобиля, а то мы бы непременно провели урок уважительного отношения к пешеходам. Примите наши самые искренние извинения.

С уважением, Петрович.
Анжелика | 2021-03-25 16:00:33

Самые лучшие впечатления о покупках в Петровиче.Ремонт - это стихийное бедствие, поэтому случались разные ситуации, в том числе, когда доставка приехала, а на адресе никого нет.Сотрудники с пониманием отнеслись к ситуации и вопрос был решен.Очень четко организована на всех уровнях.Спасибо, Петрович! petrovich.ru

Уважаемая Анжелика!

Готовы беречь Ваши нервы и силы в таком сложном деле, как ремонт! Спасибо, что поделились впечатлениями, с удовольствием передадим Вашу благодарность герою отзыва Павлу. Обращайтесь к нам еще, до новой встречи.

Ваш надежный друг, Петрович.
Сергей | 2021-03-25 14:48:55

Магазин для профессионалов. Материалы высокого качества. Давно пользуюсь услугами ,, Петрович " доставка ; подъём, быстро и чётко. Приобретаю инструмент за баллы с карты. Каких либо нареканий, по работе магазина, нет. Всё очень удобно и просто. Тверь petrovich.ru

Уважаемый Сергей!

Стремимся быть Вашим самым надежным партнером, с кем всегда удобно и приятно сотрудничать. Спасибо за добрые слова и крепкую дружбу, с нетерпением будем ждать новой встречи.

Искренне Ваш, Петрович.
Алексей | 2021-03-25 14:33:28

Доставка вовремя, выбор есть petrovich.ru

Уважаемый Алексей!

Спасибо за то, что выбираете нас, с нетерпением будем ждать новой возможности помочь. До скорых встреч!

Ваш Петрович.
Юрий | 2021-03-25 10:56:25

Пользуюсь услугами не первый год. Всегда консультации, товары, доставка на высшем классе. Рекомендую покупать в магазине "Петрович". petrovich.ru

Уважаемый Юрий!

Безмерно ценим Вашу дружбу и готовы продолжать в том же духе! Спасибо за теплые слова, обращайтесь еще, будем ждать новой возможности помочь.

Искренне Ваш, Петрович.
Артур | 2021-03-25 09:58:14

Отличная продукция, быстрая доставка, хорошие цены. Адекватные водители. petrovich.ru

Уважаемый Артур!

Большое спасибо за Вашу дружбу и добрые слова готовы продолжать радовать Вас сервисом, ассортиментом и приятными ценами. Обращайтесь еще, до скорых встреч.

Ваш друг, Петрович.
Евгений | 2021-03-24 20:13:08

Заказ МЩЭ00100282. Очень благодарен службе доставки. Водитель помог моему отцу поднять заказ весом свыше 200 кг., без денег. Мог и не делать этого, но помог. Есть еще нормальные люди в полном смысле этого слова. Спасибо ему. moscow.petrovich.ru

Уважаемый Евгений!

Гордимся теплотой души и отзывчивостью водителя Астемира, Ваша благодарность уже летит ему прямо в руки. Спасибо, что выбираете нас, до новых встреч!

Ваш друг, Петрович.
Алексей | 2021-03-24 18:20:15

Добрый день, оформил заказ с доставкой И подъемом материала на второй этаж в частный дом. Дом хоть и строится, но стоит уже постоянная металлическая лестница с временными деревянными ступенями из досок. По приезду доставки проверили наличие всего товара по списку, а это 20 наименований ( весом почти 1500кг) на 55000р. Оплатил товар через терминал картой. После этого начали разгрузку, грузчик сходил посмотрел на лестницу и говорит что мы подъем осуществлять не будем, причина типа временная лестница и нет перил. Вот это новость, тут звонят в офис и говорят что Петрович отказывает в подъеме и надо переоформить оплату для возврата оплаты за подъем. Водитель нажимая на аппарате возврат, созваниваясь с логистами Петровича с 10 раза кое-как оформил возврат. Мне пришло сообщение что деньги поступили, но баланс не обновился, звоню в банк, деньги поступили, но так как это возврат деньги поступят через 3-5 дней. Звоню в Петрович, выясняю, водитель по ошибке оформил возврат,а надо было оформить отмену заказа. Хорошо что ещё деньги были на карте и оплатил 53500р. Итог: подъема нет, по непонятным для меня причинам, деньги подвисли в воздухе по ошибке водителя. Отвратительное обслуживание. petrovich.ru

Уважаемый Алексей!

