Керамогранит LCM Доминэс белый полированный 1200х600х7 мм (2 шт.=1,44 кв.м)

Здравствуйте Иван! Благодарим за выбор нашей продукции и обратную связь, сожалеем, что наша плитка вызвала у вас негативные эмоции. Согласно ГОСТ 13996-2019 допустимое отклонение по кривизне ±2 мм, то есть изгиб или прогиб не должен превышать 2 мм. Это особенность плитки большого формата, связанная с условиями производства, которые приводят к созданию некоторого остаточного напряжения внутри плитки, и как следствие к ее геометрической деформации. Приносим извинения, что плитка не полностью оправдала ваши ожидания.

Ольга Владимировна, добрый день! Очень рады, что вы остались довольны нашим продуктом! Хорошего дня!

Здравствуйте Алексей! Благодарим за выбор нашей продукции и обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Весь ассортимент бренда проходит лабораторные испытания и согласно ГОСТ 13996-2019 “ Плитки керамические. Общие технические условия” допустимое отклонение относительно соответствующего рабочего размера по кривизне (то есть изгиб или прогиб), косоугольность и прямолинейность граней ±0,5%, а так же коробление относительно диагонали, рассчитанной по рабочим размерам допустимо ±0,5%. Хотим отметить, что претензии принимаются до укладки плитки, что указано на упаковке каждого артикула. То есть сначала нужно осуществить предварительную раскладку всей плитки «на сухую». Перед укладкой необходимо проверять плитки на наличие дефектов и на соответствие по оттенку и рисунку. В случае обнаружения дефектов следует вернуть плитку продавцу в оригинальной упаковке. Приносим извинения, что плитка не полностью оправдала ваши ожидания.