Книга отзывов и предложений
Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.
- Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
- На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
- Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
- Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.
Отзывы
-
Большое спасибо Петровичу за ассортимент, оперативность выполнения заказов (особенно самовывозом - оформил в интернете по пути в магазин, подьезжаешь и уже готово) и прекрасную обратную связь - менеджеры очень толковые, всегда решат вопрос с наличием, заменой, перемещением заказа в более удобный для получения магазин. Ещё радуют круглосуточный Петрович. Спасибо за вашу работу! petrovich.ru
Уважаемый Артур Андреевич!
А Вам спасибо за доверие и такой замечательный отзыв - это самая лучшая награда для нас, готовы продолжать в том же духе! Обращайтесь к нам еще, с нетерпением будем ждать новых встреч.
Искренне Ваш, Петрович. -
Огромное спасибо сотруднице магазина на Московском шоссе Спб, Шушары Шингареевой Марии. Проконсультировала, помогла сделать выбор. Приятно, когда работают профессионалы. petrovich.ru
Уважаемая Евгения!
Стремимся быть Вашим самым надежным другом в деле ремонта и строительства, счастливы, что у нас это получается. Ваша благодарность уже летит в руки Марии, приходите к нам еще, будем рады новой встрече.
Искренне Ваш, Петрович. -
Спасибо огромное за помощь в оформлении и возврате заказа Рожковой Ульяне Эдуардовне. Настоящий профессионал. Спасибо огромное!!! petrovich.ru
Уважаемая Галина!
Гордимся, что у нас работают настоящие профессионалы своего дела, с радостью передадим Ульяне Ваши слова похвалы. Спасибо за доверие, будем ждать новой возможности помочь.
Искренне Ваш, Петрович. -
Хочу выразить благодарность за оперативность. Петровичу и. Особо благодарность. Водителю который меня ждал час почти. Дзамихов Амирбек Хамзатович. Госзнак, т530ка. Огромное спасибо за работу.... petrovich.ru
Уважаемый Мурад!
Уже спешим передать слова благодарности водителю за быструю доставку и отзывчивый подход. Рады, что оставили позитивные впечатления. Обращайтесь к нам еще, до новых встреч.
Ваш друг, Петрович. -
Отличный поставщик материалов! Хороший сервис, быстрая доставка, единственное что хотелось бы это добавить биржу мастеров в мобильное приложение Петрович. petrovich.ru
Уважаемый Александр!
Безмерно ценим Вашу дружбу, большое спасибо за отличную оценку! Добавить "Биржу профессионалов" в мобильное приложение пока не представляется возможным, но это не проблема, ведь сервис всегда под рукой, так как им можно пользоваться через браузер мобильного телефона.
Искренне Ваш, Петрович. -
Добрый день, не нашел у вас краску дюфа( 5 лет назад делал ремонт у себя в квартире, красил потолок и стены краской дюфа супервейс, если не ошибаюсь в названии, немецкая. Логотип с ежом. Стоит идеально до сих пор. Не потрескалась, белая. Сейчас делаю ремонт сыну, Маляры сказали, что он лучше всего для этого всего подходит. Не хочу рисковать брать непроверенное. К немцам доверие есть. Жалко, что у вас не было этой краски. Магазин и сервис то у вас классный. moscow.petrovich.ru
Уважаемый Александр!
Спасибо Вам за дружбу и добрые слова. Полагаем, описанная Вами краска называется Dufa Superweiss, сейчас она производится на заводе Meffert Polilux в Ногинске. В ассортименте такой у нас нет, но зато есть другие замечательные аналоги: немецкие краски Caparol Samtex 3, Caparol Unilatex производства Белоруссии или краска Tikkurila Siro Himmea производства Финляндии. Если у Вас будут вопросы, специалисты Контакт-центра с радостью помогут подобрать лучшую краску, обращайтесь 8 (499) 334-88-88.
Ваш друг, Петрович. -
Спсибо большое за все мои заказы, выражаю благодарность грузчику Баходеру, который живет на пр.Просвещения, надеюсь что он уже получил свою заветную форму от Петровича) petrovich.ru
Уважаемая Александра!
