Екатерина
21 февраля 2026
Купили этот унитаз вместе с инсталляцией в июле месяце, даже не пользовались, так как ремонт не закончен. После установки мастером всё было идеально, унитаз даёт +100 баллов к интерьеру, весь такой изящный, тонкий, с абсолютно бесшумным опусканием быстросъемной крышки с сиденьем, в то же время строгий в своем насыщенно-черном цвете. Радость длилась недолго, сегодня (21 февраля) мы приехали на квартиру и увидели, что крышка унитаза выгнулась наверх, как доска при кораблекрушении. Не знаем, что теперь делать, даже ремонт не закончили, а новая вещь уже сломалась. Достоинства: Шикарный глубокий цвет, изящная форма. Недостатки: Выгнулась крышка





































Команда Петрович
Эксперт Петровича
04 марта 2026
Екатерина, добрый день! Благодарим за обратную связь и подробное описание ситуации. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой проблемой, даже не успев воспользоваться унитазом. Это нетипичный случай — крышки унитазов проходят контроль качества и должны сохранять геометрию при нормальных условиях эксплуатации. Поскольку унитаз находится на гарантии, мы готовы заменить крышку. С вами свяжется специалист службы поддержки клиентов для согласования деталей. Также вы можете обратиться к нам самостоятельно по телефонам: СПб (812) 334-88-88, Мск (495) 334-88-88, Екб (343) 311-33-33.