Простите, пожалуйста, что с терминалом возникли сложности и возврат денег занял некоторое время. По лестницам без перил мы материалы не поднимаем, потому что есть угроза безопасности здоровью грузчиков. Информация о правилах подъема указана на сайте https://petrovich.ru/services/delivery/. Поверьте, мы всегда стремимся идти навстречу желаниям клиентов, но вопрос безопасности – приоритетный. Простите, что не сумели ответить Вашим ожиданиям.

С надеждой остаться Вашим другом, Петрович.
OLGA | 2021-03-24 14:13:02

15.03.2021 года заказали (юридическое лицо) закрывающие документы прислать на эл. почту с приложением списка документов. Без подписей и печатей. Оригиналы хотели забрать позднее. Ответ от вашей службы каждые 3 дня- ждите. Ждите. Ждите. Сегодня уже 24.03.2021. petrovich.ru

Уважаемая Ольга!

Пожалуйста, простите, что так долго отправляли документы и доставили столько лишних переживаний. Документы отправим в самое ближайшее время и приложим все усилия, чтобы в будущем поводов для беспокойств у Вас не было. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.

С надеждой на прощение, Петрович.
игорь | 2021-03-24 11:25:38

много товаров берем по безналичному расчету в "Петровиче" в г.В.Новгород .Очень много раз из-за отсутствия управляющего не было возможности подписать договор,приходится ездить по несколько раз. В данный момент 24.03.2021г. он находится в отпуске по апрель месяц. Не ужели нельзя наделить правом подписи кого нибудь дополнительно. На мой взгляд. не очень хорошее отношение к клиентам. у такой солидной компании. novgorod.petrovich.ru

Уважаемый Игорь!

Безмерно ценим Вашу дружбу и искренне грустим, что доставляем неудобства. Конечно, мы стараемся меняться и делать наш сервис лучше, обязательно рассмотрим Ваше предложение. Пожалуйста, простите, что разочаровали, договор можно будет подписать 29 марта, с нетерпением будем Вас ждать.

Ваш друг, Петрович.
Злата | 2021-03-23 20:10:27

Хочу выразить свою признательность вашему водителя Заурбеку на а/м газель У 158 ТМ 799, который помог мне 19.03.2021 года, оказав свою помощь и поддержку и трудную минуту на дороге по состоянию здоровья. Мой муж ему тоже очень благодарен! Спасибо Вам за доброту и понимание! Побольше бы таких отзывчивых и неравнодушных людей на дорогах и в жизни. С уважением, Злата и Александр. moscow.petrovich.ru

Уважаемая Злата!

Безмерно гордимся, что в Петровиче работают люди с большим сердцем и доброй душой. Обязательно передадим Заурбеку Вашу благодарность, спасибо, что рассказали эту историю. Берегите себя!

Ваш Петрович.
Максим | 2021-03-23 14:01:38

Приветствую! Прошу детально разъяснить и обоснованно изложить, основания блокировки карты «Высшая лига» № 7001477 в сентябре 2020 года (без оповещения владельцу и без основательных на то причин),? закрепленной за картовладельцем ? Яшаров Максим Михайлович. Прошу так же выслать мне в ответном письме в любом формате, внутренний устав СТД Петрович, относительно полномочий всех категорий персонала, охраны и вышестоящих, имеющих причастие к блокировке карты.? Хочу напомнить или уведомить, внутренние уставы или распоряжения не могут противоречить Федеральным законам, конституция РФ ст.76? п.5, прошу сослаться на ФЗ, УК РФ -? соответствующий данной ситуации. ? Прошу предоставить доказательства: аудио\видеопротокол, фото\факсимиле, что могло послужить решению, исходя из следствия, данного действия. Так же прошу прикрепить все нормативные акты, протоколы, иски, заявления, при их наличии? и? доверенности уполномочивающие на рассмотрение и принятие решений ограничения граждан в действии в силу действия блокировки карты, тем самым ограничив доступ к средствам\баллам и действиям в виде покупок товара. Конституция РФ ст27. В данный момент предусматривается кража средств в виде баллов находившихся на счету карты? № 7001477,? УК РФ? Статья 158. Кража? п1. Кража, то есть? тайное хищение? чужого имущества. Слова ТАЙНОЕ ХИЩЕНИЕ хочу кульминационно поставить в основу данной претензии!!! Человек превышавший свои полномочия ст.286 УК РФ или исполнивший приказ в преступном порядке ст. 42 УК РФ, не соизволил оповестить хозяина\держатель карты в том, что на него был ложный донос или клевета, от человека или группы людей. Что его карта была заблокирована, баллы исчезли в неизвестном направлении! Прошу предоставить в документальном виде ход расследования, решения суда, при наличии такового, СПРАВКУ О ВМЕНЯИМОСТИ КЛЕВЕТНИКА, оклеветавшего ложным доносом держателя карты? № 7001477,? и всеми видами документов и форматов доказывающих праведность доноса, что послужило основанием блокировки карты.? В? противном случае данное преступление рассматривается по статьям: Соучастие? в? преступлении, предусмотренном? статьей? 161? УК? РФ.? Статья? 32? УК? РФ? определяет, что под? соучастием? понимается совместное участие двух или более лиц в совершении? преступления. А так же есть повод обоснованно предполагать такие статьи как? получение взятки (статья? 290? УК? РФ), злоупотребление полномочиями (статья? 201? УК? РФ), коммерческий подкуп (статья? 204? УК? РФ). Наивно смеем полагать, что в данной ситуации, человеку, совершившему сию деятельность, противоречащему всем законам и понятиям человеческих интеллектуальных устоев, нужно тихо и смиренно - так же как было произведено противодействие с блокировкой карты! В том же порядке, в точности да наоборот - с разблокировкой, во избежание никому не нужных пререканий и волокит. Постарайтесь изложить детально и без ухищренных подвыподвертов, с целью сохранности нашего драгоценного обоюдного времени, для написания необходимого количества письменных обращений, с нашей стороны и ответов с вашей. petrovich.ru