Большое спасибо за отзыв, форму уже заказали, совсем скоро Баходур ее получит, а пока мы будем рады передать ему Ваши светлые слова благодарности. Безмерно ценим Ваше доверие и будем ждать новых встреч.
Ваш надежный друг, Петрович. -
Сегодня вечером вновь посетил Петрович! Как всегда все отлично: продавец Екатерина помогли с выбором,обои оказались еще и с хорошей скидкой! И еще штуцер со скидкой в 50 процентов! Кассиры София и Юлия все быстро посчитали,скидку провели,нашли еще и скидочную карту моего товарища,вообще покупкой остался очень доволен. Спасибо Петрович! petrovich.ru
Уважаемый Дмитрий!
До чего же здорово знать, что и с выбором помогли, и скидку приятную сделали, и в настроении хорошем отпустили. Прекрасным девушкам, Екатерине, Софии и Юлии, уже летят Ваши добрые слова. Приходите к нам еще, будем ждать новой встречи!
Искренне Ваш, Петрович. -
От простого Кошмара превратился в СуперУжас.. Бесправие и беспредел... petrovich.ru
Уважаемый Игорь!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, но мы были вынуждены заблокировать Вас на площадке "Биржа профессионалов" за неоднократное нарушение правил. Если останутся вопросы, Служба поддержки клиентов всегда на связи 8 (812) 996-63-63.
С уважением, Петрович. -
Здравствуйте, заказ ТВЭ 00617702 до сих пор имеет статус «идёт сборка», не отразится ли эта ситуация на изменении статуса карты клуба друзей в следующем месяце? petrovich.ru
Уважаемый Дмитрий!
Пожалуйста, не переживайте, статус заказа уже "Выполнен", и он никак не повлияет на Вашу карту Клуба друзей. Будем ждать за новыми покупками!
Ваш друг, Петрович. -
Заказал через «Петрович» услугу установки 3-х межкомнатных дверей, купленных у них же. Оплатил услугу. Сам во время установки не присутствовал, думал, что «Петрович» - это знак качества. Уехал в отпуск. Когда работу сделали, рабочие в грубой форме начали вымогать по телефону дополнительной оплаты им на карту. Так как находился в роуминге, проще было заплатить, потому что звонки были чуть ли не каждый час! Но и это еще не все: вернувшись из отпуска, увидел, что они понаделали и обалдел! Одна из 3х дверей не закрывается, наличники сделаны вкривь и вкось, с большими щелями! Один скос наличника ошибочно отпилен в другую сторону, вставлена вставка и замазана! И это в новой квартире с дорогущим ремонтом!!! Весь ремонт просто обкакан этими дверьми!!!! petrovich.ru
Уважаемый Сергей!
Не передать словами, как нам жаль, что подвели. Разобрали ситуацию и провели работу над ошибками: двери Вам переустановим и дополнительную оплату, конечно же, вернем. Пожалуйста, простите за доставленные неудобства и испорченный отпуск, надеемся, Вы еще сможете дать нам хотя бы одну возможность вернуть Ваше доверие и доказать, что на "Петровича" можно положиться.
С надеждой на сохранение дружбы, Петрович. -
Хочу выразить благодарность сотруднице ООО "СТД "Петрович" Светлане за профессионализм и внимательное отношение к покупателю при оформление заказа. Заказ № МЦЭ00861502 от 27.08 2020 г. moscow.petrovich.ru
Уважаемый Владимир!
Светлане уже летит Ваша благодарность. Гордимся тем, что у нас работают настоящие профессионалы своего дела. Спасибо, что поделились впечатлениями, до скорой встречи!
Ваш надежный друг, Петрович. -
Отвезли заказ на чужой объект, пытаюсь разобраться еще и хамят и из меня виновного делают. Менеджеры не следят за заказами ? Три раза спрашивали куда везти и толку? Полный бардак и не компетентность . moscow.petrovich.ru
Уважаемый Олег!
Приносим Вам свои извинения, полностью наша вина. Заказ по верному адресу уже привезли. Простите, если общение показалось Вам некорректным, обещаем провести работу над ошибками и впредь быть внимательнее, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
С надеждой на сохранение дружбы, Петрович. -
Хочу отметить Диану Алексееву, за очень хорошую помощь, внимание терпение, профессионализм, понимание и знание товара. Мне очень приятно и понравилось, что есть специалисты которые помогаю с заказом, советуют, объясняют. Диана молодец и СПАСИБО БОЛЬШОЕ, petrovich.ru
Уважаемый Игорь!
Бережно соберем каждое Ваше доброе слово и передадим Диане, уверены, она очень обрадуется. Спасибо за прекрасный отзыв, с нетерпением ждем новой возможности помочь.
Искренне Ваш, Петрович. -
Хотел бы отметить работу сотрудников колл центра и менеджеров на базах, а также организацию процесса в целом. Очень четко. Даже если какая-то нестандартная ситуация - предлагается её решение без, извините, "тупняка", в духе: "ой я не знаю, нужно спрашивать руководство..", каждый знает, что делать и как делать, видна заинтересованность в решении проблемы/вопроса. Это круто! Не помню, чтобы встречал такой подход в какой-либо другой сфере. petrovich.ru
Уважаемый Евгений!
Большое спасибо! В "Петровиче" действительно работают настоящие профи своего дела с искреннем желанием помочь клиенту, а Ваши слова - этому подтверждение. Всем героям отзыва с удовольствием передадим Вашу похвалу. Приходите к нам еще, будем рады каждой новой встрече.
Искренне Ваш, Петрович. -
7 склад Новорижское ш. очень долго отпускает товар, сонные мухи, когда будет решена проблема, наблюдаю на протяжении 3 лет! petrovich.ru
Уважаемый Дмитрий!
Простите, пожалуйста, что украли драгоценное время. Мы всегда стремимся отгрузить заказы как можно быстрее, но, к сожалению, периодически очереди на складе №7 не избежать, это связано с тем, что большинство товаров этого склада невозможно собрать без участия специальной техники, а на это уходит дополнительное время. Искренне сожалеем, что заставили подождать, примите наши извинения за доставленные неудобства.
С надеждой на понимание, Петрович. -
Один из самых лучших строительных компаний в России Это Петрович очень Я доволен petrovich.ru
Уважаемый Тахир!
Самая большая награда для нас - довольные клиенты. Спасибо за отзыв, гордимся, что заслужили такое высокое звание. С нетерпением ждем новых встреч!
Искренне Ваш, Петрович. -
Выражаю благодарность водителю, доставившему заказ 870956 25.08 за внимательное отношение к клиенту, быстроту и пунктуальность в доставке. Спасибо! petrovich.ru
Уважаемая Наталия!
Приятно знать, что наша работа оставляет такие позитивные впечатления, обещаем продолжать в том же духе. Водителя Эдварда обязательно порадуем Вашим теплым отзывом. Спасибо за доверие, до новых встреч!
Ваш друг, Петрович. -
Огромное спасибо грузчик приезжавшему на Выборгское шоссе 15!! Материалы в лифт не влезли, он пешком все поднял на 26!!! Этаж, при этом, денег не взял не смотря на все уговоры. Надеюсь, что у вас есть бонусная система для таких сотрудников. petrovich.ru
Уважаемый Антон!
Вот уж действительно - для "Петровичей" нет ничего невозможного! Гордимся Сухробом и обязательно ему передадим Ваши слова похвалы. Спасибо, что поделились впечатлениями, будем ждать новых встреч.
Ваш друг, Петрович. -
Выражаю свою благодарность, работникам фирмы "Петрович", за прекрасное исполнение заказа МИЭ 00051700. Особенно отмечаю; вежливость и внимание к деталям. Спасибо! rf.petrovich.ru
Уважаемый Евгений!
Спасибо за чудесный отзыв, слова благодарности уже летят своим адресатам. Обращайтесь к нам еще, готовы и дальше радовать Вас чутким подходом и бережным отношением.
Искренне Ваш, Петрович.
Ошибка при заполнении полей