Уважаемый Максим Михайлович!

03.09.2020 Вы обратились с вопросом блокировки вашей карты Клуба Друзей Петровича 7001477, было зарегистрировано обращение ТИ000126735. Сообщаем, что готовы рассмотреть Ваш вопрос в индивидуальном порядке. Приглашаем Вас в Центральный офис для более подробного разбора ситуации. Просьба сообщить дату и время удобные для Вас. Сообщить Ваше решение Вы можете по телефону 89218553575 (Александр) или прислать в ответном письме на электронный адрес 9966363@petrovich.ru.

С уважением, Петрович.
Елена | 2021-03-23 13:39:34

Большое, теплое спасибо водителю Азирхану. Привозил товар 21.03.2021 г. Позвонил, сказал, что через 10 мин. будет. Не всегда водители могут найти адрес, приходиться долго объяснять и ждать. Но через 10 минут он уже был в квартире вместе с грузчиком и товаром. Очень вежливый и воспитанный человек. Я была очень удивлена оказанным сервисом. Мне не понадобилось долго объяснять, одеваться, спускаться. Все на высшем уровне и очень доброжелательно. Пока грузчик разгружал, он мне помог передвинуть тяжелую мебель, БЕСПЛАТНО!!! Побольше было бы таких людей! Теперь только в Петровиче буду заказывать! petrovich.ru

Уважаемая Елена!

Гордимся, что Петровичи оставляют такие добрые и светлые эмоции. Спасибо Вам за теплые слова, уже спешим порадовать ими героя отзыва. Обращайтесь еще, будем с нетерпением ждать новой встречи.

Искренне Ваш, Петрович.
Константин | 2021-03-23 12:35:05

Привезли утеплитель месяц назад . Между листами внешними были три листа с дырками.очевидно ,что подсунули .при проверке принимали упаковкой ,считали по краю . Готов выслать фото . Понятно ,что через месяц претензии не принимаете ...но противно . Пойдут отзывы в интернет . petrovich.ru

Уважаемый Константин!

Грустим, что разочаровали. К сожалению, выяснить, на каком из этапов могли произойти повреждения, нам не удалось, но мы всегда готовы обменять товар или вернуть денежные средства, если его качество подвело. Пожалуйста, простите, что доставили неудобства, надеемся, Вы дадите нам возможность исправить впечатление в лучшую сторону и доказать, что на нас можно положиться.

С надеждой на дружбу, Петрович.
Руслан | 2021-03-22 15:50:43

Магазин на Планерной,15, ежедневное нарушение Правил дорожного движения, транспорт с логотипом Петрович паркуется на ул.Оптиков с нарушением требований п.12.4 ПДД ближе 15 метров от разметки 1.17 остановка общественного транспорта. petrovich.ru

Уважаемый Руслан!

Искренне сожалеем, что происходит такая ситуация. Пожалуйста, простите за доставленные неудобства, автомобили являются личной собственностью водителей, но мы обязательно напомним им о необходимости соблюдения ПДД.

С уважением, Петрович.

Отзывы 181 — 200 из 6588

Наверх